利用規約


この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当方が提供する『つくばオンライン家庭教師』(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)
本規約は,ユーザーと当方との間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当方はサービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)
本サービスは学習指導のみを目的とし、道徳・しつけ・生活指導に関する介入は一切、行いません。また、登録希望者が本規約に同意の上,当方の定める方法によって利用登録を申請し,当方がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。当方は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
・利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
・本規約に違反したことがある者からの申請である場合
・その他,当方が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(利用料金および支払い)
ユーザーは,本サービスの有料部分の対価として当方が別途定め、提示する利用料金を、予め発行する請求書を元に、指導月の翌月第1週目中に、指定する銀行口座へ振込んでいただくものとします。その際の振込手数料はユーザー側負担となります。無連絡且つ、利用料金支払の確認が取れない、または遅滞した場合、延滞金を追加請求する場合があります。また、ユーザーとの連絡が完全に途絶え、費用回収が困難と判断した場合、当方は相応の法的措置を取ります。

第5条(機材・テキスト)
オンライン環境を整えるための機材の購入費用およびセッティング作業は、すべてユーザー負担とユーザー責任において行うものとします。指導前、指導が開始された後も、当方は機材の保証・返品等一切、受けず、また、当方が販売したテキスト、その他教材についても保証・返品を受けません。

第6条(通信障害)
インターネットの通信障害によるサービスの中断が発生した場合、その中断時間分の埋め合わせを行い、ユーザーの不利益にならないよう対応します。ただし、通信障害が、ユーザー側の原因が明らかな場合は、その範囲ではないものとします。通信障害が頻繁に起こり、当方が、サービスを遂行するに困難と判断した場合、ユーザー側に、インターネット環境の改善を促します。もしそれが困難または困難と判断した場合、登録を解消するものとします。

第7条(変更・キャンセル・時間延長・時間短縮)
以下の条件の下、指導日程の変更(振替)またはキャンセルすることが可能です。ユーザーは原則、指導日前日の18時までに当方に連絡し、当方がメールまたは通話で了承した時点で完了します。規約の時間を過ぎた(当日連絡や無連絡を含む)キャンセル・変更は原則、予定どおりの費用を請求するものとします。ただし当方が、ユーザー側の事情を考慮するに相当、と判断した場合に限り、変更・キャンセルを受ける場合もあります。このケースにおける連絡手段は通話のみとします(メール不可)。また、理由を問わず、ユーザー都合の変更・キャンセルが頻繁に続く場合、当方の判断で登録を解消するものとします。また、当方都合の変更・キャンセルの場合は、ユーザーに同意をいただき、ユーザーに不利益が生じないよう対応します。また、ユーザーが指導時間延長を希望する場合、次枠が空きであれば30分または1時間の延長が可能で、それに伴う費用を追加請求します。また、指導時間短縮を希望し実施した場合、費用の減額はいたしません。

第8条(禁止事項)
ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
・当社,ほかのユーザー,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・不正な目的を持って本サービスを利用する行為
・本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
・他のユーザーに成りすます行為
・当社が許諾しない本サービス上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為
・当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・本サービス契約者(契約家族含む)以外の、第三者による無断傍聴・無断参加
・指導内容の無断録画・無断録音
・その他,当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの提供の停止等)
当方は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。当方は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・その他,当方が本サービスの提供が困難と判断した場合

第10条(利用制限および登録抹消)
当方は,ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。当方は,本条に基づき当方が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・料金等の支払債務の不履行があった場合
・当方からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
・学習に対する真剣な取り組みが見られない、または今後の成績アップを期待できないと当方が判断した場合
・その他,当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第11条(退会・再会)
ユーザーは、当方への連絡により、本サービスを退会できるものとします。この際、当月度の指導済費用は、連絡のあった週の翌週中に一括で支払うものとします。また、当方への連絡により、過去に退会したユーザーの再会を了承します。ただし過去に、何らかの理由により、当方が登録を解除したユーザーの再会は認めません。

第12条(保証の否認および免責事項)
当方は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当方は,本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されません。前項ただし書に定める場合であっても,当社は,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。当方は,本サービスに関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第13条(サービス内容の変更等)
当方は,ユーザーに通知することなく,本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(利用規約の変更)
当方は,必要と判断した場合には,ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお,本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(個人情報の取扱い)
当方は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当方の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第16条(通知または連絡)
ユーザーと当方との間の通知または連絡は,当方の定める方法によって行うものとします。当方は,ユーザーから変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第17条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは,当方の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

第18条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には,当方の管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上