株式会社ミラクです!
お客様にインタビューを行いました🎤

食品加工、物流加工、自動包装機から賞味期限印字、ロット番号印字まで、
「食」に関わる様々なサービスに対応いたします!

全てをお任せしてからは、
一気に楽になりました。

🎤GUESUT INTERVIEW
  お客様インタビュー

低糖質スイーツとハーブティーのお店
ヘルシースイーツ工房マルベリー様

『マルベリー』という名前はハーブの桑の木の葉っぱで、食後の血糖値の上昇を抑制する働きがあります。糖尿病の方や、ダイエット中の方にも美味しいケーキを食べてもらいたいとゆう気持ちから、糖質制限ヘルシースイーツの専門店を始めました。

ミ:ミラク マ:ヘルシースイーツ工房マルベリー様

 人が良さそう!明るそうだな!と思いました。 

ミ:いつも大変お世話になっております。
本日はよろしくお願い致します。
さっそくですが、仕事を外に頼もうと思ったきっかけって
なんでしょうか?

マ:一人じゃどうしようもなくなってきたからです。
 しかし、人を雇うのか、アウトソーシングするのかなど、
   選択肢はいっぱいありました。
   でも、きちっとした場所がなかったので、従業員を雇っても
   繁忙期の時はかなり忙しいけれど、閑散期は半年ぐらい
   仕事がないので、従業員を雇うことは難しかったです。

ミ:弊社を知ってから契約するまでに何か躊躇することはありましたか?

マ:今までは伝票発行~出荷まで私一人でしていたため、
  一個一個の作業に値段がつくのでトータルにすると
  値段が高いなと思いました。
  一人でやっていたからこそ、お金を払っていけるか、
  これからどうなっていくのかが、こわかったです。

ミ:それはどう解消しましたか?

マ:解消は、とりあえずやってみないと分からないので、
  色んな会社の方のお話を聞いて、最終的にミラクさんは
  人が良さそう!明るそうだな!と思ったので契約しました。


 全てをお任せしてからは、
 一気に楽になりました
。 

ミ:ありがとうございます。すごく嬉しいです!
  実際に契約してみて、どうでしたか?

マ:ミラクさんと2016年12月に契約をして、12月はどうしようもなく
  忙しくて大変でした。
  当方でも出荷はあり、ミラクさんにもお願いする出荷も
  あるので切り替えする時期が本当に大変でした。
  バースデーケーキはプレートに〇〇ちゃんお誕生日おめでとう。など
  お客様によってプレートに書く内容が違うので
  バースデーケーキは当方から出荷し、他の商品では単品でブリュレや
  焼き菓子の注文をする方がいるので、それはミラクさんに出荷業務をお願い
  しているので、当方とミラクさんで在庫2ヶ所必要となり、
  すごい量を常にストックしとかなければならないので
  1年ぐらいは本当に落ち着くまで、大変でしたね。
  今は、ミラクさんに全てをお任せしてからは、一気に楽になりました。
  伝票発行~出荷まで一人でしていたので大変でしたが、
  ミラクさんに伝票発行~出荷まで任せていることで、
  とても楽ちんになりました。
  今は、ミラクさんがいないとやっていけないです。


 時間が作れるようになりました。 

ミ:すごいいい答えをいただいてありがとうございます!
  弊社のサービスの導入前と導入後の変化を、
  具体的に教えて下さい。

マ:ミラクさんと契約する前は、一からの出荷業務でしたので、
  すごい時間がかかっていました。
  例えば、伝票発行~出荷までを一人ですると、9:00~13:30まで
  時間がかかり、クリスマス時期は1日60件も出荷があったので、
  まず午前中に40件分出荷業務をして
  また午後から残りの20件分を出荷していました。
  今はその出荷業務が丸々ないので、
  前よりかは、時間が作れるようになりました。
  子供が寝て20時からケーキを作っていましたが、
  それでもある程度時間が作れてきたので、やっぱりミラクさんの
  おかげだなと思います。
  また子供が急に熱を出しても、朝9時までにパソコン作業を
  終わらして、その後の出荷業務はミラクさんに任せているので
  午前中から病院に行くこともできました。


 新しい働き方ができる。 

ミ:ありがとうございます。
  今後、弊社に依頼しようかなと思っているお客様に
  一言いただいてもよろしいでしょうか?

マ:なるほど!ん~難しいですね。なんですかね~!

ミ:ミラクと契約してから、どんな変化が起きた、
  どれだけ楽になったというお話でもしていただけたらなと
  思います。

マ:やっぱり、時間ですかね。時間が作れたことが一番
  大きいですね。本当はもっと時間を作って、もっと商品を
  作って、事業を拡大することが目的だったのですが、
  子供ができたので、今は空いた時間に子供の世話をしながら仕事も
  家庭も大事できるっていうのが私の中で大きく、
  それはやっぱりミラクさんがあってのことなので、
  ミラクさんがいないと仕事だけになるか、仕事をせず
  子供だけになるのかのどっちかになっていましたね。
  しかし今は自分の時間を有効活用できるから、仕事もやりたい!
  けど他のこともしたい!という方にはいいですね。
  新しい働き方ができるので、女性にはおすすめですね。
  ミラクさんに任せていることで人を雇う必要がないのでリスクは伴わないし、
  こじんまりとした、一人で会社を経営している方には
  強い味方
だと思います!

ミ:ありがとうございます!
  初めてミラクの社内の印象はどうでしたか?

マ:ひろっ!!倉庫、広い!大きい!と思いました!

ミ:ミラクの従業員とお話した時はどう感じましたか?

マ:みなさん、明るいなあ。ムスッとしたこわい雰囲気の方が
  いないなあと思いました!ニコニコしていて、いい人が
  たくさんいるイメージですね。

ミ:ミラクの今の印象はどうですか?

マ:明るく、楽しく、決まった労働時間内で仕事が終わっていて
  プライベートが充実しているのかな。仕事も、プライベートも
  両方とも実現している会社だなと思います。


 やっぱり笑顔ですかね。 

ミ:ありがとうございます。
  最後に、ミラクのここが一番いいな!と思うサービスって
  ありますか?

マ:やっぱり笑顔ですかね。仕事内容は、どこの会社に
  頼んでも一緒のサービスですが、やっぱりミラクさんは
  人がいいので!

ミ:本当に嬉しいお言葉ばかりで嬉しいです。本日は貴重なお時間の中、
  ありがとうございました!



食の物流を極めた現場を見てみませんか?

株式会社ミラクの
倉庫見学会とは?

株式会社ミラクの配送センターは、神戸地区では珍しい冷蔵・冷凍・常温に対応できるセンターです。
「神戸スイーツ」・「冷凍食品/ネット通販、卸」・「空港や道の駅などでの食品販売など」の物流センターとしてご利用いただけます。

神戸地区には冷凍冷蔵センターは少なく、かつバラピッキングやアソートに対応できるセンターは希少なため、早期に満床になる可能性が高いです。立地や使用用途の検討などの確認にも、是非倉庫見学会にお越しください。

株式会社ミラク

株式会社ミラクは、1967年に日本茶の小売店として創業しました。
その後日本茶を始め、各種加工食品の卸売業として、約50年にわたり食品の流通に携わってきました。
単なる卸売業ではなく、商品開発からパッケージ製作、セットアップ、在庫管理、ピッキングなど、
弊社のお客様である小売店様の様々なご要望に細やかに対応して参りました。
皆様のお役立ちができるよう、これまで食品業界で約50年培って参りましたノウハウを生かし、
細やかなサービスを提供して参ります。

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