THE PERSON'S GROWTH

人材育成のプロフェッショナル

コンサルティング、調査、研修などを通じて、企業や社会で必要なスキルを高め、
人や組織の成長を支援することを事業の目的として業務を展開しております。
クライアント様と共感できる関係が築けることを願い、人材育成に取り組んでまいります。


コンサルティング・研修
ご要望や現状を詳しくヒヤリングし、コンサルティングや研修を通じ、成長や課題解決をサポートさせていただきます。
接客サービス覆面調査
対面・リモート・電話などのサービス形態に合わせて、専門調査員もしくはモニターよる調査を実施し、強み弱みを明確にすることで今後のサービスレベル向上、売上げ向上に活用していただけるよう具体的な報告書をご提出いたします。

販売・サービススタッフサポート
心地よい接客の提供、参考になる情報提供やプロらしい提案など、お客さまが求めていることを店頭の商品やメニュー、サービスを介して提供し、売上げ向上に貢献できる、「接客サービスのプロ」を育成します。

ABOUT US

ご挨拶
価値観も多様化・複雑化する社会において、これからの組織を支え、社会に貢献する人材の育成がますます重要になってきています。 弊社では、クライアント様のご要望を丁寧に把握し、コンサルティング・調査・研修などを通じて、企業や社会で必要なスキルを高め、人や組織の成長を支援することを事業の目的として業務を展開しております。就職活動中の学生の方から組織の管理職の方まで、幅広い階層を対象に、専門性を有するコンサルタント・講師が多面的にご支援させていただいております。
特にサービスに対するお客様の期待が高まっている状況を背景に、接客サービス診断(覆面調査)やCSコンサルティングなど、よりよいサービス提供・CS向上・売上向上のためにクライアント様をサポートさせていただく機会を多くいただいております。クライアント様の顕在的・潜在的ニーズを理解し、課題解決をサポートさせていただくことで、成功体験や達成感を通じ、さらなる成長をめざしていただけるよう、共感(エンパシー)をベースに人材育成を進めてまいります。

株式会社アイマエンパシー
代表取締役 鈴木千津子

COMPANY PROFILE

会社概要
社名 株式会社アイマエンパシー
設立年月日 2006年11月13日
資本金 3,000,000円
事業内容 人材育成 / コンサルティング・調査・研修
所在地 〒540-0032
大阪市中央区天満橋京町1番1号 京阪ビルディング4階
一般財団法人近畿陸運協会 CSコンサルティンググループ内
TEL & FAX 06-6944-0730
E-mail info@ima-empathy.co.jp
代表取締役 鈴木 千津子
取引銀行 三菱東京UFJ銀行 高槻支店
資本金 3,000,000円

PERFORMANCE

取引先実績
ANAセールス株式会社/NTTラーニングシステムズ株式会社/大阪市(監査人事制度事務総括局・水道局・交通局)/大阪シティバス株式会社/オリックスインテリア株式会社/公益社団法人大阪タクシーセンター/京都ステーションセンター株式会社/京都大学/一般財団法人近畿陸運協会/神戸市交通局/国土交通省近畿運輸局/株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド/ジェイアール京都伊勢丹株式会社/JR西日本アーバン開発株式会社/JR西日本大阪開発株式会社/JR西日本山陰開発株式会社/公益社団法人日本水道協会/株式会社乗馬クラブクレイン/株式会社新大阪ステーションストア/センコー株式会社/株式会社ディスコ/西日本高速道路株式会社/日本コンベンションサービス株式会社/一般社団法人日本ショッピングセンター協会/阪急阪神ビルマネジメント株式会社(株式会社マーケティングコミュニケーションズ)/兵庫県信用保証協会/株式会社福寿園/株式会社ホテルマネージメントジャパン/株式会社曲田商店/株式会社ロマンライフ マールブランシュ事業部 他多数