イストル

美容室・美容師のサービス価値向上をお手伝いします

美容師個々人がカルテ/顧客管理や予約管理を行うことによる経営管理コストの削減とユーザー体験の向上を実現するほか、美容室経営上大きなコストとなる集客コストの大幅削減を実現します

イストルで目指す世界

イストルが目指すのは、「美容室は美容師とユーザーが快適な場を作ることに集中し、美容師はユーザー体験に集中してサービス提供できる」世界です。

今のヘアサロン業界では、集客には大きなコストを割いて大手予約サービスを利用することが当たり前となっています。

集客戦争を勝ち残るためにはさらに割引クーポンをバラ撒かざるをえず、美容室経営を圧迫させています。

美容室経営の圧迫は美容師の給与にも反映され、顧客のついた美容師は独立志向を高くしていく。
その結果また美容室経営に影響が出る...。

美容室の経営でも、美容師の働き方の面でも、改善すべき時期に来たのではないでしょうか。

そこでイストルでは、
①美容師が提供するユーザー体験向上に繋がるサービス
②ユーザーが施術を受けたい美容師を選べるサービス
以上の2つを毎月定額で提供します。

追加の費用は不要です。
各種条件による絞り込みや並べ替え機能は提供するものの、検索結果もアルゴリズムを用いた公平な仕組みを導入します。


イストルは「美容室は美容師とユーザーが快適な場を作ることに集中し、美容師はユーザー体験に集中してサービス提供できる」世界を目指し、日々、開発・運用に取り組んでまいります。


イストルの特長

カルテ管理
アプリを通して予約した顧客のカルテをワンタッチで作成できます。
登録・編集も簡単なため、接客前後のわずかな時間でもすぐに作成でき、より鮮明な情報の記録が可能です。
予約管理
予約状況を美容師様画面のカレンダーと顧客向け予約画面への自動反映により、無駄な予約管理の手間をなくします。予約受付は「申込み→美容師様の承認」のプロセスとすることで、予約受付の柔軟性は維持します。
レポート機能
月/週/日などの期間に応じた売上データなどを簡単に確認できます。顧客ごとの過去の利用履歴をチェックしたり、どんなメニューの利用が多いのかなども簡単に把握でき、自分の強みや伸ばすべきポイントもチェックできます。
レビュー機能
施術後に簡単なレビューを顧客から受けられることで、施術に対するリアルなフィードバックを受けられるほか、新規顧客獲得に繋がる強みとなります。これまでの”美容室単位”での顧客評価ではなく、”美容師単位”での評価を可視化することで、美容師としての価値向上に繋がります。
レビュー機能
施術後に簡単なレビューを顧客から受けられることで、施術に対するリアルなフィードバックを受けられるほか、新規顧客獲得に繋がる強みとなります。これまでの”美容室単位”での顧客評価ではなく、”美容師単位”での評価を可視化することで、美容師としての価値向上に繋がります。

料金について

料金体系は1プランのみ

イストルでは無料プランや複数の有料プランは用意していません。
カルテ管理や予約管理など、イストルで提供されている全ての機能が1プランで利用することが可能です。
もちろんご満足いただけない場合には解約料や最低契約期限など一切なく、簡単に解約することができます。
  • (美容師1人あたり)1,980円/月額
  • (税別)

機能一覧

美容室全体での管理機能も充実

  • 美容室用のアカウント開設で美容師の予約状況も一元管理が可能
  • 顧客それぞれのカルテや予約管理は美容師個人に任せつつ、予約状況の確認や顧客情報、顧客カルテなどは簡単に共有行えます
  • 美容師ごとの売上データや接客情報のほか、店舗全体での売上レポートも表示可能です。
  • 美容室用のアカウント開設で美容師の予約状況も一元管理が可能

顧客管理

  • 利用履歴など、顧客の情報を管理することができます。
  • 利用履歴など、顧客の情報を管理することができます。

カルテ管理

  • 利用履歴に加え、顧客からの細かな要望や施術後の髪型写真の登録など、顧客についてのカルテを簡単に作成・管理することができます。
  • 利用履歴に加え、顧客からの細かな要望や施術後の髪型写真の登録など、顧客についてのカルテを簡単に作成・管理することができます。

予約管理

  • アプリ・Webを通して顧客からの予約を受け付けることができます
  • 予約の承認作業はアプリからでも可能で、忙しい時でもわずかな時間で承認作業が可能です
  • 予約受付時は通知でお知らせが入るため、予約受付の見逃しや対応が遅くなる心配もありません
  • アプリ・Webを通して顧客からの予約を受け付けることができます

レポート機能

  • 期間ごとの売上レポートや利用の多いメニューなどの情報を簡単に把握できます
  • 顧客からのレビューを反映したレポートも提供するため、自分の美容師としての強みの把握にも繋げることができます
  • 期間ごとの売上レポートや利用の多いメニューなどの情報を簡単に把握できます

レビュー機能

  • イストル側で設定した質問に対して5段階評価で顧客からのレビューを受け取ります
  • 5段階評価のほか、自由回答でのレビューも受け取れるため細かなレビューを受け取ることも可能です
  • レビューは美容師検索時などに顧客に対して表示されるため、日々の営業努力が新規顧客獲得に繋げることができます
  • 1顧客につき1レビュー(施術毎の再レビュー制)とすることで、低評価レビューを受けてもその後のフォローや次回施術時の対応で高評価へと挽回することができます
  • イストル側で設定した質問に対して5段階評価で顧客からのレビューを受け取ります

ユーザーからの検索機能

  • ユーザーは地域や料金などの条件検索で美容師を検索できます
  • 検索結果の表示順については顧客が設定した条件により、上位表示のための追加料金などは頂きません
  • ユーザーは地域や料金などの条件検索で美容師を検索できます

特集・ランキングへの掲載

  • 髪型についてなど特集記事を組んだ際に、取り上げた美容師様や関連する美容師様の情報を登録情報をもとに掲載します
  • 各種ランキングにて美容師情報を掲載します
  • 髪型についてなど特集記事を組んだ際に、取り上げた美容師様や関連する美容師様の情報を登録情報をもとに掲載します

その他機能

  • アプリ経由での予約受付
  • Webサイトからの予約受付
  • 常時更新される利用に関するQ&Aで、悩みの解決も迅速に
  • Q&Aで対応できない部分についてはメールにて原則1営業日以内に対応
  • アプリ経由での予約受付