通話時間は短くていいですか? | もちろん大丈夫です!通話が始まったら、ご希望時間をお伝えください。 |
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個人情報や秘密が外部に漏れてしまう心配はありませんか? |
職務上、守秘義務を遵守しますので外部に漏れることは一切ありません。ご安心ください。 |
そもそも傾聴ってなんですか? |
傾聴とは、相手の話に対して評価や否定をせず、心から関心を持って丁寧に耳を傾ける姿勢のことです。 この考え方は、心理学者カール・ロジャーズの「来談者中心療法」に基づいており、 人は「受け入れてもらえている」と感じることで、自然と心が癒され、自分を見つめ直す力が湧いてくるとされています。 |
傾聴だけでなくアドバイスもしてくれますか? |
基本的には傾聴を重視し、解決やアドバイスを急ぐことよりも、「そのままのあなた」を大切に受けとめることを一番にしています。 ご要望があればアドバイスもさせていただきますが、その場合はご希望以上の通話時間になることをご了承ください。 |
本名や生年月日を伝える必要はありますか? | いいえ、本名や生年月日をお伝えする必要はありません。 |
深刻な悩みではなく、愚痴や雑談でもいいですか? | はい、大歓迎です。どんな話でもお聴きしますのでお気軽にお話しください。 |
自分でも何が不満なのかはっきりしません。それでも大丈夫? | はい、大丈夫です。話しているうちに不満や悩みの正体が見えてくることがあります。 |
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