コロナによって急激に必要性が拡大しているテレワーク推進と、DX。
この二つのテーマに取り組みつつあるものの、未だ環境整備が整わず、日々対応に追われ「パンク寸前」となっていませんでしょうか?
本ウェビナーでは、
・急速なテレワーク環境整備によって社内問合せとリクエストが急増。
無数の問い 合わせが管理できず、エクセルなどで管理するが更新が追いつかない。
・既存の問い合わせツールに限界を感じている
・テレワーク環境下でもチームで情報共有ができ効率的に問合せを処理したい。
・FAQやチャットボット、ナレッジベースなどを活かして、
社員と情シスの自己解決能力を向上させたい。
・現場導入に向いたクラウド2.0型製品を探している。
・ITILを活用し後ろ向きでない問合せ管理を実行したい。
方々に最適です。
在宅環境で複雑な導入やメンテナンス困難の中、
かんたん導入で誰でもすぐ使いこなせるITIL準拠の
社内問い合わせを管理ツール「Freshservice」。
ご希望される場合には、即日無料ライセンスを発行し、
明日から業務で使えるよう、初期設定まですぐに行うことも可能です。
皆様のご負担軽減に、わずかでも貢献させて頂けますと幸いです。