こんにちは。
見せ方・伝え方コンサルタント、フリーアナウンサーの西村綾子です。私が人前で話す仕事をさせていただくようになって、約四半世紀になりました。情報番組「スッキリ」のリポーターとして約11年間、テレビ番組のレギュラーは約14年になります。(その95%が生放送)

また、司会者として、国内業界トップ企業や、3000人を超える観客を集めたラグビーワールドカップの式典、パーティー、イベント、トークショー、記者発表などを進行するお役目を、数多くご依頼いただいてきました。これらの全てに共通するのが、「言葉で伝える」ことと、「伝えたいことがある人と、それを受け取って欲しい人とを繋ぐ」こと。
そしてベースには、コミュニケーションの質が求められます。

私自身が表に立つこともまだまだ続けていきますが、
これまで培ってきた経験や知識を活かし、「伝えたいことはあるのにうまく伝える方法がわからない方」や、「ZOOMなどの画面を通して情報を伝えたい方」「ライブや動画で発信したい方」などに向けてお教えすることにも力を入れていくことにしました。なぜなら、伝え方には、伝える内容や手段(対面・画面・ライブ・動画など)によって、やり方やコツがあって、それがわからないまま伝えていても、ちゃんと伝わらないからです。

そしてそのやり方やコツを教えている人が、私も調べてみたのですが、ほとんどいないのですね。情熱があれば、想いがあれば、伝わるものでもありません。

「そういうことなんですね」と相手が受け取れて、初めて物事はスタートします。
相手から反応がないのは、興味がないからではなくて、何を言っているかがイマイチ伝わらなかったから、かもしれないのです。そして、あなたが伝え方を学ぶことは、あなたのためだけではありません。おなたのお客様にとっても、ストレスなく情報を受け取れたり、理解が深まったり、安心して商品やメニューを購入できたりすることに直結します。

あなたが伝え方を習得することは、あなたのお客様の利益につながるのです。
覚えてできるようになってしまえばそれ以降、あなたの発信はちゃんと相手に届くものになっていく…。考えただけてワクワクしませんか？