ほっとサポートは必要!?ペッツファーストの評判・口コミ・会社概要・サービス内容について!

ペッツファーストとは、2008年に設立された首都圏を中心に全国にペットショップを展開している会社です。子犬や子猫の健康を最優先に考えた販売システムの構築を目指しており、現在では約80店舗まで増え、年間販売数は約2.0万頭にもなります。

また、保護犬譲渡活動やマイクロチップ無償装着活動、アニマルセラピー活動、有料老犬ホーム、ペッツファースト聴導犬育成プロジェクトなど多岐にわたる分野の活動に力を入れているペットショップです。

そんなペッツファーストの「ほっとサポート」というサービスが、安心で丁寧なアフターフォローだと評判となっています。
ほっとサポートの評判やサービス内容について調べてみました。


ペッツファーストのほっとサポートって?

ほっとサポートとは、全国展開しているペットショップ『ペッツファースト』でワンちゃんやネコちゃんを購入する際にのみ加入することができる独自の商品です。
「ほっとサポート」と「ほっとサポートプラチナプラン」の2種類があり、必要に合わせて選択できます。

ほっとサポートは、ペット保険ではありません。絶対に加入しないといけないものではないです。しかし、大事な家族(ペット)の安全や健康を考えるなら、ペット保険と一緒に加入しておくと安心でしょう。

それでは、ほっとサポートのサービス内容や料金、更新についてご紹介いたします。

ほっとサポートのサービス内容

  1. 1年間の生命保証
    気をつけていても避けられない生命のリスクをサポート
  2. 1年間の先天性疾患保証(手術費保証)
    お迎え後に発症する可能性もある生まれつきの疾患も保障
  3. ワクチン無料チケット発行
  4. 健康診断+お手入れ無料チケット発行
    全国約 750 件の提携動物病院に対応した日常のケアに使えるチケット
  5. デベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸の手術費料金
    (販売時に説明したものについて)
  6. 里親探し代行サービス
    万が一飼育が継続できない時の里親探し代行サービス。飼い主様自身の入院や転勤時に新しい飼い主の方を探します。
  7. P’s-first割引サービス
    フードやサービスが会員価格で利用できる各種割引サービス。また、ほっとサポートに加入することで2頭目は10%オフ、3頭目は15%オフとなります。複数頭の同時購入する場合は、値段の高いペットが15%オフ。

さらに安心!ほっとサポートプラチナプラン

プラチナプランは、ほっとサポートのサポート内容に加えて、 
  1. フィラリア予防チケット10,000円分(1,000円分×10枚)
  2. 避妊・去勢手術チケット15,000円分
  3. 提携加盟店割引クーポン特典(トリミングサロン、ペットホテル、etc)
上記の3つのサポートを受けることができます。

ほっとサポート(ペッツファースト)の評判・口コミはやばい?

ペットがケガや病気になった際にかかった治療費を補償してくれるペット保険や生命保険を取り扱っているペットショップは多くあります。しかし、ペッツファーストのほっとサポートのような保険適用外の先天性疾患やデベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸の手術費用の保証から日常のケアのサポートまでパッケージされたサービスは他にありません。
ペット保険では、ここまで充実したサポートを受けることはできないので、とても魅力的なサービスでしょう。

そんなペッツファーストのほっとサポートは、初めてワンちゃんやネコちゃんをお迎えする飼い主の方でも安心の手厚いサポート内容や丁寧なアフターフォローが評判となっています。

ペッツファーストのお客様のほっとサポートに関する評判・口コミをご紹介いたします。

ほっとサポートのやばい?評判・口コミ①

N・M様[ ボーダーコリー 5歳 男の子 ]

最初子犬を買ったときは、大人しく元気ないのかなぁーとか、小さなことでも、大丈夫かなぁ?とか、ペットショップに何度か電話しちゃったりしましたが、その時も店員さんが、何度か心配して電話を頂いたりして、売った後のアフターサービスもちゃんとしてて、助かったのと、感動しました。今は、めっちゃ元気いっぱいで、やんちゃ坊主です(笑)早くお散歩に行きたいです。

自分の名前も覚えたのか、cocoaって呼んだ時はもうダッシュで来てくれるので、嬉しいです。

引用元:ほっとサポートについてーペッツファースト

ほっとサポートのやばい?評判・口コミ②

wdu********さん
いろんなことが不安になってしまいますよね。

2ヶ月前にほっとサポートを利用して、愛犬のパテラ手術をしました。

大丈夫ですよ。利用して手術をしてもわんちゃんを返せなんてことにはなりません。手術をせずわんちゃんを返せば全額返金ということのようです。もう家族なのにそんなこと出来ないですよねー(´・ω・`)

たくさん心配しましたが、うちの子は手術して元気に走り回っております。あなたのトイプーちゃんも早く良くなりますように。

引用元:Yahoo!知恵袋

ほっとサポートのやばい?評判・口コミ③

a13********さん
ペットショップってワクチンとかはやってくれないものなのでしょうか。病院にいって今までワクチンされた形跡がないといわれました。こんなことがあるのでしょうか?ペッツファーストはワクチンや

チップなどしっかりしていて丁寧に説明までくれました。

引用元:Yahoo!知恵袋

ほっとサポートのやばい?評判・口コミ④

m10********さん
ペッツファースト ほっとサポートについて
自動更新した後でも解約できますか?


txb********さん
問い合わせてみてください。

月額払いなのか年払いなのかによって対応が異なります。自身もほっとサポートにはいっていますが、去勢手術の際問い合わせたところ、丁寧な対応でしたので、詳しく教えてくれると思います。
引用元:Yahoo!知恵袋

ほっとサポートのやばい?評判・口コミ⑤

今日で3ヶ月のムーンちゃん
色々心配な事もあるけれど
担当の指導やアドバイスで
安心して一緒に暮らせてます
どんな事でも聞いてくれるし
アフターケアしっかりしてて
とてもいいお店です
#ペッツファースト
#ペッツファーストららぽーとtokyobay… https://www.instagram.com/p/Bn8gVIKhCvQ/?utm_source=ig_twitter_share&igshid=19819kv34vyll …

引用元:ちゃんさとさんのツイート

ほっとサポートのやばい?評判・口コミ②

wdu********さん
いろんなことが不安になってしまいますよね。

2ヶ月前にほっとサポートを利用して、愛犬のパテラ手術をしました。

大丈夫ですよ。利用して手術をしてもわんちゃんを返せなんてことにはなりません。手術をせずわんちゃんを返せば全額返金ということのようです。もう家族なのにそんなこと出来ないですよねー(´・ω・`)

たくさん心配しましたが、うちの子は手術して元気に走り回っております。あなたのトイプーちゃんも早く良くなりますように。

引用元:Yahoo!知恵袋

ほっとサポートの料金は?

ほっとサポートの料金

ほっとサポート
ワンちゃん価格(税込)の18% ※ワンちゃん価格が税込110,000円未満の場合は19,800円
ネコちゃん価格(税込)の15% ※ネコちゃん価格が税込110,000円未満の場合は16,500円
ネコちゃん価格(税込)の15% ※ネコちゃん価格が税込110,000円未満の場合は16,500円
ほっとサポートプラチナプラン
ワンちゃん価格(税込)の18%+20,000円(税込) ※ワンちゃん価格が税込110,000円未満の場合は一律39,800円
ネコちゃん価格(税込)の15%+20,000円(税込) ※ネコちゃん価格が税込110,000円未満の場合は一律36,500円
ネコちゃん価格(税込)の15%+20,000円(税込) ※ネコちゃん価格が税込110,000円未満の場合は一律36,500円

ほっとサポートの支払方法!解約できないは本当?

ほっとサポートの支払い・解約について

ほっとサポートは、1年契約です。
支払方法は、年間払いと月払いの2種類から選択することができます。

月払いの場合は、契約時に3ヵ月分を支払い、残額を契約翌々月の27日に登録口座から引き落とされます。
更新後の支払プランも契約時と同じになるので、先を見据えて支払い方法を選択すると良いでしょう。

1年加入して、その後必要がなければ満期解約もできます。解約時に、違約金や解約金はかかりません。
ただ自動更新なので、解約する場合は期日に注意しましょう。

ほっとサポートに加入しているお客様からは、「アフターケアが丁寧で安心」という評判が多くありました。ペッツファーストは購入して終わりではなく、その後も定期的に電話などでペットの様子を伺ってくれたり、飼育方法に関する相談やアドバイスもしてくれるそうです。
ペットの健康や安心を最優先に考えるペッツファーストだからこそ、サポートの質の高さに評判が集まるのでしょう。

ペッツファーストの飼育に関する動画

生後間もないワンちゃんの食事の量と作り方

ワンちゃんの耳掃除の仕方

ワンちゃんの生活環境の整え方

ペッツファーストはペットの健康を最優先に考える会社

ペッツファーストはどうして安心・安全なの?

ペッツファーストでは、管理獣医師による感染症予防対策「ドクターズチェック」・全国の動物病院との提携・電話での飼育相談など、お客様にワンちゃんやネコちゃんを安心してお迎えてしてもらうための取り組みが充実しています。

日本最大級170坪の管理センターでペットの健康管理

ペッツファーストでは、全国のブリーダーが大切に育てた子犬や子猫を、東京都大田区にある管理センターで管理獣医師が徹底した健康管理を行っています。

業界初の本格的な感染症予防への取り組み

子犬や子猫は、環境の変化やストレスによって、パルボウイルス感染症・犬伝染性気管支炎・下痢・猫ウイルス性鼻気管支炎などの病気や伝染病に感染してしまうリスクが高いです。

ペッツファーストでは、業界で初めて全てのワンちゃんやネコちゃんに管理獣医師が感染症予防対策「ドクターズチェック」を行っています。

ドクターズチェック

  • 混合ワクチン接種
  • 寄生虫駆除
  • ケンネルコフワクチンの投与
  • マイクロチップの装着

  • 犬パルボウイルス検査
  • ノミダニ視診および予防薬パック
    ※予防薬パックは一部店舗のみ取り扱い
  • ノミダニ視診および予防薬パック
    ※予防薬パックは一部店舗のみ取り扱い

会社概要

ペッツファースト株式会社P's-first Co. Ltd.

【本社】
〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9F
【大阪営業所】
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町5-21-7 SLコンパクトオフィス南棟C室
【福岡営業所】
〒816-0912 福岡県大野城市御笠川5-4-6
【宮崎営業所】
〒889-1603 宮崎県宮崎市清武町正手3丁目5-3
【資本】
2億6,020万円
【代表者】
代表取締役社長 正宗 伸麻
【役員】
取締役 古清水 歩 / 取締役 吉村 健吾
【設立】
2008年4月2日
【従業員数】
約615名 [契約社員・アルバイト含む] ( 2019/10 現在 )