浜松市　地元で活躍する経験豊富な水道業者が対応
浜松市内でお客様のお住いに一番近いスタッフに連絡
適正な価格で高品質・安心のサービスを２４時間提供します！

水漏れ
修理

キッチン　洗面台　水漏れ修理に２４時間対応します

蛇口本体や取り付け部からの水漏れする
食洗器分岐水栓接続部から水漏れする
フレキシブルホース接続部から水漏れ
シンク下、洗面台の床面に水が溜まる
トイレ給水管からの水漏れ
便器床面からの水の染み出し
トイレタンク下から水漏れする
２階トイレ下からの階下漏水する

水漏れ修理の相談をする

トイレつまり修理

急なトイレつまりに深夜でも対応します

トイレットペーパーの大量使用でつまった
固形物を落としたあと流れない
ティシュペーパーや紙おむつを流した後から排水がながれない
トイレの排水が遅く便器からあふれそうになる
清掃中にトイレに流せるペーパークリーナー使っていたら詰まってしまった
トイレ排水管から汚水桝に至る配管のつまり調査やトーラー洗浄・高圧洗浄にも対応できます。

トイレつまり修理相談

排水つまり
修理

キッチン、洗面所、浴室、防水パンの排水つまり　浜松市内２４時間対応します。

排水が全く流れて行かない
排水の流れが悪く時間がかかる
排水口から排水が逆流して床が濡れている
排水口からの悪臭がする
洗濯排水がつまって防水パンに溜まる
浴槽の水を抜くと洗い場の排水口から排水が逆流する
屋外の排水枡から排水があふれている
水を流すとボコボコ音がして流れが悪い

排水つまり修理相談

蛇口・水栓
修理　交換

蛇口修理　蛇口交換
カートリッジやパッキン交換、取り付け部分の締めまし作業で完全修復の可能性が高い場合は、修理の提案をさせて頂きます。
蛇口本体の老朽化や破損、複数個所に問題がある場合は、お客様のキッチンに最適な製品を提案いたします。
お客様のご要望があれば、TOTO・IXIL（INAX）・KVK・三栄・カクダイなど主要メーカーの高機能で最新式の水栓から、基本機能にフォーカスした格安でリーズナブルな水栓を取り寄せいたします。

蛇口修理・交換の相談

浜松市　深夜でも緊急対応が必要な、レストラン・スナック・深夜営業飲食店の厨房の給排水トラブルや排水口からの異臭トラブルにも出動致します。
お困りの際は、お気軽にご相談ください。（電話見積もりは無料です）

厨房の給排水
トラブルに
24時間緊急対応

飲食店様厨房の、蛇口や排水管の水漏れや排水トラブルをはじめ、グリストラップ詰まり・排水あふれなどに２４時間緊急対応致します。
異臭の発生や衛生上の問題などは、長引けば、店舗の売り上げや評判にも関わります。
深夜の排水つまりなど突然のトラブルでお困りの際は、お気軽にお問合せ下さい。
浜松市内および周辺エリアは２４時間緊急出動致します。

厨房給排水トラブル相談

宅地内排水設備
トラブルにも
緊急対応

公共下水道や排水設備の設置・維持管理は地方自治体によって行われています。しかし、個人宅地内の排水設備の設置や管理は、責任の境界となる公共桝までは、建物の所有者が行う必要があります。
ご存知の方は、定期清掃を行っていますが、多くの方はご存知ではなく、中には２０年以上もそのままで、排水が完全に詰まって初めてお気づきになるご家庭もあります。

宅内排水設備トラブル相談

プロに任せて
安心楽々
定期洗浄

戸建やマンション・アパート向けのトイレ・キッチン・洗面・浴室・洗濯の排水管洗浄のセットサービスです。
最低でも年に１回はお勧めです。（年末は、混み合いますのでお早めにご予約下さい）
高圧洗浄機を使用し排水管洗浄サービスも行っています。屋外、排水枡や排水管が詰まると家屋全体の排水に影響があります。突然のトラブルに備え、定期的な洗浄をお勧めします。

定期洗浄相談

浜松市の水回りのトラブルに２４時間対応
水漏れ・排水つまり・トイレつまり　給水トラブル
お困りの際はお気軽にお問合せご相談ください

浜松市の地元で活躍する修理スタッフが対応するので安心です。

お電話を頂きますと、専門オペレーターがトラブル状況をお伺いし、費用見積もりをご連絡申し上げます。
（お電話での見積もりは無料で対応します。）
お客様が費用見積もりにご了承頂ければ、修理スタッフのスケジュールを確認の上、緊急出動要請を致します。

タップすると生活当番２４受付センターへ発信します。 ☎０５０－２０１８－０６６７

水道修理料金体系

【料金の算出方法】

合計料金＝基本出張料金＋作業料金＋部品料金（使用の場合）＋特殊料金＋消費税

基本出張料金　トラブル毎の作業料金(税込)は、下表をご覧ください。
特殊料金は、現場のトラブル状況により変動致します。

お電話でお問合せがあった時点で、トラブル状況をお伺いし専門オペレーターが費用見積もりを説明いたします。
（専門オペレーターによる精度の高い見積もりを心がけておりますが、現場トラブル状況、作業現場の状況によりお見積り料金は変動する場合がございます。）

水道トラブル基本出張料金

時間帯	料金（税込）
【9：00-19：00】	8,800円
【19：01-23：59】	11,000円
【00：00－08：59】	13,200円
備考	基本出張料金には、現場での15分程度の修理作業が含まれます。
キャンセル料金	作業スタッフが出動した後のお客様事由でのキャンセルは、時間帯に応じて基本出張料金となります。

トイレ回りの水道トラブル
作業料金表

トラブル内容	作業料金(税込)
トイレつまり（トイレットペーパー大量使用など）	～4,400円
便器内異物落下（めがね・手帳・携帯・財布など）	11,000円～便器脱着の可能性あり
トイレタンクの水がとまらない　【チョロチョロ流れ続ける】	～7,700円
トイレタンクに水が溜まらない	～8,800円
便器と床接着面からの水のしみだし	11,000円～便器脱着の可能性あり
ウォッシュレット取付作業	2,200円～（お客様購入のｳｫｼｭﾚｯﾄ取り付け）
便器の交換（工賃のみ）【旧便器の処分費用含む】	24,200円～
トイレの手洗い管から水が出ない	～7,700円
給水管の接続部から水漏れ	～4,400円

キッチン・洗面所回り
水道トラブル料金表

トラブル内容	作業料金(税込)
シンク下排水口詰まり修理	～7,700円
洗面台下排水口詰まり修理	～7,700円
キッチン/洗面の排水口に異物を落とし排水が詰まった	2,200円～
キッチン/洗面台下から水が漏れる。あふれる。	～7,700円
キッチン　蛇口の交換作業代のみ	2,200円～
洗面台　浴室　蛇口交換作業代のみ	2,200円～
お客様が購入された製品の交換のみにも対応。製品購入の場合は、最適な製品を提案いたします。	－
蛇口をひねる部分が固い（単水栓）	～2,200円
蛇口付け根、から水漏れ修理	2,200円～
蛇口を閉めても水が止まらない	～11,000円
シングルレバー水栓　レバーが固い	～7,700円
シャワー水栓ホース切断	～4,400円
お湯・水切り替え不良【シングルレバー、ツーバルブ】	2,200円～
お湯が出ない	2,200円～
お湯の温度調整不良【サーモスッタット水栓】	2,200円～
蛇口本体のがたつき	2,200円～

浴室・洗濯機回り
水道トラブル料金表

トラブル内容	作業料金(税込)
洗濯機排水口からの異臭	～7,700円
洗濯機排水口のつまり・防水パン水あふれ	～7,700円
洗濯機用蛇口がグラつく【単水栓】	2,200円～
洗濯機用蛇口から水漏れ【給水ホース取り付けできない・給水栓ジョイント、ニップル不良】	2,200円～
浴室の排水つまり、排水が流れづらい	2,200円～
浴室の蛇口シャワーホース・シャワーヘッドから水漏れ	2,200円～
浴室の蛇口のお湯が出ない、水量が少ない	6,600円～
浴室蛇口から水漏れ	2,000円～
浴室蛇口のシャワー切替不良	6,000円～
浴室の蛇口からポタポタ水漏れ	2,200円～6,600円
シャワーヘッドの交換	2,200円～6,600円
浴槽・浴室排水管の薬剤洗浄	4,400円～
排水管の高圧洗浄	13,200円～33,000円

飲食店・マンション共有部・店舗厨房
水道トラブル／定期洗浄　料金表

トラブル内容	作業料金(税込)
飲食店のシンクなどの排水つまり【グリストラップ詰まり】	24,200円～
飲食店　トイレ詰まり【お客様用】	6,600円～
飲食店　厨房蛇口水漏れ	2,200円～
飲食店厨房蛇口のグラつき	～22,000円
事務所・店舗のトイレ詰まり	2,200円～
事務所・店舗のシンクの排水管詰まり	2,200円～
事務所・店舗の蛇口水漏れ	2,200円～
マンション・戸建て住宅の散水栓、立水栓水漏れ	4,400円～
井戸用ポンプの交換【浅井戸用ポンプ】	88,000円～
詰まりによる排水管の高圧洗浄、トーラー洗浄	24,200円～
屋外汚水マスつまり。汚水あふれ	24,200円～
階下漏水調査（修理費用別）	13,200円～
定期的な排水管（薬剤）洗浄（1軒）	11,000円
定期的な排水管（高圧）洗浄（1軒）	24,200円～

蛇口交換

キッチン蛇口

キッチンの蛇口交換は、各メーカーに対応しています。
シングルレバー水栓、浄水器付水栓やシャワー水栓などお客様のご要望に合った水栓をお取寄せできます。
部品持ち込み、パッキン交換、カートリッジ交換などもお気軽にお申し付け下さい。
目安料金
部品代は,

通常タイプ11,000円(税込)～
シャワー付22,000円(税込)～
浄水器付33,000円(税込)～

取り付け工賃は16,500円(税込)～

浴室の水栓

浴室のシャワー付水栓の交換、カートリッジの交換、シャワーホース、シャワーヘッドの交換など多種多様のメーカーからのお取り寄せが可能です。
部品持ち込みも取り付けのみも対応しております。
目安料金
部品代はシャワー付15,000円(税込)～が目安料金です。
取り付け工賃は16,500円(税込)～

洗面台の蛇口

洗面台の蛇口交換、多種多様のメーカー品をご用意しております。安価なものから、洗面台のデザインに合わせた水栓までお取扱いしております。
目安料金
部品代は11,000円(税込)～がです。
取り付け工賃は16,500円(税込)～

浜松市　水漏れ修理　トイレつまり　蛇口交換　24時間対応

浜松市　水漏れ修理　トイレつまり修理　蛇口交換　対応エリア
　浜松市　中区　浜松市　東区　浜松市　西区　浜松市　南区　浜松市　北区　浜松市　浜北区　浜松市　天竜区
お役立ち
浜松市役所上下水道部上下水道総務課　電話番号：053-474-7011　
上下水道受付センター　電話　053-450-8100(水道ご使用の開始・中止受付)
水漏れしていたら（公道部の水漏れは、上下水道部が修理し、宅地内や家屋は、お客様の負担による修理となります。）
水の出が悪い・水が出ないとき（水道管の問題、ストレーナーの詰まり、止水栓、受水槽給水不良など）
浜松市内　指定給水装置工事事業者
浜松市　主な施設　
浜松市役所　静岡県浜松市中区中区元城町103-2　／　浜松市中区役所　浜松市中区元城町103-2
浜松市東区役所　浜松市東区流通元町20-3　／　浜松市西区役所　浜松市西区雄踏一丁目31番1号
浜松市南区役所　浜松市南区江之島町600-1　／　浜松市北区役所　浜松市北区細江町気賀305
浜松市浜北区役所　浜松市浜北区貴布祢3000　／　浜松市天竜区役所　浜松市天竜区二俣町二俣481
浜松市ＰＲ情報
ＪＲ浜松駅　浜松市中区砂山町6-2　／　浜名湖ガーデンパーク　静岡県浜松市西区村櫛町５４７５-１
浜松市動物園　静岡県浜松市西区舘山寺町199　／　浜名湖パルパル　静岡県浜松市西区舘山寺町1891
浜松城　静岡県浜松市中区元城町100-2 　／　うなぎパイファクトリー　静岡県浜松市西区大久保町748-51

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浜松市
　下水道事業にコンセッション方式導入

浜松市の下水道事業の運営が日本で初めてコンセッション方式で行われることに決定しました。
コンセッション方式で運営される事業は、浜松市公共下水道終末処理場運営事業で、対象施設は西遠浄化センター、浜名中継ポンプ場、阿蔵中継ポンプ場となっています。
運営主体は、代表企業がヴェオリア・ジェネッツ株式会社となり、構成企業としてJFEエンジニアリング、オリックス、東急建設、須山建設（浜松市）の企業連合となると発表されています。
本事業開始日は平成 30 年 4 月 1 日で、終了日は平成 50 年 3 月 31 日の予定です。
参考・参照サイト　浜松市ホームページ

会社概要

生活当番24受付センターは、生活トラブルの全国24時間緊急対応サービスで豊富な実績を持つ、マルチ救急24株式会社の24時間緊急受付窓口センターとして業務提携を行うことで、浜松市の皆様に水道修理サービスの提供を行っています。

出動するスタッフは、マルチ救急24株式会社が、浜松市で業務提携する優良水道業者スタッフとなります。

いずれのスタッフも、マルチ救急24株式会社の業務提携基準を満たし、地元浜松市で長年活躍する経験豊富なスタッフとなります。

サイト管理　　アフターコールナビパートナー合同会社
　　　　　　　生活当番24受付センター

電話　　　　　０５０－２０１８－０６６７（24時間いつでもつながります。）

設立　　　　　1998年1月
資本金　　　　12,000,000円

住所　〒105-0013　東京都港区浜松町2-2-15　浜松町ダイヤビル２Ｆ

電話　０３－４５９０－１５０４

安心の施策実施中

050-2018-0667

暮らしの中での緊急トラブル対応サービスは、日常の生活の中では、ご利用頻度の少ないサービスになります。
ご連絡を頂くお客様の中には、突然のトラブルで慌てていたり、どこの業者へ依頼するべきか？本当に安心して依頼できる業者なのか？ご不安を持たれている方もいらっしゃいます。

弊社では適正価格での高品質サービスの提供をベースとしたうえで、更に、「安心」をテーマとして、お客様により安心してご利用頂ける施策活動を実施しております。

サービス提供　　マルチ救急24株式会社
24時間受付窓口　生活当番24受付センター
　　　　　　　　生活当番24総合受付

安心の施策一覧

２４時間連絡が取れる安心
24時間いつでもつながるコールセンターを整えています。（生活当番24受付センター）
電話オペレーターはお客様にわかりやすい料金説明と到着時間の案内を実践します。夜間・深夜・早朝の問合せ、翌朝の予約希望のお客様も喜んで対応させて頂きます。
個人情報保護への配慮徹底による安心
初めてのご利用する方や、女性の方などは「どんな作業員が来るのか？」不安な方が多いのではないかと考えております。
弊社では万全を期して選ばれた技術者のみを派遣していますが、更なるお客様のご要望にお答えする為に「携帯番号」を作業員に知らせる事なく対応できるコールセンターシステムを導入しております。
事故や作業ミスが発生した際も万全の体制で対応
お客様先での、想定外の事故やトラブルに対応するため「国内最大手の保険会社」に加入（人身を含む、賠償責任保険）し、万全の体制で作業致します。
クレジットカードが利用できる安心
「ＶＩＳＡ・マスター・ＪＣＢ・アメックス・ダイナーズ」各種カードが安心してご利用頂けます。
提携基準を満たす選ばれた技術者のみを派遣します。
全国におけるマルチ救急２４株式会社のスタッフ構成は加盟店および提携業者となっております。技術者は弊社システム上で管理されており、担当地域での豊富な実績と提携基準を満たす確かな技術をもつスタッフのみを派遣できるシステムを構築しております。
対応履歴の全てを記録と保持による安心
サービスご利用履歴を保持と、受付センターとお客様や修理スタッフへの通話を録音することで、意識ずれでのトラブルの未然防止、早期解決に努めています。
客観性を保ったシステム運営
現場修理スタッフと受付センターが分離運営されることで、チェック機能の働く客観性の高い運営システムを構築しています。
直営実店舗によるサービスの展開
２０１６年度より、首都圏を中心として、直営店舗の運営に取り組んでいます。
マルチ救急２４株式会社　新糀谷店　東京都大田区萩中２－１２－５マルエツ新糀谷店２階
マルチ救急２４株式会社　大森店　　東京都大田区山王3-6-3　MEGAドン・キホーテ大森山王店１階

水道トラブル技術情報

トイレトラブルの緊急対処

水漏れが止まらない場合

大量の水漏れやタンク、便器から水があふれる場合、緊急対応として止水栓を閉めトイレタンクへの給水を止める方法があります。
マイナスドライバーを使用して締めるタイプ（左図）とハンドルで締めるタイプがあります。

トイレタンクのチェック

タンクの上蓋を取り外し、各部品が破損していないかを確認する。

玉鎖の切断チェック
浮玉の状態チェック
底面のフロートゴム玉の位置確認

トイレつまり　ラバーカップの使い方

不溶性ペーパーの使用（ティシュペーパーや流せる××などの製品）
トイレットペーパーの大量使用
異物の落下
排水管の汚れの蓄積
汚水桝への異物混入や汚れ

など、トイレつまりの原因は、多くあります。
中でも、一番多い原因はトイレットペーパーの大量使用になりますが、このトラブルは、ラバーカップ（スッポン）さえ準備しておけば、比較的簡単に除去することができる場合があります。
【ラバーカップの使用方法】
ラバーカップは、押し込むより引きの動きが大切です。
便器の排水口にラバーカップを密着させます。（この時、ラバーカップゴム部分が水面下になるようにします。）
押しはゆっくり、引きは早めにという感覚で使います。
最初は、手ごたえもない状態が続きますが、徐々に水が動く手ごたえを感じ始めます。
手ごたえがある状態は、排水管内で排水とつまり（トイレットペーパーの塊）が動き始めたことを示しますので。諦めずに、続けると詰まりは取り除けます。

ラバーカップがなかったり、ラバーパップでも詰まりが取り除けなくてお困りの場合は、お気軽にお問合せ下さい。深夜や早朝でも２４時間緊急に伺います。

台付き混合水栓の修理・交換（キッチン、洗面台）

台付１ホール混合水栓

水栓取り付け用の穴がひとつのタイプの製品で、蛇口本体下部から給水ホースと給湯ホースが伸びており、シンク下にある止水栓に接続するされています。
ＤＩＹでも交換しやすいタイプですが、プロに任せることで確実に取り付けできます。リーズナブルな製品も多く取り揃えていますのでお気軽にお問合せ下さい。

台付２ホール混合水栓

水栓取り付け穴が2つあるタイプで、給湯管、給水管が別々に通ります。２ハンドルタイプの他に台付け２ホールシングルレバータイプ混合水栓もあります。老朽化で交換を検討する際は、シングルレバータイプをお勧め致します。
交換を、ご検討の際は、お気軽にお問合せ下さい。

台付２ホール混合水栓
(ﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟ機構付洗面台)

水栓取り付け穴が2つあるタイプで、給湯管、給水管が別々に通ります。洗面台のポップアップ機構を通すための穴があいています。
洗面台ポップアップ交換修理にも対応致します。
お困りの際はお気軽にお問合せ下さい。

ハンドルの交換

ハンドルを回すのが重くなり、無理に回す状態が続くと、ハンドルの内側の溝がなくなり空回り状態となる場合があります。ハンドル自体は500円程度で市販されており、上部のねじを取り外すことで簡単に交換できます。
ただし、ハンドルが重い（固い）原因は、水栓内部のコマパッキンやスピンドル部分の汚れや破損にあるのでハンドル交換の際には確認しておくことをお勧め致します。（確認の際には、止水栓の閉め忘れには注意しましょう。）
ハンドルが固く使いづらい場合など、お困りの際はお気軽にお問合せ下さい。

浜松市 地元で活躍する経験豊富な水道業者が対応浜松市内でお客様のお住いに一番近いスタッフに連絡適正な価格で高品質・安心のサービスを２４時間提供します！

水漏れ修理