リピーター対策がバッチリできたら次は、来てくれたお客さんに買ってもらえるように促す必要があります。
初めて来店したお客さんに商品を買ってもらえるように、販促物などで注意を引いて欲しいと思わせる工夫をします。実際に販促物を強化することで、購買を促しアップセル、クロスセルを一定の確率で行うことが出来るようになります。
最後はお店に来てもらうための、タッチの強化です。
あなたのお店に来てくれそうなターゲットを絞り込み、どういった媒体でアプローチすると効果的なのかを考えます。様々な媒体からアプローチし、見込み客の頭の中にあなたのお店が忍び込めれば、大成功。来店してもらえる可能性がぐんとあがります。
まずは、ターゲットの選定。そしてターゲットに合わせたアプローチ媒体を考えて、様々な手段を使い見込み客にアプローチしていきましょう。
実は「ザイオンス効果」と言われ、接触回数が増えれば増えるほど人は、そのモノに対して好印象を持つという研究結果も発表されています。
いかに接触回数を増やせるかがタッチの強化のポイントです。