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TEL 050-3700-1735
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-経営者の皆さま-
こんな疑問や課題はありませんか?

自社の接客サービスは

コロナ後に客足が戻ってきた際に、きちんと対応できるだろうか・・・
スタッフによってレベルがバラバラなので、標準化したい・・・
接客マナーができている人とできていない人がいるな・・・
お客様に感動を提供できるだろうか・・・
接客マナーができている人とできていない人がいるな・・・

「JEANメソッド」とは

株式会社JEANが提唱する人材育成手法です。

一流ホテル等で実践されている、接客サービスの提供マニュアルのエッセンスを、分野の異なる業界にも使えるようカスタムしております。

本研修では、顧客の感動をつくる上で、最低限必要な接客マナーを共有させて頂き、レベルを向上させて頂きます。

従業員の皆さんの接客マナーを矯正し、全社的な接客サービスのレベルアップを図ることに貢献します。

JEANメソッド「接客マナー研修」の導入イメージ

従業員の皆さんが、接客マナーを身につけることができます。

言語マナー(話し方、聴き方)や、非言語マナー(笑顔、挨拶、身だしなみ等)について、全般的に学ぶことが可能です。

接客サービスの理想に近づけることができます。

接客マナーは、接客サービスを提供する上での土台となります。基礎固めができると、御社の理想のサービスを提供することができるようになります。

セミオーダーメイドにて、研修メニューを作成させて頂きます。

事前のヒアリングにより、御社の課題・現状を把握し、理想の状態の実現をイメージした上で、課題解決へ向けて研修プログラムを作成し、ご提案させて頂きます。

接客サービスの理想に近づけることができます。

接客マナーは、接客サービスを提供する上での土台となります。基礎固めができると、御社の理想のサービスを提供することができるようになります。

対象者の例

【社員】初心者・中級者・上級者

【アルバイト】初心者・中級者・上級者

【経営者、経営陣】

カリキュラムの例

以下は、1回あたり3時間、全3~6回の研修をイメージしております。全ての研修は、講義とワークショップを組み合わせた形式で実施します。

こちらは、一例ですので、御社の研修ご担当者様とお打ち合わせをしながら、カリキュラムのご提示をさせて頂きます。他の研修との組み合わせも可能です。

ご利用の流れ

Step.1
お問い合わせ
お問い合わせフォームより、お問い合わせをお願い致します。
Step.2
WEBお打ち合わせ(無料)
御社のサービスにおける、現状や課題についてお聞かせください。サービスの詳細についてお伝え致します。Zoom等のオンライン会議システムを使用します。
Step.3
事前のすり合わせ・お見積り
事前に課題についてヒアリング(オンライン)をさせて頂き、研修当日のスケジュールや、カリキュラムについて、詳細をまとめた企画書とお見積書を作成します。修正事項等をすり合わせをさせて頂きます。
Step.4
ご契約内容の確認
3回以上の研修を導入頂く場合は、秘密保持などについて記載された、業務委託契約書にお目通しを頂き、電子契約にてご契約のお取り交わしをさせて頂きます。
Step.5
研修の実施
カリキュラムに沿って、研修を実施させて頂きます。
Step.2
WEBお打ち合わせ(無料)
御社のサービスにおける、現状や課題についてお聞かせください。サービスの詳細についてお伝え致します。Zoom等のオンライン会議システムを使用します。

料金の目安

初回お試し

2回目以降

  • 料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。

  • 原則的に、最少実施人数は4名様と設定させて頂いております。4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。別途、お見積りをさせて頂きます。

  • 実施人数につきまして、御社のご希望をお伺いした上で、お見積りにて料金をご提示させて頂きます。

  • 初回お試し1回のみの受講も可能ですので、お気軽にご相談ください。*詳細は、以下のURLより料金ページをご確認ください。

    https://jean-ltd.jp/price/

よくあるご質問

Q
単発1回からの依頼でも問題ないでしょうか。
A
一回から受講して頂くことも可能です。初回お試しプランをご用意しております。
Q
対象エリアについて、教えて頂けますでしょうか。
A

全国どちらでも対象とさせて頂いております。オンラインでの実施も可能です。

Q
新型コロナウイルス感染症対策はどのようにされていますか?
A
オンラインでの受講も可能ですが、会場での実施をご希望の場合、以下の注意点を徹底させて頂いております。

<注意点>
・講師:体調の管理、手洗い・手指消毒の励行、実施日当日の検温、マスクの着用
・参加者の皆様:体調の管理、手洗いの励行、実施日当日の検温、マスクの着用
・研修会場の窓や扉の解放など、ご相談の上、適宜換気の実施
・研修会場内の席の間隔、受講者同士、講師と受講者との身体的距離の確保
・研修会場内の最大利用数への考慮

※万が一、受講中に体調不良になった場合、速やかにお申し出ください。
※新型コロナウイルス感染症の拡大状況、その他諸状況等によって、研修の実施を中止・変更させていただく場合がございます。
Q
その他のご質問について
A

どんな些細なご質問でも、以下のお問い合わせフォームにて、お気軽にお問い合わせください。

Q
対象エリアについて、教えて頂けますでしょうか。
A

全国どちらでも対象とさせて頂いております。オンラインでの実施も可能です。

お問い合わせ

お問い合わせは、下記のお問い合わせフォームにご記入いただきご連絡ください。お電話、メールによりご対応させていただきます。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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[運営]
株式会社JEAN

〒604-8221 京都府京都市中京区天神山町280 石勘ビル4F-41
TEL 050-3700-1735
https://jean-ltd.jp/