limpio｜LINE公式アカウント運用サポート

LINE公式アカウント
運用サポート

時代に合った売上アップを目指しませんか？
今やインフラ化しつつある「LINE」でお客様との繋がりを保ち、
効果的な情報発信、販売・来店の促進ができます。

個人のLINEではなく店舗や会社のオフィシャルな「LINE公式アカウント」をつくり、
店舗対お客様（個人）でアクションを行っていきます。

こんなお悩みはありませんか？

広告費を削減したいが、低コストで効果的な集客方法がみつからない。

コロナ禍で減ってしまったお客様を繋ぎ止めたい!

LINE公式アカウントに興味はあるが、どのように活用すればよいのかわからない。
または、既にアカウントを持っているが、通常業務が忙しく、活用できていない。

電話対応に追われ、接客や施術に集中できない。
新規顧客のリピート率が低く、顧客が定着しない。。。

LINE公式アカウントとは？

友達登録したお客様に、タイムリーにお知らせやクーポンの配信ができます。

店舗対お客様で個別にチャットでのやり取りも可能。お店も効果的な発信ができ、お客様も慣れているLINEで便利に情報を受け取れる、今の時代に合ったLINEの公式サービスです。
メッセージ配信やチャット以外にも様々な機能があり、工夫次第でコンテンツの幅が広がりますので、店舗やサイトへの送客ツールとしてご活用いただけます。

主な機能

メッセージ配信

友だち追加したユーザーに、キャンペーンやお知らせを一斉配信できます。
画像や動画などを活用し、テクニック次第で視覚的にも訴える効果をだせます。性別、年代、居住地（都道府県）などでセグメントが可能で、開封率が高く、サイト訪問やクーポン利用など行動を促しやすいのが特徴です。

チャット

お客様と店舗の１対１で個別にやりとりができます。
ユーザーからの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように直接コミュニケーションができます。
文章に加え、画像や動画も送れるのでイメージを伝えやすく、スマートフォンとPCから、いつでもどこでも問い合わせに対応することが可能です。

応答メッセージ

お客様の簡単なメッセージに自動で返信できる機能です。
設定が必要ですが、よく聞かれる質問などの対応が削減できます。問い合わせ対応を効率化することで、通常業務に集中できます。

タイムライン投稿

友だち登録しているユーザーのタイムライン(掲示板のようなページ)に画像や動画、文章を投稿できます。
イイネで拡散されれば、友達以外にも広まるので集客ができます。一定条件をクリアすれば、タイムラインを収益化することもできます。

クーポン

店舗で使用できるクーポンや抽選を作成できます。
来店促進につながるのはもちろん、クーポンの使⽤数を管理画⾯で確認することができるため、効果測定も可能です。

リッチメニュー

ユーザーがLINE公式アカウントのトーク画面を訪れた際、画面下部に大きく開くメニューです。
「ホームページ」「キャンペーン情報」「アクセス」「クーポン」などといった便利な情報をあらかじめ表示します。デザインのカスタマイズ次第で、⾃社サイトへの誘導を強⼒に促すことができます。

その他

デジタルショップカードやお客様にアンケートが送れるリサーチ機能、無料通話（ビデオも）ができるLINEコールなどもあります。

応答メッセージ

お客様の簡単なメッセージに自動で返信できる機能です。
設定が必要ですが、よく聞かれる質問などの対応が削減できます。問い合わせ対応を効率化することで、通常業務に集中できます。

limpio（リンピオ）のサービス

ＬＩＮＥ構築＋講習＋1ヶ月間サポート

構築（リッチメニューの作成、その他の設定など）
講習（Zoomを使って最大4時間）
サポート（1ヶ月間は、操作方法など分からないことがあればサポートいたします！）
※やりとりは全てオンライン上で行いますので、LINEをご利用いただける環境があれば、日本全国対応可能です。
構築（リッチメニューの作成、その他の設定など）

LINE構築

お客様のご要望をヒアリングし、運営状況に合わせて各コンテンツへの入口となる、
LINE公式アカウントのリッチメニューなどをお作りします！

※6分割以外にも様々なタイプのリッチメニューテンプレートをご用意しております。
店舗のイメージに合わせたオリジナルデザインの制作も承ります！

制作実績

美容室ＱＵＥＳＴのお友達になってください♪(^^)/

弊社で構築・運用している「美容室ＱＵＥＳＴ」のLINE公式アカウントです。
季節やイベントごとにリッチメニューのデザインも更新しています♪
ぜひ、お友達になって、メッセージ配信などのサービスを体感してみてください！

これは編集画面用のサンプルです。

「プレビュー」から実際の見た目をご確認ください。

ご利用の流れ

Step.1

「limpio代表」の公式LINEまたはメールでお申込み

「limpio代表」の公式LINEもしくはメールからお申込みください。お問合せの内容を確認しましたら、御礼のご連絡とともに、ヒアリングのためのお打合せ日程候補をお送りさせていただきます。

Step.2

お打ち合わせ(１時間程度)

ZoomまたはLINEのビデオ通話で、お打合せをお願いしております。お打ち合わせでは、ヒアリングシートの内容に沿って、現在お悩みの集客のことのみならず、店舗の運営体制や補助金の利用についてもお伺いします。お仕事の内容、売りたい商品、リッチメニューで表示したい項目、納期（講習希望日時）などを教えていただき、仕様書をお作りします。
※リッチメニューのデザインは、弊社のテンプレートからお選びいただきます。

Step.3

ご契約

メールにて「電子契約書」をお送りいたしますので、内容をご確認の上、ご署名いただけましたら契約成立となります。
契約成立後は、「limpioお客様サポート」の公式LINEにお友達追加いただき、やり取りさせていただきます。

Step.4

お支払い

メールにて請求書をお送りいたしますので、お支払い期限までにご入金をお願いします。原則、銀行振込をお願いしております。

※銀行振込手数料は恐れ入りますがご依頼者様負担でお願い致します。

※商品の特性上、返品・返金は出来かねます。
(初回お打ち合わせ以降、ヒアリング、分析、デザイン検討作業などの人件費が発生しているため)

※契約成立後のキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料をいただきます。
　キャンセル料＝（キャンセルのご連絡をいただいた日から契約日まで遡った日数）×１万円

Step.5

構築作業（1週間程度）

ご依頼主様のLINE公式アカウント管理者権限に弊社スタッフを追加していただき、作業させていただきます。仕様書をベースに、お選びいただいたリッチメニューテンプレートの項目をカスタマイズ致します。

Step.6

講習+納品（最大4時間まで）

Zoomで弊社スタッフが講習しながら、ご依頼主様と一緒に完成させます。動作確認を行っていただき、問題なければ納品完了となります。
【講習の内容】LINE Official Account Manager（管理画面）の操作方法
・リッチメニューの設置・応答メッセージの仕組み
・カードタイプメッセージの作成
・クーポン作成
・メッセージ配信
・お友達追加方法

Step.7

サポート（１ヶ月間）

納品日～１ヶ月間は、操作方法等のご不明点を「limpioお客様サポート」のチャットでサポートいたします。
※納品後のリッチメニュー修正、メッセージ配信、リッチメッセージ、カードタイプメッセージ、クーポン作成などのご依頼は、別途オプション料金で承ります。

Step.2

お打ち合わせ(１時間程度)

ZoomまたはLINEのビデオ通話で、お打合せをお願いしております。お打ち合わせでは、ヒアリングシートの内容に沿って、現在お悩みの集客のことのみならず、店舗の運営体制や補助金の利用についてもお伺いします。お仕事の内容、売りたい商品、リッチメニューで表示したい項目、納期（講習希望日時）などを教えていただき、仕様書をお作りします。
※リッチメニューのデザインは、弊社のテンプレートからお選びいただきます。

料金

まずはご相談ください！
貴店に寄り添った内容でお見積りさせていただきます。

弊社の強み

美容業で長年培った経営ノウハウを活かし、美容室やエステなどを経営する
事業者様の状況に合わせた最適なプランをご提案させていただきます！
資金面での不安をお持ちの場合は、補助金の活用についてもご案内いたします！

代表取締役　草野元子

2001年美容室QUESTをオープン
2004年有限会社limpioを設立
2006年着付けサービス開始
2008年ネイルサービス開始
2010年まつげパーマ、まつエクサービス開始
2018年脱毛、光フェイシャルなどエステサービス開始
2019年「ホットペッパービューティ」を解約し、低コストで効果的な集客ツールとして『LINE公式アカウント』を導入。
2020年これまでの経営ノウハウを活かし、同じような悩みを抱える小規模事業者様を支援したいという思いから『LINE公式アカウント運用サポート』事業を開始する。
2008年ネイルサービス開始

Contact us

会社名	有限会社 limpio
住所	千葉県佐倉市西志津1-10-7 KDビルNo1-102
代表者	草野元子
電話番号	043-460-0877
LINE公式アカウントID	@929tnljc
メールアドレス	monko.5311@icloud.com
アクセス	京成志津駅から徒歩12分（美容室QUEST内）
メールアドレス	monko.5311@icloud.com

お気軽にお問合せください！

詳しいサポート内容や、収益アップ・集客のためのご相談、
補助金・助成金のご案内もさせていただいております。
紹介していただける代理店様も募集中です！

下記のメール内に、氏名、ご連絡先、ご相談内容をご記入の上、送信ください。

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