Google 翻訳、翻訳機器を使っても方言や使う表現によっては誤解を生じ、正確に通じないこともあります。
また身ぶり手振りで伝えるには時間がかかります。
言葉の壁を取り除く手段として、グローバルビューはスマイルコールを推奨しています。
スマイルコールは24時間6言語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語)でのテレビ通訳が可能です。2012年のサービス開始から、14000施設以上のご利用実績をもとに、幅広い業種でご利用を頂いています。
導入事例:東京高輪病院、武田病院、大阪府済生会中津病院、三井住友銀行、東京都
多文化理解のためのセミナー
外国人患者を受け入れる際、壁となるのが言葉だけでなく、習慣の違い。
他国の医療制度や文化を知っておくことで防げるトラブルはたくさんあります。
グローバルビュー共同代表
中島 史織