MANOMAの口コミ/評判/勧誘/速度/解約(クーリングオフ)について徹底解説!

MANOMAってネットの速度や勧誘、解約の違約金など、悪い口コミや評判も聞いたんだけど、MANOMAってスマートホームサービスは実際どうなの?

 

このような疑問、要望にお応えします。

要点をまとめると、以下の2点です。

  • MANOMAは、あくまでもスマートホームサービス(MANOMAでの回線契約はオプションです)
  • MANOMAの口コミ、評判には誤解が多い可能性が高い
 
上記について詳しく解説していきますが、【勧誘】【速度】、併せてMANOMAの【料金プラン】【どのような方におすすめか】、そして、【解約方法】まで幅広く説明していきます。

 
この記事を読めば、MANOMAについて正しく理解していただけ、スマートホームサービスについてどうするかを迷わず決められるようになりますよ!

MANOMAのスマートホームとは

MANOMAとは、ソニーが提供しているスマートホームサービスです。

インターネットとモノをつなぎ、通信することで、例えば出先から自宅のエアコンを操作したり、玄関を施錠したりできます。

他にも10種類以上の機能があり、家族・ペットの見守り、防犯など、快適で安心・安全な暮らしを実現します。

MANOMA勧誘の口コミ・評判

「MANOMAの勧誘が悪質だ」という口コミを見ることがありますが、口コミをしている方の勘違いだと言ってほぼ間違いないでしょう。

口コミにある勧誘内容が、以下の3パターンであることがほとんどだからです。
 
  1. インターネット回線が安くなると言われた
  2. 他社名を名乗って勧誘してくる
  3. しつこく勧誘の電話が来る
インターネット回線が安くなると言われた

”父は「MANOMA」がスマートホームサービスだと知らず、電話で「安くwifiがつかえる」と聞かされて家族に相談せずに契約してしまったようです。”

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「言われていたより(思ったより)安くならなかった」ということで、「勧誘が悪質だ」と思われるのかもしれません。

しかし、MANOMAでオプション契約できるインターネット回線「nuroモバイル Home Wi-Fi (M)」は、月額2,000円と、光回線などに比べ、格安で利用できるのは間違いありません。

オプションの回線サービス目的で契約してしまったのでしょう。

MANOMAは、あくまでもスマートホームサービスなので、合計の料金はインターネット回線のみよりも高くなります。

他社名を名乗って勧誘してくる
”MANOMAの勧誘は要注意ですよ。NTTを名乗って新型のモデムのお取り替えサービスのご案内です。新しい物を送るので交換して使って下さいとか言ってきます。話を進めて行くと今加入しているサービスを解約させ、新規加入させる様に仕向ける新手の営業です。”

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MANOMAの勧誘をしているのは、主に「販売代理店」です。
販売代理店は、インターネット回線業者のこともありますし、それ以外のこともあります。

上の口コミでは、「NTTを名乗って」とありますが、店名にNTTと入っている販売代理店もあり、名乗ること自体はまったく悪質とは言えません。

勧誘自体にいい印象のない方は、遠慮せずに断るのがいいでしょう。(契約する意向がある場合は、公式サイト経由で自ら申し込んだ方がトラブルを回避しやすいでしょう)
しつこく勧誘の電話が来る
”SONYネットワークの代理店からMANOMAの勧誘電話きたけど、しつこ過ぎてキレそう。
皆もかかってきたら即切った方が良い。”


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複数の代理店の勧誘・営業が集中してしまった可能性があります。

「しつこいな…」と感じたら、「契約する予定がないので結構です」ときちんと伝えれば、それ以上勧誘してくることはありません(実際に経験済み)。

成約する可能性がないお客様に対して営業する時間が省けるので、むしろ代理店側にとってもありがたかったりします。

しつこく勧誘の電話が来る
”SONYネットワークの代理店からMANOMAの勧誘電話きたけど、しつこ過ぎてキレそう。
皆もかかってきたら即切った方が良い。”


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複数の代理店の勧誘・営業が集中してしまった可能性があります。

「しつこいな…」と感じたら、「契約する予定がないので結構です」ときちんと伝えれば、それ以上勧誘してくることはありません(実際に経験済み)。

成約する可能性がないお客様に対して営業する時間が省けるので、むしろ代理店側にとってもありがたかったりします。

MANOMAの通信速度の口コミ・評判

MANOMAは通信速度が遅いという口コミは多く見られます。


『SONYのMANOMA、速度遅い気がするぞ。これだったら今まで通りのNTTでいいんじゃないか?頼むよ!』

『速度が遅すぎてYouTubeもまともに見れないし、Amazonプライムビデオも楽しめません。』


実際に、MANOMAと光回線の通信速度を比べると、MANOMAの方が速度は遅くなります。

MANOMAと光回線(フレッツ光)の通信速度比較

MANOMAの速度(nuroモバイル Home Wi-Fi (M))
理論値(下り最大)

370Mbps

平均実測値*(下り)

9.6Mbps

インターネット回線名

ドコモ回線(XiおよびFOMA)

インターネット回線名

ドコモ回線(XiおよびFOMA)

光回線(フレッツ光)の速度
理論値(下り最大)

1Gbps

平均実測値*(下り)

181Mbps

インターネット回線名
フレッツ光(光回線)
インターネット回線名
フレッツ光(光回線)
*:全国各地での測定結果を確認できる「みんなのネット回線速度」https://minsoku.net/による

確かに光回線よりは遅くなりますが、平均で9.6Mbpsの速度が出ていれば、YouTubeや映画のダウンロードなどは快適にできます(5Mbpsで十分です)。

繰り返しになりますが、MANOMAのインターネット回線サービスはオプションであり、スマートホームサービスを快適に使うための速度が出る設計になっているのです。



MANOMAの速度制限の口コミ・評判

MANOMAのオプション「nuroモバイル Home Wi-Fi (M)」には、「3日で10GBまで」という制限があり、以下のようなよくない口コミが見られます。

『MANOMAってネット勧誘来たんだけど、3日10GBで通信制限ってキツくない????
めっちゃ「いやいや!足りるって!!心配しなくていいからwww」って感じなんだけど、実際どうなの?』

ただし、以下2点を理解した上での契約なら、このようにはなりません。
  • 3日で10GBは「一般的な使い方」では、超過しにくい
  • 速度制限は「注意事項」として説明されている

まず、メール転送、YouTubeの視聴、映画のダウンロードなど使い方なら、「3日で10GB」は到底超過しません。

【動画視聴でのデータ通信量の目安】

データ通信量 視聴時間の目安
1GB 約4.5時間
3GB 約13.5時間
7GB 約31.5時間     
7GB 約31.5時間     

※上記は中程度の画質での視聴のため、画質を落とせばさらに長時間の視聴ができます

大容量通信が必要な方以外は、速度制限がかかるのを過度に心配しなくて大丈夫です。

次に、速度制限は「注意事項」としても説明されています。

これは、「nuroモバイル Home Wi-Fi (M)」のオプション契約画面です。
同様の速度制限は、WiMAXなど、他のモバイルルーターなどでもよく設けられています。

よく確認してから契約するのがいいでしょう。

MANOMA解約時に多額の請求があるという口コミ・評判

「MANOMAは、解約するのに多額の請求がある」という口コミがあります。

 

『manomaはまじでやめたほうがいい。回線クソだし解約するのにめちゃ金かかる。』 



確かにMANOMAは、解約時の請求額が高くなることがありますが、それは、解約時の請求は違約金(解約手数料の類)ではありません(違約金はゼロ)

請求されるのは、機器と工事費の分割払いの未払い残高で、3年間で完済になります。

だから、契約期間が短いほど解約時の請求額は高くなり、例えば、契約後1年で解約した場合なら、59,564円の請求を受けるのです(契約前にわかることなので、よく確認しておきましょう)。

MANOMAシンプルプランの口コミ・評判

ここでは、MANOMAのシンプルプランを実際に使っている方からいただいた、口コミ・評判を紹介します。

MANOMAシンプルプランの口コミ・評判①
・家族構成:2人家族(自分、妻)
・総合評価:満足

YouTubeの動画でMANOMAが紹介されていたのをみて便利そうだったので、自分も使ってみたいなと思いました。

主な用途はWi-Fiとして利用していますが、防犯やセキリュティと言った意味でも効果を発揮していると思います。
MANOMAシンプルプランの口コミ・評判②
・家族構成:4人家族(本人・妻・子ども2人・ペット)
・総合評価:やや満足

月額料金が、他のサービスと比較すると3,980円で最も安かったから、このサービスを利用しました。通信速度も実用的なスピードで良かったです。

自宅にいる2匹の猫の監視用に導入しました。最近では、共働きになったので、子どもが無事に帰宅したかどうかの確認もできました。
MANOMAシンプルプランの口コミ・評判③
・家族構成:3人家族(自分、妻、娘)
・総合評価:やや満足

隣にすむ隣人であり、知人がMANOMAを利用していることを知り、お話を聞いたところ非常に便利だと言うことで私達家族も相談した結果、利用することにしました。

私達はセコム駆け付けサービスを利用しているのですが、まだ一度も利用したことはありませんが、お守がてらに非常に精神的に助かっています。もしも、万が一何かあっても直ぐに対応していただけるとのことで本当に便利なサービスだと思っています。
MANOMAシンプルプランの口コミ・評判③
・家族構成:3人家族(自分、妻、娘)
・総合評価:やや満足

隣にすむ隣人であり、知人がMANOMAを利用していることを知り、お話を聞いたところ非常に便利だと言うことで私達家族も相談した結果、利用することにしました。

私達はセコム駆け付けサービスを利用しているのですが、まだ一度も利用したことはありませんが、お守がてらに非常に精神的に助かっています。もしも、万が一何かあっても直ぐに対応していただけるとのことで本当に便利なサービスだと思っています。

MANOMAシンプルプランの口コミ・評判まとめ

  • MANOMAのシンプルプランについては、満足している方が多く、サービス内容について正しく理解した上での契約なら後悔することはなさそうですね。

    MANOMAは、便利なだけでなく、防犯やお子様・高齢なご家族の見守り機能が充実しており、満足度が高くなっています。
  • MANOMAのシンプルプランについては、満足している方が多く、サービス内容について正しく理解した上での契約なら後悔することはなさそうですね。

    MANOMAは、便利なだけでなく、防犯やお子様・高齢なご家族の見守り機能が充実しており、満足度が高くなっています。

MANOMAトータルプランの口コミ・評判

次は、MANOMAのトータルプランの口コミ・評判をチェックしていきましょう。

MANOMAトータルプランの口コミ・評判①
・家族構成:3人家族(自分、妻、子供一人)
・総合評価:満足

会社の同僚との雑談で、MANOMAの話になり、音楽をかけてくれるとか、天気やスケジュールを教えてくれると聞いて、今はそんな時代かと思い利用しようと思いました。

子供の安全を目で見て確認できるところは、もちろんですが、簡単に音楽をかけれることと、天気やスケジュールをスピーディーに教えてくれて把握できる事です。時代の最先端の生活をしている実感がわき、大変気に入っています。
MANOMAトータルプランの口コミ・評判②
・家族構成:3人家族(両親・自分)+犬1匹
・総合評価:やや満足

外出の際、犬を家に残して出ているが、最近犬の様子が気になり、安心して家を空けられるようになればいいと思ったことがきっかけです。

家の中のことをきちんと管理でき、不在時も安心して外出できるところが気に入っています。まだ使いこなせていませんが、映像の録画なども出来るので、今後ペットの様子などを残していったりするのにとても良い機能だと思います。
MANOMAトータルプランの口コミ・評判③
・家族構成:妻と私と子供一人です。
・総合評価:満足

現在のテクノロジーの進化に疎いので、実際使ってみる事が現在、そして未来生活に適応するうえで重要だと思いました。

まず最初に良いと思ったのが、子供を見守る事と留守中の防犯対策です。しっかりと目で確認できる事は大きいと思います。
MANOMAトータルプランの口コミ・評判③
・家族構成:妻と私と子供一人です。
・総合評価:満足

現在のテクノロジーの進化に疎いので、実際使ってみる事が現在、そして未来生活に適応するうえで重要だと思いました。

まず最初に良いと思ったのが、子供を見守る事と留守中の防犯対策です。しっかりと目で確認できる事は大きいと思います。

MANOMAトータルプランの口コミ・評判まとめ

  • MANOMAのトータルプランについても、満足している方が多いようです。

    MANOMAのトータルプランは機能が盛りだくさんで、「使いこなすのも大変」という声もありますが、見守り機能、防犯対策の満足度が高いのがわかります。
  • MANOMAのトータルプランについても、満足している方が多いようです。

    MANOMAのトータルプランは機能が盛りだくさんで、「使いこなすのも大変」という声もありますが、見守り機能、防犯対策の満足度が高いのがわかります。

MANOMAのプラン2つ、オプション4つ

【インターネット回線は強制ではありません】
MANOMAのプランには、シンプルプラン、トータルプランの基本プランと、4つのオプションがあります。

代理店によっては、キャンペーン特典や別のプランを独自で設けていることもありますが、本記事では、トラブルを避けるため、MANOMA公式サイトからの申し込みをおすすめしており、基本プラン2つとオプション4つについて解説していきます。


MANOMAの最大の特徴
まず、MANOMA最大の特徴は、「AIホームゲートウェイ」をハブとして各IoT機器を専用アプリで一元管理できることです。

※IoTとは、Internet of Thingsの略。インターネットとモノをつなぎ、各機器を遠隔で操作したりできるようになる技術のこと


この機能は、AIホームゲートウェイに内蔵されているAmazonのAI「アレクサ(Alexa)」が基礎になっています。

だから、Amazon Echo(アレクサを内臓しているスマートスピーカー)に別売りの家電リモコンなどを連携させれば、DIYでのスマートホーム化自体は実現できます。

ただし、各機器のアプリでの一元管理ができないデメリットがあり、これを可能にしてくれるのがMANOMAです。


MANOMAの基本プラン2つ


【MANOMAシンプルプランの料金】
利用開始月 3,500円(税抜)※
2~7ヶ月目 2,480円(税抜)
8~13ヶ月目 2,480円(税抜)
14~37ヶ月目 2,480円(税抜)
38ヶ月目以降 3,580円(税抜)

※事務手数料
8~13ヶ月目 2,480円(税抜)
【MANOMAトータルプランの料金】
利用開始月 3,500円(税抜)※
2~7ヶ月目 4,280円(税抜)
8~13ヶ月目 4,280円(税抜)
14~37ヶ月目 4,280円(税抜)
38ヶ月目以降 3,580円(税抜)

※事務手数料
8~13ヶ月目 4,280円(税抜)

公式サイトで契約できるのは、シンプルプランとトータルプランの2つで、料金は上記の通りです。

機器の分割払い、工事費も含まれているため、オプションを契約しなければ上記の料金でMANOMAを使えます。

どちらのプランも、アプリでスマートホーム機能を一元管理できる強みは同様で、必要な機能に応じて選択できます。

MANOMAシンプルプランでできること

提供機器① AIホームゲートウェイ
MANOMAのスマートホーム機能全体のハブとなります。
Amazon アレクサを内蔵しており、通常のアレクサと同様、音楽をかける、天気・ニュースを聞く、予定を確認するなどの機能が使えます。
(オプション契約で、インターネット回線サービスを安く使えます)
提供機器② 室内コミュニケーションカメラ
暗い場所でもはっきり見える室内カメラ。
人の体温を感知する人感センサーによる防犯機能も。


①AIホームゲートウェイ
②室内コミュニケーションカメラ

この2つの機器でできるは、主に

・外出先からの室内の見守り
・人感センサーによる侵入者の感知

といった機能です。
提供機器② 室内コミュニケーションカメラ
暗い場所でもはっきり見える室内カメラ。
人の体温を感知する人感センサーによる防犯機能も。


①AIホームゲートウェイ
②室内コミュニケーションカメラ

この2つの機器でできるは、主に

・外出先からの室内の見守り
・人感センサーによる侵入者の感知

といった機能です。
外出先からの室内の見守り
アプリを通して室内の状況を確認でき、顔を見ながらの会話もできます。
お子様や高齢なご家族を残して買い物、仕事のために外出する場合などにも安心ですね。
レンズカバーも付属しており、プライバシーの保護にも配慮が届いています。
人感センサーによる侵入者の感知
室内コミュニケ―ションカメラが内蔵する人感センサーが、不審者の侵入を、大音量とアプリへの通知で知らせます。
人感センサーは、半径5m以内の温度の変化を感知します。
在宅中であれば、すぐに110番できるでしょう。
また、オプションの「セコム駆け付けサービス」に加入していれば、外出先からでも、アプリ経由でセコムを派遣できます。
人感センサーによる侵入者の感知
室内コミュニケ―ションカメラが内蔵する人感センサーが、不審者の侵入を、大音量とアプリへの通知で知らせます。
人感センサーは、半径5m以内の温度の変化を感知します。
在宅中であれば、すぐに110番できるでしょう。
また、オプションの「セコム駆け付けサービス」に加入していれば、外出先からでも、アプリ経由でセコムを派遣できます。

MANOMAトータルプランでできること

スマート家電リモコン
AIホームゲートウェイと、各家電の間に入って中継します。
外出先からの家電操作、音声での操作ができるようになり、部屋の温度も感知できます。
Qrio Smart Tag
お子様などに持たせることで、ご家族の在宅状況や居場所を地図上で知ることができます。
Qrio Lock
スマホ、スマートウォッチにアプリを入れておけば、遠隔操作でカギの施錠、解錠ができます。
荷物を手に持ちながらの操作、外出先でドアの施錠状況を確認しての操作も可能。
Qrio Hub
Amazonアレクサと上のQiro Lockを連携させます。
主に玄関など、施錠する場所に設置して使います。
開閉センサー
窓に設置し、不在時の窓の開閉を大音量の警報、スマホへの通知で知らせてくれます。
開閉センサー
窓に設置し、不在時の窓の開閉を大音量の警報、スマホへの通知で知らせてくれます。
トータルプランは、シンプルプランの2つの機器にプラスして上記のような付属機器があります。

そして、シンプルプランの2つの機能に加え、以下4つの機能を発揮します。

  • 家電のオンオフなど
  • スマートタグによるスマホでの帰宅通知確認
  • 外出先からなど、ドアの施錠
  • 窓からの侵入者の感知
家電のオンオフなど
AIホームゲートウェイ、家電リモコンを通し、アプリや音声で家電のオンオフなどをコントロールできます。

室内コミュニケーションカメラで外出先から室内を確認しつつ家電を操作したり、在宅時には声で家電を操作できるので、安心かつ便利ですね。

赤外線機能(リモコン)付きの家電に対応しているので、すでにお持ちのエアコン、テレビ、照明具などにも使えます。
スマートタグによるスマホでの帰宅通知確認
お子様など、大切なご家族の帰宅状況を確認できます。
室内コミュニケーションカメラと連携すれば、見守り機能をさらに手厚くできますね。

Qrio Smart Tagをスマホアプリに登録することで、タグの位置情報を拾う仕組みなので、貴重品などにタグをつけることで、忘れ物やなくし物も防げます。
スマートタグによるスマホでの帰宅通知確認
お子様など、大切なご家族の帰宅状況を確認できます。
室内コミュニケーションカメラと連携すれば、見守り機能をさらに手厚くできますね。

Qrio Smart Tagをスマホアプリに登録することで、タグの位置情報を拾う仕組みなので、貴重品などにタグをつけることで、忘れ物やなくし物も防げます。
外出先からなど、ドアの施錠
スマホ・スマートウォッチでの施錠・解錠、ドアの前に立つだけでの解錠、ドアが閉まってからの自動施錠などの機能を使え、施錠・解錠にカギを取り出す手間が無くなります。

カギの開け閉めの履歴を遡ってチャックすることもできるので、不正なドアの開閉の確認にも使えます。
窓からの侵入者の感知
窓からの侵入にピンポイントで備えられ、感知したらAIホームゲートウェイからの通報、アプリへの通知を受けられます。

室内コミュニケーションカメラでの監視、人感センサー、セコムの駆け付けサービスと組み合わせれば、安心ですね。
窓からの侵入者の感知
窓からの侵入にピンポイントで備えられ、感知したらAIホームゲートウェイからの通報、アプリへの通知を受けられます。

室内コミュニケーションカメラでの監視、人感センサー、セコムの駆け付けサービスと組み合わせれば、安心ですね。

MANOMAのオプション

【入っておくだけで安心】

【nuroモバイルHome Wi-Fi(M)】

月額:2,000円
(当初、事務手数料3,000円、SIMカード準備料400円がかかります)
AIホームゲートウェイにSIMカードを差し込み、Wi-Fiルーターとして使えるようになります。
月々のデータ通信は使い放題ですが、3日で10GBを超過すると速度制限がかかります。

【セコム駆け付けサービス】

駆けつけ1回5,000円/30分
セコムに連絡し、自宅などに派遣するサービスです。不審者の侵入があった場合、スマホへの通知を受け、アプリからセコムに派遣を依頼できます。

【MANOMA訪問サポート】

訪問1回8,500円~
(サポート受付先:0120-260-237)
機器の初期設定などを、業者がしてくれるサービスです。設定する機器の種類や数、トラブルの内容などによって料金に幅があります。

【MANOMA解決サポート】

月額:500円
(遠隔サポート含む)
MANOMAサービス、機器操作などについてアドバイスを受けられます。また、サポートセンターから遠隔操作を受け、不具合をチェックしてもらえます。

【セコム駆け付けサービス】

駆けつけ1回5,000円/30分
セコムに連絡し、自宅などに派遣するサービスです。不審者の侵入があった場合、スマホへの通知を受け、アプリからセコムに派遣を依頼できます。
オプションサービスは加えたい機能を必要なものだけ付けられるので便利です。

繰り返しになりますが、インターネット回線(nuroモバイルHome Wi-Fi(M))契約はあくまでもオプションです。
MANOMAを使うにはネット回線は必要ですが、すでに光回線などを契約している場合は、それを有線、無線で使えます。
ただし、nuroモバイルHome Wi-Fi(M)を契約すれば、ネット回線料金自体が安く済むのはととんどの場合、間違いありません。

ご希望の方は、地域、メーカーごとの回線速度をこちらのサイトでチェックしてみるのがいいでしょう。

MANOMAの解約方法・クーリングオフ

ここでは、MANOMAの一般的な解約方法とクーリングオフを利用した解約方法について、解説していきます。

MANOMA解約方法

「契約、登録したはいいけど、解約方法が複雑…」というサービスが多いですが、MANOMAは「電話で解約する」ので、シンプルでわかりやすくなっています。

以下のサポートデスクに連絡します。

  • MANOMAサポートデスク電話番号:0120-183-019
  • 対応時間:9時~18時

丁寧に対応してくれますし、解約以外、例えばサービスの内容確認なども確認できます。
フリーダイヤルですし、繋がりにくいということもなく、万が一つながらない場合は、オペレーターにチャットで質問することもできます。
(チャットは、画面右下の「チャットで質問する」ボタンから利用できます)


MANOMAのクーリングオフについて

MANOMAでは、以下の条件を満たせば、クーリングオフを利用でき、請求額ゼロで解約できます。

  • 実店舗で契約した場合:「重要事項説明書」の受領から8日以内にサポートデスクに電話
  • Webで契約した場合:機器の到着日から8日以内にサポートデスクに電話(Web契約の場合、書面は送られてきません)

イメージと違った、インターネット回線が遅いなどの理由でもOKです。
クーリングオフでの解約も同様で、サポートデスク(0120-183-019)への電話で手続きを進めます。

8日を過ぎると、クーリングオフは使えなくなるので、気を付けてください。


MANOMA解約時の注意点①:機器代金割賦支払いの残債


MANOMAは、解約日によっては請求額が高額になることがあり、以下、解約時の注意点について解説していきます。

「MANOMAは違約金が高額…」という声もありますが、請求されるのは、違約金(解約手数料)ではありません(MANOMA自体、違約金というものは設計されておらず、何時解約しても違約金はかかりません)。

MANOMAは、機器と工事費が毎月の割賦支払いになっており、解約時に請求されるのは、その残債です。

月々の割賦支払額は、プランごと、以下の通りです。

【シンプルプラン(機器代金)】

契約期間 割賦支払い額
2ヶ月目 3,010円(税込)
3~37ヶ月目 2,730円(税込)


※シンプルプランでは、工事費はかかりません
3~37ヶ月目 2,730円(税込)

【トータルプラン(機器代金)】

契約期間 割賦支払い額
2ヶ月目 4,708円(税込)※機器割引適用済み
3~37ヶ月目 3,740円(税込)※機器割引適用済み
3~37ヶ月目 3,740円(税込)※機器割引適用済み

【トータルプラン(工事費)】

契約期間 割賦支払い額
2ヶ月目 630円(税込)
3~37ヶ月目 510円(税込)      
3~37ヶ月目 510円(税込)      
このように、3年間で支払い完了となるため、それ以前に解約した場合、残債を一括請求されます。

サポートデスクで、残債がいくらかを確認できるので、わからなくなってしまった場合は、電話するといいでしょう。

MANOMA解約時の注意点②:解約日について


解約は、サポートデスクへの電話手続きになりますが、「解約日」はサポートデスクに電話した日を含む月末日となります。

MANOMA解約時の注意点③:オプションや使えなくなる機器について


MANOMAの解約には上記の他に、以下の注意点もあります。

  • シンプルプラン、トータルプランを解約し、オプションサービスのみを残すことはできない

  • オプションだけの解約はできますが、解約時の料金に日割り計算はない(1ヶ月の料金がかかります)

  • 解約すると、窓の「開閉センサー」のみ使えなくなる(他の機器はMANOMAアプリではなく、各機器を個別で購入したのと同じように、各アプリで使うことができます)

特に、インターネット回線を安くするため、光回線を解約してオプション「nuroモバイル Home Wi-Fi (M)」を契約する方は、MANOMA解約時に回線も解約することになるので、気を付けてください。

MANOMAの公式サイトをチェックしてみる

スマートホームやホームセキュリティに興味がわいた方は、MANOMAのサイトをチェックしてみてくださいね。

まとめ

この記事では、ソニーの提供するMANOMAについて、口コミ・評判を紹介しつつ、解説してきました。

改めて記事のポイントを振り返ると、以下の通りです。

  • MANOMAはあくまでもスマートホームサービスであり、インターネット回線を主にしたものではない

  • MANOMAの口コミには、勘違いやサービスに関する誤解が原因になっているものが多い

  • MANOMAは、よくサービスを理解した上で公式サイトから契約するのがおすすめ

この記事が、MANOMAを契約するかどうかの参考になれば幸いです。