ご成約時に使用してはいけない

NG集

ご成約の時やってはいけない
NGワード NG行動 

なんで

↑問題追求 原因追求 

   
いつもそうやっていました
か?
 
↑ これを言われると少し指摘されている
注意されている気分になってしまう方もみえます。

未来に進む言葉ではありませんからご注意ください。


あなた

一見大丈夫のようですが できたら◯◯さん
と心を込めてお伝えしてくださいね。
その優しさがお相手に安心感を与えます。 



どうしますか?

↑意外とやってしまうこの一言、、
本当に多いです。
ご自身の中で次の講座を受けないと
いけないという気持ちがあるのかないのか?

というところが実は肝になってきます。

せっかく大切な時間を使って
講師になった講座は自分が
一番よさを知ってるはずです。

より幸せな人を増やすために
未来の幸せのお手伝い
のためにもこの言葉は使ってはNGなのです。


 


やってはいけないNGな事
  


商品の詳細すぎるご説明
・自分の話は20秒までという法則があります。
相手の話を聞くことに是非是非徹してください。
商品の説明はしているのは気持ちが良いものですが
相手にとっては
ご自身の変化にしか興味はないのです。
商品説明が長すぎると実は
クロージングに至るケースはどんどん
少なくなってしまうともったいないです。

これをやると良い事!

お相手の使っている
お悩みの言葉の意味を
聞く事

どんな場面でも自分の使っている言葉とお相手の使用されている言葉の意味って実は違うものです。
その違いで思わぬコミュニケーションミスを起こさないために
言葉の使っていらっしゃる意味をちゃんと聞くことが
より良いコミニケーションになりますよ。
ご家族の大切な人とのコミニケーションでも
使用できるのでぜひ今日から使ってみてくださいね^^