Q&A

よくある質問

  • Q
    サポート当日までに何か用意しておくものはありますか?
    A
    収納アイテムなどは住まいの状況に合わせてアドバイスさせていただきます。
    不用品がたくさん出るかもしれないので、ゴミ袋・ヒモ・ガムテープ・お掃除アイテム(掃除機・雑巾)などのご用意をお願いします。
    ジッブロック(S・M・Lサイズ)があると分類に便利です。
  • Q
    どのくらいで片づきますか?
    A
    ご家族さまの人数や、ライフスタイル、ものの量で変わってきます。また、ものの要・不要の判断の早さでも所要時間が異なってきます。
  • Q
    小さな子どもがいても大丈夫ですか?
    A
    お子さまがいらっしゃっても大丈夫です。作業中はお部屋が散乱する可能性があるため、危険がないようお客様自身で十分にお気をつけください。お子さまだけでなく、ペットがいらっしゃる場合もご注意をお願いいたします。
  • Q
    キャンセルはできますか?
    A
    日程変更は無料です。当日出発してからの日程変更の場合、交通費を頂くこともございますのでお早めにお伝えください。キャンセル料金は 前日→50% 当日→100% 発生致しますのでご了承ください。
  • Q
    不要品の処分もやってもらえますか?
    A
    申し訳ございません。不用品の処分についてはお客さまご自身での処理をお願いしております。
    処分先や業者についての情報提供は行っておりますのでお尋ねください。
  • Q
    家族の部屋・親の家のお片づけをお願いできますか?
    A
    整理収納サポートではものの要・不要を判断し、適切な場所にモノを収める作業をお客さまと一緒にさせていただいております。なので、必ず片づける家・部屋の所有者本人の同意と同席が必要です。
  • Q
    サービス中立ち会わなくてもいいですか?
    A
    整理収納方法のアドバイスと共に、ものの使用頻度や動線をお伺いしながら行っていきます。お客さまの暮らしに合わせた収納の土台つくりをご提案させていただきますので、お立合いをお願いしています。
  • Q
    男性でも利用できますか?
    A
    単身男性のご利用の場合、現在のところ個人向けサービスはお受けしておりません。ご不便おかけして申し訳ございませんが、ご了承ください。
  • Q
    来てもらう前に片づけた方がいいですか?
    A
    現状のままで大丈夫です。片づかない原因や目的を明確にする為、いつも通りの状態でお願いいたします。ただし、明らかに不要なものや粗大ごみなどありましたら事前に処分いただいても大丈夫です。
  • Q
    どのくらいで片づきますか?
    A
    ご家族さまの人数や、ライフスタイル、ものの量で変わってきます。また、ものの要・不要の判断の早さでも所要時間が異なってきます。

お客さまの声

30代・主婦
Aさま
まずは気軽に相談してみて!
たくさんある服の収納・クローゼットの収納方法で悩んでいました。

「捨てろ」といわれると思い、相談を躊躇していましたが、勇気を出して相談してみました!捨てろ!って言われなかったよ!笑
30代・主婦
Nさま
悩むよりまず一歩踏み出して行動する。
自分で考えても思いつかずずっとモヤモヤしていたので勇気を出して申し込もうと思いました。
おもちゃが多くて収納方法が分からない。
子どもが分かりやすく片付けやすい収納方法が知りたいと思い悩んでいました。

悩むよりまず一歩踏み出して行動することが大事だと感じました。
30代・主婦
Mさま
自粛中にスッキリさせたいなと思った。
自分ではどうするべきなのか分からず手をつけれずだったけど、思い切って相談するのもいいなと思いました。

すぐに実践できることを教えていただいたので、すぐに実践しようと思いました。
30代・主婦
Mさま
自粛中にスッキリさせたいなと思った。
自分ではどうするべきなのか分からず手をつけれずだったけど、思い切って相談するのもいいなと思いました。

すぐに実践できることを教えていただいたので、すぐに実践しようと思いました。
30代・主婦
Mさま
ちょうど断捨離を始めたタイミングでもっと効率的に片づけたいなと思っていた。
プロの意見を聞いてみたい!
どうやったらキレイに収納できるのか知りたい!
物をやたら増やさない、本当に必要なお気に入りのものを買う!

気分がスッキリしたのと、他も片づけたいと思うようになりました。

ものを整理するとき、ものをいただくとき、ものを買うときに本当に必要かを考えようと思いました。
60代・医療補助
Kさま
片づけたい気持ちはあるけど、何をどうすればいいのか分からない。
依頼したきっかけは、娘の家の片づけ方がとてもキレイで機能的だったから。私もお願いしようと思いました。

何年も溜め込んでいたもの。短い時間で本当に片付くのかなと思っていましたが、テキパキと動いてくれて、ものの場所を作り「これはいりますか?つかっていますか?」など聞いてくれて片づけることができました。

私の暮らし方を理解し、大変なことも試みてくれました。残っているものも片づけようとやる気になりました。
本当に片づけをしてよかったです。
30代・主婦
Mさま
自粛中にスッキリさせたいなと思った。
自分ではどうするべきなのか分からず手をつけれずだったけど、思い切って相談するのもいいなと思いました。

すぐに実践できることを教えていただいたので、すぐに実践しようと思いました。
20代・主婦
Iさま
公式LINEのイベント情報をみて連絡しました!
玄関先にスペースがあり、このスペースの活かし方が分からず悩んでいました。なので活用方法を知りたいと思いました。

目から鱗で、自分の発想には全くなかったので今回教えてもらったことをこれから実践していこうかと思います!
本当にありがとうございました!

少しでも収納のことやスペースを使いきれず悩んでいる方はとてもいいです!おススメです!
40代・美容師
Mさま
お店をスッキリ・仕事がしやすい環境にしたい!
片づけてもすぐリバウンドしてしまう。狭いお店を広く使いたい。仕事がやりやすい環境にしたいと思い依頼しました。

私の意見も取り入れて、仕事がしやすいよう親身になって考えてくれ、使えるものは無理に捨てなくてもいいと言ってくれました。

ぐちゃぐちゃすぎて恥ずかしいくらいでしたが、作業後はなんだか気持ちもスッキリしてとっても嬉しい気持ちになりました。
そして自分のお店がますます大好きな場所になりました!

サポートをしてから約1週間たちますが、とても使いやすくて収納場所などもリバウンドすることなくキレイが続き、お掃除もしやすくなりました。

自分で片付けるだけでは、なかなかここまでキレイにできなかったので、さすがプロだなぁー!と思いました。

リバウンドしないのが一番うれしいです!!
30代・予防医学アドバイザー
Nさま
片づけ方が分からない。スッキリした家にしたい!
インスタで見ていてお片付の方法をたくさんシェアされていて、いろいろ教わりたいと思いました。

サポート後は服が見やすくなり、畳んだり片づけたりするのが楽しくなりました!
30代・医療補助
Kさま
整理整頓をしたかった。
自分では整理整頓ができなく、何から手をつけてもいいのか分からず、ものが溢れかえっていて、管理すらできていなかったから把握したかった。
一緒に手伝ってくれるなかで整理ができ、的確な判断をしていただいて〈いるもの。いらないもの〉の分別ができました。

何より自分が望んでいた制作置きができたのと、子ども部屋ができたことにすごく嬉しく思います‼
家具も何を買えばいいかさえも分かっていなかったのに対してきっちり測っていただき、教えていただいたので感謝しております‼また頼みたいって心より思いました‼

テキパキしていて、すごく丁寧で利用側に対しての気遣いがあり使いやすさを考えていただき気持ちよく一緒に作業ができました‼
30代・予防医学アドバイザー
Nさま
片づけ方が分からない。スッキリした家にしたい!
インスタで見ていてお片付の方法をたくさんシェアされていて、いろいろ教わりたいと思いました。

サポート後は服が見やすくなり、畳んだり片づけたりするのが楽しくなりました!

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