スマコル

クラウド型コールセンターをすぐに始めよう。

サポート業務やインサイドセールスに最適なブラウザ電話システムです。

スマコルの特長

すぐに作れる
面倒な回線工事や設置作業は必要ありません。インターネットとパソコン、ヘッドセットがあれば、
今日からコールセンターに必要な電話機能が手に入ります。
使った分だけ課金
初期費用は必要ありません。
通話した時間に応じて課金される従量課金制です。
簡単にカスタマイズ
音声ガイダンス、番号入力による分岐、通話録音、受信者のグルーピングや分析など、様々な機能を簡単に設定できます。
無制限に利用
受信発信の制限や、オペレーターの人数登録制限がありません。
事業の拡大に合わせてシームレスにスケールアップができます。
無制限に利用
受信発信の制限や、オペレーターの人数登録制限がありません。
事業の拡大に合わせてシームレスにスケールアップができます。
すぐに作れる
面倒な回線工事や設置作業は必要ありません。インターネットとパソコン、ヘッドセットがあれば、
今日からコールセンターに必要な電話機能が手に入ります。
代表番号の取得や、0120から始まる無料ダイヤルもボタン一つで取得ができます。
使った分だけ課金
初期費用は必要ありません。
電話番号の取得も無料です。
通話した時間に応じて課金される従量課金制です。
簡単にカスタマイズ
音声ガイダンス、番号入力による分岐、通話録音、受信者のグルーピングや分析など、様々な機能を簡単に設定できます。
無制限に利用
受信発信の制限や、オペレーターの人数登録制限がありません。
事業の拡大に合わせてシームレスにスケールアップができます。

ユーザーの感想

コールセンターを立ち上げるためには、電話番号を用意したり、機材を用意したり、人をどうするか、と色々決めないといけないことがたくさんあります。スマコル であれば、オンラインで電話番号も取得でき、機材の用意も必要ないので、明日からコールセンターを始めようと思ってもできますよね。通話も録音できるので必要なものが十分揃っています。会計ソフトだったらfreee、サーバーだったらAmazonといったように、ベンチャー企業のサポートの定番ツールになっていくのではないかと思います。

テレワークをベースにした会社を立ち上げた事情もあり、各スタッフがどこにいても働けるようクラウド型の電話サービスを探していました。そんな中で費用感が合ったことや導入が手軽だったことが決め手で導入を決めました。現在は横浜、埼玉、名古屋、東京と各地域に13名のスタッフがおり、常時テレワークで業務を行っております。前職では、非常に優秀な人材でも結婚や子育てを機にどうしても仕事を続けらくなるようなことがありました。テレワークがベースになったことで在宅でも仕事ができるようになり、仕事を続けてもらえる環境を提供できるようになりました。

テレワークをベースにした会社を立ち上げた事情もあり、各スタッフがどこにいても働けるようクラウド型の電話サービスを探していました。そんな中で費用感が合ったことや導入が手軽だったことが決め手で導入を決めました。現在は横浜、埼玉、名古屋、東京と各地域に13名のスタッフがおり、常時テレワークで業務を行っております。前職では、非常に優秀な人材でも結婚や子育てを機にどうしても仕事を続けらくなるようなことがありました。テレワークがベースになったことで在宅でも仕事ができるようになり、仕事を続けてもらえる環境を提供できるようになりました。