こんなお悩みありませんか?

  • SNSをしているけど「いいね!」があまりつかなくて格好が悪いと思っている
  • ブログを始めたけど続けるのがしんどくて、正直辛い
  • きれいで高額なホームページを作ったけど、お客様が増えず、効果が実感できない
  • 食べログ、Googleに好き勝手なクチコミが入り、心が折れそう
  • ブログを始めたけど続けるのがしんどくて、正直辛い

実は、多くの経営者が同じお悩みを抱えています

地方で店舗経営されている皆さん、こんな失敗をしていませんか?

1)勧められてSNSをはじめてみた

 「大切なのは発信すること」とSNSを勧められた。でも、なかなか「いいね」がつかない。いつになったら効果が出るのか、先が見えない。集まってくるのは友達ばかりで、たまに売れても全体の売上の数%しかない。こんなはずじゃなかった! 

2)ブログをスタートさせたけど、続けるのがしんどい

 元々文章を書くのは苦手なので、毎日、長文を書くのが仕事の負担になっている。これまで何度もブログをはじめようとしたが、アクセス数も上がらず、1ヶ月ほどで中断してしまった。。。

 3)デザインがキレイな高額なホームページを作成したけど客足が伸びない

 業者さんに勧められておしゃれでかっこいいホームページを作ったが、それでお客様が増えた実感がしない。

4)食べログ、Googleに好き勝手なレビューやクチコミが入り、心が折れそうになっている

 最近、自店の口コミをWeb上で目にすることが多くなったが、自分のような小さなお店では対応できないようなことを好き勝手書かれて辛い。

これが今までのやり方でした。ですが…

このままだと確実にお客様は減っていきます。

その理由は、人口がこれからどんどん減ってくるからです。

2020年から30年後、2050年になる間に2000万人以上も人口が減ると言われています。四国と九州全部の人口がいなくなる、そのくらい大変な減り方です。それも地方から、どんどん都会へ出て行くので、ますます地方は過疎化が進んできます。

特に人口減少の激しい地方において

人口が減る中で売上を伸ばしているお店が…
実はあるんです!

地方の店でお店をPRしようと思ったら

・折り込みチラシ
・新聞広告
・フリーペーパー

が殆どでしたが、2000年頃からはホームページを作り、SNSへリンクを貼ってPRしていました。お客さんにもっと知って頂く為にGoogleに広告を出すことも。そんな中で、2014年から始まったサービスがあります。

そのサービスとはGoogleマップなどの検索結果に自分のお店情報を表示できる「Googleマイビジネス」というGoogleのサービスです。ですので、ホームページやSNSとは別に発信源としてGoogleマップを活用できるようになりました。

地方の小規模店舗の多くはネットを使わない世代の方が多いので、地方に出張や観光に来るお客様の多くは、スマホを使って検索をしていることをご存じない方も多いかもしれませんね。


インターネットを意識すると「日本全国のお店の中から選ばれないと!」と思いがちですが、Googleの検索結果では周辺のお店情報を地図と共に表示するシステムになっています。



元々店舗が少なくなりつつある地方においては、まだそのサービスを使っていない、知らない競合店のほうが多いため、今始めると、検索結果で優先的に表示される可能性がまだまだあります。

もしアナタがこれからご飯を食べに行くなら

どちらのお店に行きますか?

アナタの店の店舗表示は左のようになっていませんか?

情報量の差、写真の枚数の差、クチコミ数の差。
お客様は一瞬で選ぶ店を決めてしまいます。

私が実例をご紹介します!

こんにちは。地方の店舗集客アドバイザー今井ひろこです。大阪市内から11年前に兵庫県の日本海側に移住しました。

香美町役場観光商工課で地域活性化の事業に約4年携わったあと、集客アドバイザーとして独立。地元豊岡市や地方の商工団体で店舗集客に関するセミナーを年間30-40回開催するほか、2014年から全国の宿泊施設や飲食店など計111店に対して店舗集客のアドバイスを行っています。2017年からは、和歌山大学国際観光学研究センター客員フェローとして、事業者を軸とした地域振興活性化について研究を続けています。


Googleのお店情報を改善したことにより
大幅売上UPのお店が続々!

私は2年前からGoogleが提供するお店の基本情報に注目してきました。Webの入口を整えることにより、お客様がお店の玄関を入店しやすくリフォームしたかのごとく、たくさんのお客様に存在を知ってもらえるのではないか、と。

実際、自身のクライアントでやってみたところ、大きな効果が出ています。

飲食店(バーガーショップ)

  • Webサイトをリニューアルする前にGoogle情報の整理に着手。サイト完成前にも関わらず3ヶ月で検索数が450%UP!
  • 売上高も毎月昨対15〜20%アップで記録更新中。
  • Webサイトをリニューアルする前にGoogle情報の整理に着手。サイト完成前にも関わらず3ヶ月で検索数が450%UP!

検索数が伸びると売上も伸びる!

Googleに掲載する店舗情報の整備を始めたのが2019年4月。
それ以降、昨年の売上高を更新中です!

飲食店(喫茶+豆腐販売)

  • Google店舗情報を整えたところ、検索数がそれまでに比べ平均4倍に!
  • Google情報を整えてからは、毎月の売上は昨対アップ継続中。
  • Google情報を整えてからは、毎月の売上は昨対アップ継続中。

民宿

  • 8室の小規模民宿。新規に始めた宿泊予約サイトからの予約が、Googleに掲載されただけで3ヶ月で20件!
  • 8室の小規模民宿。新規に始めた宿泊予約サイトからの予約が、Googleに掲載されただけで3ヶ月で20件!

検索数の上昇に伴い来店客も増加。お客様が写真やクチコミを投稿することで更に売上が上がる好循環のお店や宿が続々誕生しています♪

なぜお店の情報を改善するだけで集客に結びつくの?

スマホでお店を探している人はどのくらい検索をしているかご存じですか? 実は、87%の人がGoogleマップなどで検索して調べてからお店に行きます。

例えばあなたが旅行先で美味しい定食屋さんを探している時。スマホを取り出し「近くの食堂(レストラン)」または「近くの郷土料理店」とGoogleやGoogleマップで検索することでお店を見つけることができます。

自宅から事前にパソコンで調べる場合は「地域名+居酒屋」「地域名+ランチの美味しいカフェ」と調べることもあるでしょう。

特に地域を限定してお店を検索すると、今のGoogle検索では、自社サイトよりも地図が真っ先に表示されます。その下に候補になる3軒が表示されるようになっており、地図情報と連動させて自分のお店情報が表示されるかどうかのほうが、SEO対策やGoogle広告を出すよりも重要になってきています。

お客様がスマホでお店を探すとき、
どんなポイントでお店を選んでいるのでしょうか?

お客様がすぐに知りたい情報とは

値段(いくらで買えるか)
写真(どんな商品か)
評判(利用者の具体的な声=口コミ)

特に、検索結果を見て、基本情報が整っているお店、写真やクチコミが豊富にあるお店ほど、地図と合わせて上位に表示されやすい傾向があります。

あなたのお店は表示されますか?表示された情報は正しいですか?魅力的な写真やクチコミが入っていますか?

どうやってGoogleのお店情報を整えれば良いの?

Googleであなたの店舗名を検索してみて下さい。お店情報が掲示されます。その際、「あなたはこのビジネスのオーナーですか?」と出ています。

こちらからオーナー登録することで、あなたのお店の情報を整えることができます。

オーナー登録後、店舗情報の整え方

オーナー登録後、どのように店舗情報を整えれば良いでしょうか?

Googleに載せる店舗情報を整える方法には

1)独学で整える

2)専門書を見ながら整える

3)専門業者に丸投げする

4)アドバイザーに教えてもらいながら自分で整える

順に説明していきます。

1)独学で整える。

今はインターネットの時代。YouTubeやWebサイトで「Googleマップ 店舗情報 載せ方」と検索すると、方法を書いたサイトや動画がたくさん見つかります。その中で最も日が新しい情報のものを見ながら整えると、店舗情報を整えることができます。インターネットでの検索が得意な方にオススメです。

2)専門書を見ながら整える

Googleマイビジネスの専門書は、例えばPowerpointやWordなどの専門書のように何十冊とあるわけでなく、実はたった2冊しかありません。しょっちゅう、店舗情報の表示方法が変わるため、本になる頃には使えない部分もでてくるためです。ただし、本の価格は千数百円で、専門家が書いているものですし、画面解説での写真が多いため、本が好きな方にはコチラをオススメします。

3)専門業者に丸投げする

Googleマップの店舗情報の整え方に特化した良い専門業者を見つけて、設定を依頼すると、およそ1ヶ月程度で整えて下さいます。自分で作るのが苦手な方、Webが苦手な方で、多少広告宣伝費にお金が割ける方であれば、専門業者にお願いするほうが良いと思います。

4)専門家に教えて頂きながら自分で整える

Googleマップの情報を整えるのが得意な集客アドバイザーであれば、同じようなアドバイザー同士で情報交換しており、業種に合った整え方を教えてくれます。その方から指導してもらいながらまとめていくと、短時間で自分の業種に合った店舗情報整備ができ、さらに修正も自分でできるようになります。

しかし、残念なオーナー様が多い!

間違った登録をしているオーナーさん、Googleに詳しくないWeb業者さんに登録してもらっているオーナーさんが多いんです!

最近、「MEO対策してますか?」という売り込みを受けたことはありませんか?以前はSEO(検索エンジン最適化)でしたが、今はMEO(マップエンジン最適化)という言葉をよく耳にします。


Googleマップの店舗情報を整えるのはテクニックではありません。対策ではなく最適化、正しく情報を整えることが重要です。最近、このことを知らない不誠実な業者によって誤った登録をされ、Googleから違反を指摘され、Web上から情報が消されてしまっている気の毒な店舗さんもあります。


私がオススメするのは、4)の「専門家に教えて頂きながら自分で整える」方法です。SNSやブログのように先の見えないゴールに苦しみながら日々の投稿に追われるのではなく、2ヶ月で基本情報を整え、その後自分で管理していける状態になっていただく方法です。

もし、マップの店舗情報を放置していたら…

「勝手に書き換えられて、お客さんが来ない!」

Googleの店舗情報は、ユーザーも書き換えることができます。そのため、店舗側がきちんと管理していなければ、勝手に「閉業」と書き換えられるなど、誤った情報が掲載され続けます。

その結果、「お客様がパッタリ来なくなった」という悲痛な声も聞きます。

「Googleから店舗情報を消されてしまった!」

悪徳業者に知らずに管理をお願いしていて、その業者がGoogleから排除された場合、同様にお店情報が消去されます。その結果、Googleマップで検索しても地図上に何一つ店舗情報が出ないことが起こります。

つまり、「Web上に店舗が存在しない」という悲惨なことになってしまいます。


SNSはしなくても店は潰れませんが

Googleマップの店舗情報を

今すぐ整えなければ

新規顧客が減り、店は潰れます

手遅れにならないうちに!!
今回、パソコンやスマホ操作が苦手なお客様でも対応できるよう、多くの成功事例を元に2ヶ月集中プログラムをご用意しました。

それを実現したのがこのサービスです

地方の小規模店舗向け、Googleマップサポートパック

期間

お申し込み日から2ヶ月間

対象者

パソコンが苦手で、自分一人ではGoogleに載せる自店の店舗情報を書いていくことができないとお悩みの小規模事業者

募集数 毎月3店舗限定
内容

・事業や商品のヒヤリング

・Googleアカウントの開設

・Googleマイビジネスのオーナー登録

・Googleマップに掲載する写真、商品情報、メニューの登録

・クチコミの返信文作成、掲載写真アドバイスなどは期間中、メールで何度でもお答えします。

・最新の取説PDFプレゼント

・期間中にアップデートされた機能は随時更新

料金

49,800円(税別)

オンラインが苦手という方には実費で訪問指導も可能です。

クチコミ返信、投稿代行など、月々のサポートも追加することが可能です。(月5,000円+税)

内容

・事業や商品のヒヤリング

・Googleアカウントの開設

・Googleマイビジネスのオーナー登録

・Googleマップに掲載する写真、商品情報、メニューの登録

・クチコミの返信文作成、掲載写真アドバイスなどは期間中、メールで何度でもお答えします。

・最新の取説PDFプレゼント

・期間中にアップデートされた機能は随時更新

【各月先着3店舗様まで】
このサービスは私が一人で行っており、マンツーマンでサポートして丁寧に情報整備を行っていくクオリティーを維持するために、一ヶ月につき新規で3店舗限定とさせて頂きます。

更に特別なご案内があります!

検索に強い自社サイト(1頁)を特別価格で作成!

Googleマイビジネスには、無料でスマホ対応のWebページを作ることができる「GoogleWeb」というサービスが付いています。Googleマイビジネスの店舗情報の補完的役割として使われます。

Googleマイビジネスの情報をアレンジして転載するものですが、検索効果が高くないことや、商品情報に写真が使えないなど制約が多いのが実情です。

そのため、Googleマイビジネスを整備する際に伺った最新情報を使い、店舗紹介のWebサイトを1ページ作成します。

このWebサイトは検索効果が高く、商品情報も写真付きで掲載することができ、スマートフォンでもパソコンからでも見やすいデザインとなっています。

このプランをお申し込みの方のみ、通常8万円(税別)で制作している店舗紹介Webサイトを、特別に半額の4万円で制作させて頂きます。

*自社ドメインを使われたい方は実費対応します。

制作例:小山畳店様

<小山様からご感想頂きました!> 
 今回本当に丁寧に対応して下さり商品説明と価格帯の説明、こんなにすっきり整ったことは初めてです。自分で書いた文面ではあのようにわかりやすいようにはできなかったと思います。お忙しい中いろいろ面倒を聞いてくださり、ありがとうございました。

Webの入り口であるGoogle検索結果で表示されやすくかつ選ばれやすい様に情報を整えること。更には興味を持ったお客様が確認できるシンプルな詳細ページ(=自社サイト)を持つこと。

Web集客で必要な最新の仕組みを今ならば9万円(税別)で構築できます。日々SNSやブログで発信しても高額なホームページを制作しても何の変化もないとお悩みの方。ぜひこちらのサポートパックをお試し下さい。2ヶ月で構築したその後数ヶ月でその効果を実感できるはずです。

早く始めるほど有利です!毎月先着順となりますので、お早めにお問い合わせ下さい!

地方で頑張る小さなお店やお宿さんを応援したい!

コムサポートオフィス 代表 今井ひろこ 副代表 今井学

都会から地方に嫁いできた私ですが、人口減少によるお客様不足、働き手不足に直面しているたくさんの事業者さんのお手伝いをしてきました。

 「大手には広告料で敵わないから」

 「パソコン苦手だからSNSで発信もできないし」

 そんな方でも、Web上でお客様に見つけてもらえる場を紹介することで、まだまだ地方で頑張っていける。息子、娘の代に安心して事業を委ねられる。そんな安心できる集客の仕組みを構築してほしいと思っています。

 私の主人も民宿を経営しています。零細企業を経営する苦しみを知っているからこそ、分かりあえる、支え合える、親身なコンサルティングを心がけています。実践して培ったノウハウを、ひとりでも多くの方に活かしていただけるよう、心を込めてサポートいたします。

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