コールセンター（テレフォンオペレーター）の仕事は、主に顧客から会社への問い合わせ電話へ応対することです。電話応対のために設置された大規模なセンターにて行います。電話の応対内容については案件によって異なりますが、商品やサービスについての問い合わせ、通販などの注文受付が多いです。電話応対を行いながら、パソコンへデータ入力をすることも少なくありません。
コールセンターの仕事は未経験からでも就きやすい仕事ですが、会社の第一印象を決める窓口としての役割もありますし、顧客からの生の声は、会社のサービスや商品についての貴重な意見として、品質向上のために使用されることもあるため、重要な役割であると言えます。

ユーザー目線でサービスのUI/UXの設計から、サービス全体のブランディング、各種イベントの販促物、社内掲示物のデザインまで幅広くクリエイティブ全般を担っていただきます。いずれも自社内でデザインを完結しており、企画の段階からプロジェクトに加わってもらいます。