ご解約される方へ

下記の諸注意をご確認いただいたうえで、
解約通知フォームにお進みください。

株式会社プラン・ドゥ

ご不明点があればプラン・ドゥにお問合せください。

03-6631-9860

お部屋の解約について

 ①解約のお申し入れ

・解約通知フォームの受付完了をもって、正式な解約受理とさせて頂きます。

・解約通知フォームは賃貸契約書第11条1項における「(解約通知の)書面」と同等の効力を有します。

・解約日は解約通知日より1か月後(30日後)の日付より受理可能となります。
(例:解約通知日が7月14日の場合、8月13日より受付可能)

・解約日まで家賃は発生致します。

解約通知フォームの送信日を解約通知日とします。

・電話連絡のみでは正式な受理とはなりませんので、お気を付け下さい。

確定後の日程変更は原則できません。

 

②退去立会い及び鍵のご返却

・後日、弊社又は弊社指定業者より退去立会い日の調整でご連絡を入れさせて頂きます。

・ご希望の退去立会い日をご入力下さい。

退去立会いは解約日までにお願い致します。

・退去立会い日は9:00~17:00の時間帯(土・日・祝可)で設定をお願い致します。

・GW、お盆期間、年末年始の立会いはご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

・立会いは原則ご契約者様ご本人がお立会い下さい。(法人契約等、ご契約者様とご入居者様が異なる契約の場合は、ご入居者様の立会いも可。)

立会い日までにお部屋の荷物は全て出した状態にして下さい。

・退去立会い当日は、お認印、部屋の鍵をお持ち下さい。

※立会い後、鍵は全てご返却頂きます。万が一紛失している場合には、解約精算にてご請求させて頂きます。

確定後の日程変更は原則できません。

 

③解約の精算処理

・立会い時に確認させて頂いた内容をもとに、精算内容を記載した解約精算書をご郵送致します。

・ご入居者様の故意過失によって修繕の必要があるものに関しましては、原契約内容、原状回復をめぐるトラブルとガイドラインに則って、解約精算にて費用をご負担いただきますのでご了承ください。

・解約月分の賃料については一旦全額をお支払い頂き、退去後に敷金等と併せてご精算させて頂きます。

・早期解約違約金が発生する場合は、退去後に敷金等と併せてご精算させて頂きます。

解約精算書をご確認下さい。

※ご返金の場合…解約精算書記載のご指定口座にお振込をさせて頂きますので、ご確認下さい。

※ご請求の場合…お振込期日までに解約精算書(請求書)記載の口座へお振込をお願い致します。

④解約月のお家賃について

・解約月の賃料については一旦全額をお支払頂き退去完了後、ご返金させて頂きます。ご返金は指定口座へお支払い致します。
但し、退出状況によってご入居者様の修繕負担額が敷金・クリーニング費等で充当できない場合には、そちらに充当させて頂くことがございます。

⑤早期解約違約金について

・解約の時期によっては早期解約違約金が発生することがございます。契約書の特約事項にてご確認下さい。

・早期解約違約金が発生する場合は、退去時に精算させて頂きます。

⑥各種インフラ解約の手続き

電気・水道・ガス・インターネット等ご自身で契約し使用開始手続きをしていただいたものは、退去の際に解約手続きを必ずしていただくようお願い致します。

⑦保険解約について

・ご入居時にご加入いただきました家財保険は、保険料を一括で納めている場合、退去以降残りの契約期間分の保険料が返金される場合がございます。ご加入の保険会社にお問い合わせください。

全管協少額短期保険株式会社の保険(入居者総合安心プラスⅢ等)…解約受付センター(0120-208-001)へご連絡下さい。

※入居者あんしん補償サービス又はAlways…弊社にて解約のお手続き致します。

※その他の保険…ご自身で加入の保険会社へご解約のお手続きをご確認下さい。

⑧年間保証委託料について

・契約内容により異なりますが、保証会社の年間保証委託料が賃貸契約開始後、1年毎に10,000円発生する場合もありますので
 予めご契約書をご確認ください(料金や期間が異なる場合があります)。

⑨郵送物転送手続き

・郵便物に関しましては、郵便局にてお引越し先への転送手続きをお願い致します。

 

⑩粗大ごみ等処分につきまして

引っ越しで不要になった粗大ごみ等は必ずご自身で自治体に問い合わせて所定の手続きで処分ください。

※粗大ごみを室内及び敷地内(ゴミ置き場や共用部等)に残置された場合は処分費を請求させて頂きます。

駐車場も解約される方は併せて以下「駐車場の解約について」もお読みください。

駐車場の解約について

①解約のお申し入れ

・解約通知フォームの到着をもって、正式な解約受理とさせて頂きます。

・解約通知フォームは賃貸契約書第11条1項における「(解約通知の)書面」と同等の効力を有します。

・解約日は解約通知日より1か月後(30日後)の日付より受理可能となります。
(例:解約通知日が7月14日の場合、8月13日より受付可能)

・解約日まで駐車料は発生致します。

・解約通知フォームの送信日を解約通知日とします。

・電話連絡のみでは正式な受理とはなりませんので、お気を付け下さい。

・確定後の日程変更はできません。

②解約の精算処理

・解約日以降、精算内容を記載した解約精算書を送付致します。

解約精算書をご確認下さい。

※ご返金の場合…解約精算書記載のご指定口座にお振込をさせて頂きますので、ご確認下さい。

※ご請求の場合…お振込期日までに解約精算書(請求書)記載の口座へお振込をお願い致します。

③解約月の駐車料について

・解約月の駐車料については一旦全額をお支払頂き退去完了後、ご返金させて頂きます。

・ご返金は指定口座へお支払い致します。

引越し優待のご案内

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