はじめまして、ヒーズ株式会社代表取締役の岩井徹朗です。

私は2006年に独立起業し、現在は「自力を紡いで会社の品質を上げる」ことをミッションとして、主に業務改善や人材育成に日々知恵を絞っております。

「仮説」を立て「検証」することで難しい問題の解決に挑戦することが好きで、今までの経験と実践を通して蓄積したノウハウをベースに「複雑なことをシンプルにする」のを得意にしています。

最近では人材育成プログラム「考トレ」では、幹部社員が新しい時代を切り開いていくために最低限知っておくべきポイントを

• お金：資金繰りが回り続けるには？
• マーケティング：商品が売れ続けるには？
• マネジメント：社員が成長しながら働くには？

の３つの観点から整理し、合計12個の切り口から課題の解決策を考える力を養成することに取り組んでいます。

今回はそのエッセンスを活用して、売上アップのために会社が優先して取り組むべき課題を2時間で浮き彫りにするための「個別オンライン診断」を始めることにしました。

弊社では延べ14年以上にわたり、一人社長の会社から年商100億円を超える会社まで、いろいろな業種・業態の会社からのご相談にのってきました。

ご相談いただく内容は様々ですが、資金繰りのご相談であれ、マーケティングに関するお悩みであれ、また、マネジメントの問題であれ、突き止めていくと

•  誰に売るのか？
•  何を売るのか？

 
があやふやになっているケースが圧倒的に多いです。

 もしかすると、

•  誰に売るのか？
•  何を売るのか？

なんて既に分かっているし、「そんなことは当たり前」と思われたかもしれません。

 しかしながら、

•  「誰に売るのか？」の対象となるお客様は常に変化している
•  それに伴い「何を売るのか？」の対象となる商品の魅力も大きく変化している

のです。

そして、このような変化は商品を売っている会社自身が意外と気づいていないことが多いのを日頃の仕事を通して実感しています。

昨今は新型コロナウイルスの感染拡大による景気悪化を受けて、今まで売れていた商品がほとんど売れなくなってしまった会社がたくさんあります。

そして、景気が悪くなると、会社の弱かった点がより浮き彫りになってきます。主力商品が売れなくなったのは単に市場環境の変化が原因なのではなく、「今まで売れていたら、これからも売れるはずだ」という自社に都合の良い解釈の下、手間暇のかかる新しい市場の開拓にあまり力を入れてこなかったということが原因だったりするのです。

持続化給付金、各種補助金や特別融資などを使って、当面の資金繰りを確保できたとしても、それは一時しのぎに過ぎません。

 もし、今までの主力商品について当面は需要回復が見込めないのであれば、

•  誰に売るのか？
•  何を売るのか？

について、早急に見直さざるを得ません。

そして、この二つの対象がハッキリ定義できれば、次は「どうやるか」というやり方の問題になります。

仕事で一番大事なのは優先順位です。時間は限られているので、この優先順位を間違えると、会社にとって命取りです。

 そして、市場のニーズが細分化し、価値観が多様化する中では、迷っている時間は最小限にして、行動しながら仮説と検証を高速で回していくことが必要です。

 そこで、今回の「個別オンライン診断」では2時間のセッションで、会社の売上を上げるための処方箋をお渡しすることで、2021年のさらなる飛躍につなげていただきたいと考えています。

「売上を上げるために、もっとも障害になっていることは何ですか？」

このように質問すると、たいていは、

「お金があれば」

「集客できれば」

「社員が優秀なら」

 といった回答が返ってきます。

では、お金があれば必ず売上は上がるのでしょうか？

今や多額の現預金を持っている大企業でも、売上アップに苦しんでいる会社はたくさんあります。

また、集客できれば本当に売上が上がるでしょうか？

毎日Facebookに投稿して「いいね」をたくさんもらっていても、そこから商品の販売につながっていない人も少なくありません。

そして、社員が優秀なら売上は上がるのでしょうか？

優秀という言葉をどう定義するかにもよりますが、他社で営業トップだった人を採用しても、自社の商品はあまり売れなかったというご経験をされた社長さんもおられるかと思います。

売上を上げるために複雑な要素はたくさんありますが、シンプルに考えると、会社はどのような「価値」を提供するのかを自覚した上で

• 誰に売るのか？（お客様は誰か？）
• 何を売るのか？（商品は何か？）

 
を明確に定義しましょう。

なお、通常弊社ではクライアントさんとの打合せを2時間、66,000円（税込）～でやっておりますが、今回は弊社と取引されるのは初めてのお客様に限り2時間、10,000円（税込）で対応させていただきます。