私にとって2回目の開業。
決して綺麗とは言えない、
どちらかと言うと汚いエレベーターのないマンションの2階での開業です。
産後ケアのセミナーを受けて、
治療技術・マーケティングの事もしっかりと勉強したのと、もう失敗は出来ないと思いかなり気合が入っていました。
プレオープンのチラシのポスティングも朝早くから夜まで配りました。
なんと8000枚のチラシで24人の新規集客が出来ました。
チラシの反応率は1000枚で1人の予約が入れば良いと言われているのでかなりの反応率でした。
地域誌にも広告を掲載していたので
合計30人の新規予約が入りました。
リピート率が悪く見積もって60〜70%だったとしても
『初月で100万円達成出来るー!!』
『これで奥さんや親を安心させられるー!!』
と心を踊らせていました。
しかしリピートしたのは20%。。。
初月の売り上げは28万円でした。
開業資金・セミナー代などの経費がかなり掛かっていたのでかなりのマイナスです。
『初回体験500円でしたから来た患者さんの質が悪かったんだ』
と言う事を思っていました。
そこからまた施術の合間・休みの日にチラシのポスティングをしていました。
『どうにか売上をー!!』と
ギラギラしていた私の施術を続けて受けてくれる患者さんがいるはずもなく
相変わらず20〜30%のリピート率でした。
どうにかポスティングを頑張ってもリピートしない。。。
と言う状況が続いたので、ポスティングにも行かなくなりました。
資金がなかったのでポスティング以外に広告をかけられなかったので、新規予約も全く入らなくなりました。
またドン底です。。
『神様は何回試練を与えるんだ』
とか思っていました。
奥さんの反対を押し切って2回目の開業をしていたのでもう後戻りは出来ませんでした。
そこからプライドを捨てて、知り合いの治療家・友人に問診・カウンセリング・施術をチェックしてもらいました。
経験が長かったのでプライドが高かった私ですが、要らないプライドを捨ててその人たちの意見を聞きました。
かなりの試行錯誤を続けた結果
リピート率は上がって行きました。
リピート出来るようになると
思い切って広告にお金をかけられるようになるので、新規集客も出来るようになり売上げも上がって行きました。
2回目の開業をしてから1年半程で売上げ月100万円を達成しました。
最近は開業初月で100万円を達成する人がほとんどなのでかなり遅くの達成ですけど笑
今では月商100万円以上をキープしています。