商品お届けまでの流れ

よくある質問

Q

スケジュールを知りたい

A

Q
最低何部から注文できるのか?
A

※ご注文は5部からご注文いただけます。

Q
色違いで発注できますか?
A

※可能です。同一文章の場合は基本料金は片方にのみ発生します。

※文章が分かれる場合は、別途基本料金が発生致します。

Q

・文字確認のやり取りはどのようにするのですか?

A

※メールにてやりとりをさせていただきます。

PDFデータ・見れない場合はJPEGデータにてメールをお送りしますので、PCもしくはgmailなどのメールアドレスを弊社にお知らせください。必ずsp-bridal@s-print.co.jpのアドレスからのメールが受信出来るようにお願い致します。メールでの文字確認が出来ない場合は、郵送・FAXでも対応可能です。
Q

・セット内容を教えてください

A

※招待状…本状・封筒・返信用はがき・付箋・シール

※切手は納品のセットに含まれませんので、お手元に必ずご準備ください。

切手@62円:ハガキ用  @92円:封筒用

Q

・招待状のデザインを変更したい

A

※招待状のご注文確定後7営業日までは無料にて対応させて頂きます

※7営業日以降は製作工程に進んでおりますので別途修正料4,000円が発生致します

※なお、校了(印刷OK)指示後に関しましては、変更が出来ません。
Q

・招待状の枚数を変更したい

A

※可能です。校了(印刷OK)のご指示前であれば、ご対応可能です。

印刷OK後の枚数変更、追加のご発注の申し込みがございましたら弊社までお問い合わせくださいませ。

Q

・写真を入れたい

A
※ご相談ください。
Q

・校了(印刷OK)の指示はどうすればよいか?

A

※お名前、文章などの文字の確認後、弊社アドレスへメールにて「校了」「印刷OK」の文言をお送りください。
印刷工程へ移らせて頂きます。

Q

・招待状をキャンセルしたい

A

※招待状のご注文確定後8営業日までは無料で承ります。

※8営業日以降になりますと制作工程に進ませて頂いておりますので、商品代金はご返却いたしますが、制作料4,000円は返却いたしかねますのでご了承くださいませ。

Q

お支払い方法

A

※クレジットカード決済
VISA  Master card

※コンビニ決済 


Q

・送料

A

※北海道・沖縄また離島・一部地域につきましては、料金が発生する場合がございます。ご了承ください。

Q

運送会社はどこですか?

A

佐川急便様 日本郵政様 セイノースーパーエクスプレス様

無料サンプルの発送につきましてはゆうメール(ポスト投函)にてのお送りになります。

Q

追加について

A

追加は1セット(5組)~可能です。

料金は商品代金+送料となります。

Q

印刷後の修正は可能ですか?

A

※修正料が発生致します。

例:住所の変更等

弊社過失による場合は、無料にて早急に対応させて頂きます

Q

スケジュールを知りたい

A

確認事項

  • ※商品到着後は直ちに開封しご確認ください。

    ※校了(印刷OK)のご指示を頂いていない場合は、印刷の工程に進んでおりません

    必ず印刷OKのご指示をくださいますよう 宜しくお願い申し上げます

     

    ※お届けご希望の日から一週間前までに印刷OKのご指示をいただけますと幸いです。

     

    ※新郎様・新婦様・ご両親宅等商品の御受取場所が複数になる場合は、別途送料を頂きます。

     

    ※お届け時間につきましては、下記のお時間よりお選びください。

    ・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~21時

    商品の到着日につきましては、自然災害・やむをえない交通事情により前後する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ

     

    ※商品の誤配送、遅延、運送時の破損・欠損など運送会社による問題に関しましては

    弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。
  • ※商品到着後は直ちに開封しご確認ください。

    ※校了(印刷OK)のご指示を頂いていない場合は、印刷の工程に進んでおりません

    必ず印刷OKのご指示をくださいますよう 宜しくお願い申し上げます

     

    ※お届けご希望の日から一週間前までに印刷OKのご指示をいただけますと幸いです。

     

    ※新郎様・新婦様・ご両親宅等商品の御受取場所が複数になる場合は、別途送料を頂きます。

     

    ※お届け時間につきましては、下記のお時間よりお選びください。

    ・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~21時

    商品の到着日につきましては、自然災害・やむをえない交通事情により前後する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ

     

    ※商品の誤配送、遅延、運送時の破損・欠損など運送会社による問題に関しましては

    弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。

ゲストへ郵送する際の注意点