ハダキララの解約って簡単?実際にやってみた!

ハダキララの解約って難しかったらイヤだなぁって思って解約方法について調べてみました。

最近多いのが初回は安いけれど実は定期縛りや何らかの条件が付加されていて解約ができなくなってしまうパターンだからハダキララは大丈夫かなって・・・。

ハダキララは解約できないと噂があったり本当に解約できないのか不安で調べてみましたので失敗しない為にもハダキララの解約方法を紹介しますのでぜひご覧ください!

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ハダキララの解約って本当に難しいのかな?

ハダキララの解約が複雑だったり、制限があったりすると怖いので解約方法を調べたら難しくはないのですがちょっと微妙な感じがありましたw

注意点などを含めみていきましょう!

ハダキララの解約について実際に電話で聞いてみた!

オペレーターさんがすぐに対応するのかと思ったら音声ガイダンスが流れてきました!

ハッピービオライフです。

音声ガイダンスに従って・・・操作をしてください的な感じでした。

品質向上のため音声は録音されるとのガイダンスも流れました。

私の場合は商品購入前の問い合わせだったので”1”を押してオペレーターさんにつないでもらう感じです。

待ち時間なく、オペレーターさんに繋がり話をすることが出来たのですが・・・


あれ?!

担当の番号押したはずだけどあなたは担当じゃないの??

という疑問が残りつつもオペレーターさんから、折り返しの電話番号を聞かれ待つことになりました。


オペ:「ハッピービオライフです!」

私:「もしもし。ハダキララのお問い合わせフォームがエラーになってしまっていたのでお電話しました。15日以上使って効果がなかったら返金もOKとなっていますが、500円モニターだけだと10日間くらいしか入っていないみたいなのですが、モニターの分以外にも受け取って使わないといけない感じですか?」

私:「返金保証の対象は初回購入の1個分のみが対象となっているのですがこれは定期購入した分ですか?それともモニター分ですか?」

オペ:「担当が戻りましたら折り返しご連絡いたしますのでお電話番号とお名前を頂戴できますか?」

私:「電話番号は*********です。名前は**です。」

オペ:「かしこまりました。後程ご連絡いたしますのでおまちくださいませ。」

私:「分かりました。よろしくお願いします。」

オペ:「失礼いたします。」

やりとりはごく一般的な感じでとても丁寧でした。

約3時間後に着信があったのですが、受け取れずまだ下記の質問を聞けていません・・・。





ハダキララの解約の注意点!

解約の際の注意点はたったひとつ。

解約の連絡は次回発送予定日の10日前まで!

ハダキララの解約の連絡は次回発送予定日の10日前(土日祝除く)までです。

この期間を過ぎてしまうと、発送準備期間に入るため解約できなくなります。

意外と次回発送予定日をうっかり忘れてしまって解約できない方も多いので、メモをしておいたりして日程には余裕をもって解約の連絡をしましょう。
また、ハダキララに限らずネット通販は「クーリングオフ」の対象外ですので気をつけましょう。
そして、お客様都合でも返品可能なのがハダキララの良いところ。

ハダキララを初めて買った人に限り返品を受け付けています。

でも、返品の条件はきついんじゃないかなぁって思って見てみたら、15日以上使っても満足できなかった場合は初回購入の商品代金1個分の全額返金を保証するって書いてありました。

また、サポートセンター(03-4530-6092)まで電話、もしくは問い合わせフォームで返金の旨を事前に連絡ルコとも必要です。


ただし、
  • 送料・手数料はお客様負担
  • 着払いで返品した場合は受け取り拒否で返金不可
  • 初回の注文日から90日以内に連絡
  • 返金保証の対象は初回購入の1個分のみが対象
  • 商品を初めてご利用で、定期便にてお申し込みのお客様
  • 同一住所への配送が過去にないお客様
  • すでに発送済みの商品に関して、お受け取りいただいてるお客様
  • 少なくとも15日以上継続して商品をご使用いただいたお客様
  • 後払いでご利用いただいている場合、既に入金の確認ができているお客様
  • 次回お届け日10日前までにご連絡いただいているお客様
  • 商品本体、商品包装袋、明細書の計3点をご返品いただけるお客様

また、肌に合わない場合に限り15日未満でも返金保証を承ってくれます。

肌に合わない場合は商品の到着から7日以内に連絡をしてください。

ただ、返品にしてしまうと送料や手数料がかかってしまうので一度電話で相談し最善策を考えるか解約という手段にすると良いかもしれません。

オペレーターさんの指示をもらいましょう。


ハダキララに不備があった場合は、受取日より3日以内に連絡が必要になります。

確認後、 全て返品交換になります。(返品後、同品を再送いたします。) 

返品送料はハダキララの会社が負担いたします。



でも、お問い合わせフォームが機能してくれないんですよね・・・。




こんなページが出てきたときは問い合わせフォームは諦めて、電話で聞いてみましょう!

ハダキララの解約って難しい?実際にやってみた!まとめ

ハダキララの解約について見てきましたが、次回発送予定日の10日前までに連絡すれば良いだけなので解約は簡単でした。

ただし、解約の期日を過ぎてしまうと次の解約まで待つ必要が出てきますので注意点はしっかりと守りましょう。

特にハダキララを解約できない理由で多かったのが、お昼の時間帯に電話したら繋がらなくて後回しになって忘れてしまったり、うっかり期限を忘れて解約に至らないケースでした。

本気で美肌を目指す場合は初回500円キャンペーンだけでは理想までは近づけない可能性が高いため、やはり継続は必要になってきます。

本気で透明感のある綺麗な肌になりたいかどうかを踏まえた上で解約するのかどうかを決めると良いです。

もちろん、肌に合わない方は無理しないでくださいね!

肌に何の問題もなく使えるのであれば続けて美肌になりましょう!

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