起業して分かった接遇と集客の本当のこと

あなたのお店にお客様が増えるセミナー

いわき
ラトブ開催

こんな悩みありませんか?

  • 問い合わせがあっても、なかなか体験・継続につながらない…
  • せっかくリピートしてもらえるようになったのに、なぜか休んでしまう…
  • 熱烈なファン客がなかなか増えない…
  • せっかくリピートしてもらえるようになったのに、なぜか休んでしまう…

あなたのお店に
お客様が増える
セミナーを開催します

2017年日本政策金融公庫の
開業実態調査
(開業してから3年程度)では

店舗経営やスモールビジネスオーナーの
一番悩みは
「新規顧客・販路開拓」です。
※一部資料引用


私たちも同じように悩み、苦労しました。

チラシを打っても反応がない。

キャンペーンを企画しても人が集まらない。

やってもやってもうまくいかない。

そんな失敗を山ほどしてきました。


今では起業から6年が経ち、

店舗数は間もなく5店舗

事業数は7事業

仲間も集まり

スタッフは総勢34名。


今では

リピートして頂けるお客様、

熱烈なファン客となって頂いているお客様が増えました。


あなたがもし

「この仕事で地域を変えたい!」

「自分の経験と知識で誰かの役に立ちたい!」

そう思い、悩んでいるのでしたら

このセミナーは100%役に立ちます。



講師紹介

立原 めぐみ

接遇コンサルタント。第12代サンシャインレディ・ガイドを経て現在はSEAWAVE、イベントMCとしても活躍中。「接遇は利益を生むサービス」をモットーに実演を入れて分かりやすくかつ様々な業種を対象に講演する。

小玉 亮太

i-stepトレーニングセンター管理者兼看護師。機能訓練型デイサービスに立ち上げから従事して5年。多くのケアマネと関わる中で「現場の質の高さは接遇から」と実感する。成功・失敗事例を広く伝えて現場力UPの講演活動をする。

藤井 秀徳

i-step株式会社代表 介護事業特化型デイサービス・障がい事業特化型デイサービス・立ち上げ支援を得意とする。今回は「起業して学んだ本当の集客のこと」と題してノウハウをお伝えします。

小玉 亮太

i-stepトレーニングセンター管理者兼看護師。機能訓練型デイサービスに立ち上げから従事して5年。多くのケアマネと関わる中で「現場の質の高さは接遇から」と実感する。成功・失敗事例を広く伝えて現場力UPの講演活動をする。

セミナーで学べる一部はこちら

10:00〜12:00
第一部
起業して分かった接遇の本当のこと①基本編 立原めぐみ/小玉亮太

リピートのきっかけ作り、心をつかむ敬語と立ち振舞いとは?

◯好印象を与えて記憶に残る物の授受・差し出し・案内の仕方とは?

◯店舗の接遇レベルを上げ、次の来店となるエッセンスとは?

◯店舗内だけの接遇では差別化できない。リピートされるフォローの仕方とは?

お試し客から初めて客へのステップとなる接し方はこれ!

最低限これだけは自己チェックできるようにしたい接遇マナー。

他店より一歩先に好印象を与えるポイントはこれ!

 etc.

13:00〜15:00
起業して分かった集客の本当のこと/i-step株式会社 代表取締役 藤井秀徳

◯やってしまったチラシ!最初にありがちな失敗とは?

◯ゴール設定がものを言う。逆算からのお客様あつめの行動ステップとは?

◯手が回らないからできない?明日から高速でできるツール作りから営業まで

◯オーナーの仕事は商品作り。売れる商品の作り方。

◯集客は人材集めにも通づる。採用に困らない仲間の集め方。

銀行との付き合い方はここを抑えていく。

◯運営の悩みを解決するワーク

etc.

開催概要

名 称 起業して分かった接遇と集客の本当のこと
日 時 2019年6月15日(土)
第一部 10:00〜12:00
第二部 13:00〜15:00
場 所 ラトブ6F 会議室1
主 催 i-step株式会社
参加費用 第一部、第二部どちらかご希望の方は

5,000円のところ ⇒ 3,000円

両受講される場合は

10,000円のところ
⇒ 5,000円

当日現金のお支払いでも可能です。


最大人数 各15名
お問合わせ info@istep.co.jp
最大人数 各15名

参加特典

先着3名につきこちらから5,000円を差し上げます。さらに個別にコンサルティング60分を受けることが出来ます。

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起業して分かった接遇の本当のこと①基本編
3,000円
Date
2019年6月15日(土)
Time
10:00~12:00
Place
いわきラトブ6F
起業して分かった集客の本当のこと
3,000円
Date
2019年6月15日(土)
Time
13:00~15:00
Place
いわきラトブ6F
起業して分かった本当の接遇/集客のこと
5,000円
Date
2019年6月15日(土)
Time
10:00~15:00(休憩昼1h)
Place
いわきラトブ6F