こんにちは、
一般社団法人
コトマーケティング協会 
代表理事の松野恵介です。

この度、協会の代表理事として
すばる舎さんから、
僕自身では5冊目の著書
「お客様のことが見えなくなったら読む本」を
出させてもらうことになりました。
(2019年1月13日発売)

前作の「売り方の神髄」から約2年
今度は「お客様の本当に欲しいものは何か」
をテーマに書きました!

「売る方法」を
考える時代は終わった。

あなたは、お客様のことをどこまで知っていますか。
お客様が何を欲しがり、何に困っているかが分かれば、そこにジャストフィットしたサービスや商品を提供できます。
 
しかしお客様のことはなかなか分からないのが現実……。

昔から、
お客様の気持ちになれ!
顧客視点が大切!
というけど、
どうやったら
「その視点」に
なれるのでしょうか。

もちろん、方法はいくつかあります。
 
●お客様をよく観察してみる
●お客様に聞いてみる
●自分がお客様になったときのことを思い出してみる
 
でも、どれも抽象的過ぎます。
 
これを、もっと具体的にできないか……と考えていったのがこの本です。
 
実は、このような大きな課題のヒントになるものは、
昔か言われ続けているものの中にあることが多いのです。
 
ずっと言い続けてこられたことは、普遍的なことです。
この普遍的なことを元に、現代的に解釈していくと大きなヒントになるものです。
 
いわば、お客様のニーズを測る「モノサシ」です。
 
それが、マズローの欲求段階説なのです。
本書では「欲求5段階説」をキーワードに、
お客様の「欲しい!」を引き出す方法をお伝えします。
 
いわば、お客様が欲しいもの(コト)が見えなくなったら読む本」です。
 
(前書きから抜粋)
  • このマズローの欲求段階説を「ものさし」にして、

    お客様のココロにアプローチしてもらいたい。



    そんな思いを込めて書きました。



    僕自身、改めて読み直してみると、
    コトマーケティング協会のメンバーはもちろんのこと、
    クライアントさん、塾生さん、地域の皆さん、師匠を含めて、
    今まで関わってもらった皆さんの顔が順に浮かんできます。


    「あぁ、皆に書かせてもらったんだ」と。


    最初は何もわからなかった駆け出しの僕を、
    15年間様々な人の縁で、いろいろな経験を積ませてもらった中で気付かせてもらった大切なこと。

    それが、もっと多くの目に触れ、少しでもお役に立つと嬉しいです。



    つきましては、この本の出版を記念して、今回は一般社団法人コトマーケティング協会のメンバーが、
    各地で出版記念セミナーを企画してくれています!
    ※東京は協会の本部のあるところなので、僕主催です。


    セミナーでは、

    ・本には書けなかったこと
    ・本にはあえて書かなかったこと

    これを中心に、各地域でいろいろな話をしていきたいと思います。
  • このマズローの欲求段階説を「ものさし」にして、

    お客様のココロにアプローチしてもらいたい。



    そんな思いを込めて書きました。



    僕自身、改めて読み直してみると、
    コトマーケティング協会のメンバーはもちろんのこと、
    クライアントさん、塾生さん、地域の皆さん、師匠を含めて、
    今まで関わってもらった皆さんの顔が順に浮かんできます。


    「あぁ、皆に書かせてもらったんだ」と。


    最初は何もわからなかった駆け出しの僕を、
    15年間様々な人の縁で、いろいろな経験を積ませてもらった中で気付かせてもらった大切なこと。

    それが、もっと多くの目に触れ、少しでもお役に立つと嬉しいです。



    つきましては、この本の出版を記念して、今回は一般社団法人コトマーケティング協会のメンバーが、
    各地で出版記念セミナーを企画してくれています!
    ※東京は協会の本部のあるところなので、僕主催です。


    セミナーでは、

    ・本には書けなかったこと
    ・本にはあえて書かなかったこと

    これを中心に、各地域でいろいろな話をしていきたいと思います。

開催情報はこちら

2月21日(木)大阪
大阪出版記念パーティの
詳しい内容はコチラ
3月15日(金)名古屋
名古屋会場の
詳しい内容はコチラ
3月22日(金)仙台
仙台会場の
詳しい内容はコチラ
4月19日(金)北海道
北海道会場の
詳しい内容はコチラ
4月19日(金)北海道
北海道会場の
詳しい内容はコチラ

2月15日(金)東京

時間:18時30分~21時頃

会場:〒104-0032
東京都中央区八丁堀4丁目9-13ニチレックビル3F

参加費用:5000円
(リアル書店でご購入いただいた方には特典があります)
東京会場満員御礼
終了しました
僕自身も、全国に行くのが今から楽しみで仕方ありません^^

ぜひ、会場でお会いできるのを楽しみにしています!!
【参加費について】

※大阪会場だけは「出版記念パーティ」(食事込み)になりますので1万円とさせてもらます。

※その他の4会場(東京・名古屋・仙台・札幌)につきましては、2パターンの設定をしています。

(2パターンについて)

※僕自身も本を読むのが大好きで年間100冊以上の本を購入しますが、
その7割が書店の店頭です。本を大好きな人が、大好きな本を届ける。

そんな書店さんを少しでも応援させてもらいたいと思っていますので、
少々無理を言わせてもらうことをご了承ください。


① 3,000円
(ネットではなくリアル書店で、対象書籍を事前購入いただいた方限定)
※対象書籍とレシートを忘れずに当日、ご持参ください。
当日の書籍&レシート提示が2000円割引きチケットの代わりとさせていただきます。

なお、セミナー優待特典は、アマゾンなどのネットでの購入ではなく
リアル店舗の書店さんでの購入の方が対象です。

万一、書店での購入ができない状況等、ございましたら
ご相談・ご連絡くだされば対応します
(万一、当日に書籍持参を忘れた方は、受付で、写メで撮った書店での書籍購入時の領収証か実際の領収証をご提示ください)


※1月13日くらいから、東京・大阪・名古屋の大型書店では店頭に並ぶ予定ですが、できましたらお近くの書店で事前に予約してもらえると嬉しいです(^^本当にお手数をお掛けします。

※この講演キャンペーンは、一般社団法人コトマーケティング協会が独自に行っているものです。講演キャンペーンに関して、書店へお問い合わせいただくのはお控えください。(講演についてのお問い合わせは書店では分かりませんので、書店は書籍の予約・購入だけでお願いします)


② 5,000円
(事前書籍購入無し:純粋に講演会参加のみ)



対象書籍:
1月13日発売(1月13日頃から、東京・大阪・名古屋の大型書店には並びます)
「お客様のことが見えなくなったら読む本」(すばる舎)

各会場とも席数に限りがありますので、よかったら早めにお申込みしてください!

※ネットではなく実際の書店さんで買っていただけると、とてもありがたいです。
ぜひぜひご協力よろしくお願い致します!

あなたと会場でお会いできるのを楽しみにしています。

開催情報はこちら

2月21日(木)大阪
 大阪出版記念パーティの
詳しい内容はコチラ
3月15日(金)名古屋
名古屋会場の
詳しい内容はコチラ
3月22日(金)仙台
仙台会場の
詳しい内容はコチラ
4月19日(金)北海道
北海道会場の
詳しい内容はコチラ
4月19日(金)北海道
北海道会場の
詳しい内容はコチラ

キャンセルポリシー

【キャンセルについて】

お申し込み後やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、事務局まで必ずご連絡ください。
電 話:03-3455-0636(事務局/山木)
メール:info@koto-marketing.net

キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、お申し込み前に必ずご確認ください

◎キャンセル料

・連絡なしの不参加:受講料の100%
・セミナー7日前からキャンセル料が発生します:受講料の100%
・8日前までのキャンセルは無料です。
・8日前までにキャンセルのご連絡をいただき受講料をお支払い済みの場合は、振込手数料を差し引き返金いたします。

(開催日時の変更について)
主催者都合により講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、
ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金いたします。

(開催中止について)
主催者都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、
原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。
受講料は全額返金いたします。
なお、弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、
天候などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、
キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。