韓国よりEMSにて発送します。現在コロナウイルスの関係で、EMS配送可能地域が限られますので、ご依頼の際にお受け取りのご希望地域をお知らせください。
発送は検疫申請にお時間かかかるため、ご注文から5〜9日後に発送いたします。
※氷点下等悪天候の場合、発送を延期する場合がございます。

現在コロナウイルスの影響で発送から到着まで2週間ほどかかります。天候不順や災害、交通規制の影響によって、配送不能及び配送遅延が発生する場合がございます。また、配達日のお約束は出来かねますのであらかじめご了承ください。

銀行振込のみ対応しております。
指定の銀行口座(三菱東京UFJ銀行）にお振込みお願いいたします。
ウォンを円に換算し、ご請求させて頂きます。当店指定の送金サービスのレートに準じます。

※お振込みの際に発生する手数料はお客様負担となりますので、ご了承お願いいたします。

海外より発送するため、ご請求額の他にお荷物のお受け取り時、関税(輸入消費税)のお支払いが発生する場合がございます。
基本的にお受取人様が負担する事になっておりますので、ご了承お願いいたします。またお支払額は購入金額等によって決定するため変動いたします。

請求書作成後のキャンセル・変更は、原則お受けできませんのでご了承ください。
（何らかの理由により、商品の在庫が確保できなかった場合は、当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。）

・土や根を処理した抜き苗(カット苗)になります。
　
・ご注文可能の苗のリストをお渡し後は、4日以内にご購入される苗をお知らせください。またお手数ですが、ご購入をされない場合もその旨をお知らせください。
※日々苗の状態や、農園の管理状況が変わるため在庫の確保が難しくなる可能性があります。

・商品お受け取り後、何かお気づきの点がございましたらお受け取り当日にご連絡をお願いいたします。
※配送中に起こった傷み等は商品の特性上、返品交換の対象外になります。配送遅延の補償はございません。

・梱包や配送、検疫の段階で葉が取れたり、爪が折れる場合がございます。群生苗の場合は分離する場合がございます。

・植物検疫を通過時、内容物を確認するため一度開封をしております。その際に混同による梱包ミスが発生する場合がございます。

・請求書を作成後に未入金でご連絡がとれなくなった場合、ご注文は自動キャンセルとなり、今後のお取引はお断りさせていただきます。

・許可なく当店の苗リストや写真を転載、転用することは禁じます。配送料等の関係で複数人でご購入を希望(共同購入)のみ許可する場合がございます。条件がありますので代表の方は事前にご相談ください。
許可のない転用や、条件に反する行為を見つけた場合、今後のお取引はお断りさせて頂きます。