住宅ローンが滞ると大切なマイホームが「競売」となり、大きな「負担」となってあなたに伸し掛かります。その「競売」から「任意売却」に切り替えることにより、あなたの大きな「負担」を取り除くため、初回の相談から金融機関の手続きなど一切の費用は無料。私たちは、住宅ローン難民の困っている二つのこと（①住宅ローン滞納後の競売の不安）（②住宅ローンをきっかけとして人間らしい当たり前の生活の不安）を解決すべく、金融知識や不動産知識等の専門スキルに加えて、社会的問題の解決をその強い使命とした【心の良い人】である住宅ローン難民エールプランナーで構成されています。そして、最終コンサルタント（解決人）でもなく、アドバイザー（情報提供者）でもなく、エールプランナーとしているのは、エール（また実のある人生として再出発する応援）を一緒に、計画し、住宅ローン難民の心にずっと寄り添っていくと言う意味がこめられています。