一言で言うと……
自分勝手な営業担当者でした。
〇自分の成績を上げることを主に行動していました。
〇顧客にとってNOであることもYESで考えて押し通していたので、顧客のニーズにあっていない商品でも提案していました。
〇目先の契約をメインに活動していたので長期で考えないといけないアフターフォローのを後回しにしていました。
お客様と一緒に「考動」します。
〇お客様が悩んでいることを細かくヒアリングし、一緒に解決策を考える実践をします。
〇専門分野外は情報を学んだり専門家や取引先をマッチングさせることで顧客の現時点で良い選択肢を提案します。
〇お客様にとって必要なことを提案、実践したかったので五日市商工会に転職しました。
多く選択肢から１番良い選択肢を一緒に考えます。
〇フラットな立場で提案します。
〇一緒に考え、行動することでお客様だけでなく自分も成長できます。
〇専門家との人脈ができるのでお客様の人脈を増やすことができます。
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3つを使って悩みを共有し、一緒に事業を伸ばしていきましょう！
