一般社団法人ファーストクラスアカデミー








 
自分の足で立ちたい!と
セカンドキャリアを考えている方のための
 『認定資格ビジネスマナー講師養成講座』
  2020年5月期 終了しました!
  次回募集は夏予定

オンライン
受講生募集

まずはこちらの動画をご覧ください
動画の内容は期間限定の日付が古いため
最新の特別期間は
下記、詳細をご覧ください

以下に当てはまる方はこのまま丁寧に読み進めてください

  • ✔️収入源を増やすために、セカンドキャリアを考えている
  • ✔️誰かに頼るのではなく、自分の足で立てるようになりたい
  • ✔️会社が在宅勤務になって、収入が減るのが怖い
  • ✔️このまま何もせずに、ただ老いていくのだけは絶対にイヤ!
  • ✔️接客業・サービス業の経験を生かせる仕事がしたい
  • ✔️社内講師として、人材教育に携わりたい
  • ✔️家族、子どもに良質な教育環境を与えたい
  • ✔️年齢を重ねても出来る仕事がしたい
  • ✔️大不況の中、ただ何もせず過ごすのではなく学びたい
  • ✔️誰かに頼るのではなく、自分の足で立てるようになりたい

この講座であなたが得られること

  • なんとなくできていたマナー、経験上わかっていた知識を、短期間で理論で説明する方法(感覚でできるということと、自分自身が体現して他者に伝えることは全く違います。接客業経験者、人材教育担当者が陥りがちな勘違いは、経験さえあれば人材教育できると思い込んでいることです。)
  • やってはいけない!意外と知らない勉強法(マナー講師を目指す人の多くは、マナー本を読みあさり、細かい知識を得ようとします。これは、いつまでも売れない講師の特徴です。ほとんどのマナースクールではネットや本を調べればわかることしか教えません。売れる講師の目線をお伝えします。)
  • ビジネスの場面でも、プライベートの場面でも応用がきくマナーコミュニケーション術(本当のマナーとは、コミュニケーションとセットです。ビジネスとプライベート、別々のマナーがあるわけではありません。真のマナーコミュニケーションを体得すると、人生をクリエイトする力が身につきます。)
  • 自信がない、でもプライドはある。何もないまま年齢を重ねる恐怖からの脱却(ありのままのあなたは素晴らしいのです、存在するだけで価値があるのです、という言葉は最もだと思うものの、恐怖の方が大きい。大丈夫です。この講座が進んでいくほど自己尊重感が高まります)
  • 共感され、信頼され、説得力をもたせる伝え方(全ての言葉には一言一句意味があって使っています。なんとなく喋るのではないのです。相手の頭と心にビシッと伝わるファシリテーションをお伝えします。これができると、人を良い意味で動かすことができるようになるのです)
  • 再現性のあるメソッド(講師レベルにバラツキが出るのは再現性がないからです。知識だけ詰め込んでも良い研修はできません。FCA認定講師たちのレベルが圧倒的に高いのは、おそらくこのメソッドがあるためです。体系化して説明できるのはFCAだけだと思います)
  • 心理学を使った心を動かす方法(相手は人間なので、心理学を知っておくことは非常に重要です。効果が出る研修を行える講師になるためには、人心掌握術があるかないかで決まります。これを学ぶと営業にも生かすことができるようになります)

  • ビジネスマインドを同時に構築する方法(仕事は向こうから勝手にくるものだと思っていませんか?もうそんな時代は終わりました。これからは仕事は自分でつくっていく時代です。マナー本を読んでばかりいても、ビジネスを生み出すことはできません。ビジネスを教えられるマナースクールは、他に類を見ないと思います)
  • やってはいけない!意外と知らない勉強法(マナー講師を目指す人の多くは、マナー本を読みあさり、細かい知識を得ようとします。これは、いつまでも売れない講師の特徴です。ほとんどのマナースクールではネットや本を調べればわかることしか教えません。売れる講師の目線をお伝えします。)

講座概要

【新人育成トレーナー】養成講座
必修講座 【マナー編】2日間
日 時

【マナー編】2日間
10:00-16:00
5月16日(土)満席
5月17日(日)満席
・5月20日(水)①
・5月21日(木)②
※①と②を1回ずつ受講
zoomによるオンライン受講です
オンライン受講 zoomを使ってオンラインで講義をします
PCまたはスマートホンで受講できます
wi-fi環境でお願いします
主 催 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
講座料金 通常価格 120,000円(税別)
5月16日(土)受付終了します


お問合わせ 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
公式HPコチラ

Eメール:info@first-class.academy
代表電話:03-4500-2125
(平日10:00-18:00)
※研修中は電話に出られないことがございますので、その場合はメールでお願いいたします)

・メールでお問合せいただいた場合、原則48時間以内に事務局から返信いたします。万が一返信がない場合は、もう一度メールをお送りいただくか、お電話にてお問合せお願いいたします
・携帯メールは届かないことがありますので、なるべくPCメールでお願いいたします
・ドメイン指定をされている場合は、事務局からの返信が届かないことがありますので、設定をお願いいたします
担当講師 香山万由理
お問合わせ 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
公式HPコチラ

Eメール:info@first-class.academy
代表電話:03-4500-2125
(平日10:00-18:00)
※研修中は電話に出られないことがございますので、その場合はメールでお願いいたします)

・メールでお問合せいただいた場合、原則48時間以内に事務局から返信いたします。万が一返信がない場合は、もう一度メールをお送りいただくか、お電話にてお問合せお願いいたします
・携帯メールは届かないことがありますので、なるべくPCメールでお願いいたします
・ドメイン指定をされている場合は、事務局からの返信が届かないことがありますので、設定をお願いいたします
【ビジネスマナーインストラクター】養成講座
必修講座 【マナー編】2日間
【コミュニケーション編】2日間
日 時

【マナー編】2日間
10:00-16:00
5月16日(土)①満席
5月17日(日)満席
・5月20日(水)①
・5月21日(木)②
※①と②を1回ずつ受講
zoomによるオンライン受講です
【コミュニケーション編】2日間
10:00-16:00
・5月26日(火)①
・5月27日(水)②
5月30日(土)満席
・5月31日(日)②
※①と②を1回ずつ受講
zoomによるオンライン受講です
オンライン受講 zoomを使ってオンラインで講義をします
PCまたはスマートホンで受講できます
wi-fi環境でお願いします
主 催 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
講座料金 通常価格 220,000円(税別)
5月16日(土)受付終了します
お問合わせ 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
公式HPコチラ

Eメール:info@first-class.academy
代表電話:03-4500-2125
(平日10:00-18:00)
※研修中は電話に出られないことがございますので、その場合はメールでお願いいたします)

・メールでお問合せいただいた場合、原則48時間以内に事務局から返信いたします。万が一返信がない場合は、もう一度メールをお送りいただくか、お電話にてお問合せお願いいたします
・携帯メールは届かないことがありますので、なるべくPCメールでお願いいたします
・ドメイン指定をされている場合は、事務局からの返信が届かないことがありますので、設定をお願いいたします
担当講師 香山万由理
お問合わせ 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
公式HPコチラ

Eメール:info@first-class.academy
代表電話:03-4500-2125
(平日10:00-18:00)
※研修中は電話に出られないことがございますので、その場合はメールでお願いいたします)

・メールでお問合せいただいた場合、原則48時間以内に事務局から返信いたします。万が一返信がない場合は、もう一度メールをお送りいただくか、お電話にてお問合せお願いいたします
・携帯メールは届かないことがありますので、なるべくPCメールでお願いいたします
・ドメイン指定をされている場合は、事務局からの返信が届かないことがありますので、設定をお願いいたします

受講特典

 【プレゼント特典】
  1. ファーストクラスアカデミーバイブル小冊子「一流マインド25ヶ条」プレゼント
  2. ISD個性心理学(動物占い統計学)個人シートプレゼント
  3. ISD個性心理学を用いた個人バイオリズム診断zoomセッション1時間無料(マナー編+コミュニケーション編受講者対象)
  4. 3ヶ月間フォローアップ無制限
 
 【特別有料オプション】
  ITコンサルタント講師による特別講座(一つ選択可)
  1. PowerPointで名刺作り(2万円→4,000円)
  2. PowerPointでチラシ作り(2万円→4,000円)
  3. Excelで売上げ管理表作り(2万円→4,000円)
  4. zoom接続支援(1万円→2,000円)

【マナー編】
講座カリキュラム

1日目
10:00-10:40
ファーストクラスアカデミー【FCA】理念
FCA企業理念の理解
FCAセオリー&メソッド 講師としての在り方、あるべき姿をお伝えします。FCA独自のカリキュラムでハイレベルな講師を目指します
10:40-11:40
ホスピタリティ・おもてなし
ホスピタリティ・おもてなしの心の本質を学びます。顧客満足の時代から顧客感動の時代へと変化に対応できる導き方をお伝えします
11:40-12:00
第一印象とは
第一印象はどのように決まるのか。心理学をベースに学びます
13:00-14:30
第一印象の基本5原則
マナーの基本5原則をベースに、挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣いを学びます
14:30-15:30
話し方・敬語
敬語の基本原則を学び、教えられるレベルを目指します。ビジネスシーンにふさわしい言葉遣いを身につけます
15:30-16:00
スピーチトレーニング
発声練習、滑舌、目線配り等、講師として登壇するにあたり必要なスキルを学びます
11:40-12:00
第一印象とは
第一印象はどのように決まるのか。心理学をベースに学びます
2日目
10:00-11:00
電話対応
電話対応の基本マナー、受け方、かけ方を学びます。ワークを通し、ハイレベルな電話対応をお伝えします
11:00-12:00
ビジネスEメール
Eメールのメリット、デメリット。Eメールのマナー。便利だからこそマナーを知らない人が多いことを知り、信頼感あるEメールが書けるようにします。
13:00-13:30
席次・来客対応
席次、来客対応。ご案内、誘導の仕方。紹介の方法。お茶の出し方
13:30-14:00
名刺交換
名刺交換のマナー。同時交換。商談時のマナー
14:00-14:30

情報の共有
情報の共有はなぜ必要か。報告・連絡・相談の重要性。ミスコミュニケーションが起こる仕組み
14:30-15:00
心地よい話し方・聴き方
傾聴トレーニング。質問力。話し方。コミュニケーションを学びます
15:00-16:00
クレーム対応
グッドマンの理論。クレームの原則。クレーム対応スキル。お客様心理を学びます
13:00-13:30
席次・来客対応
席次、来客対応。ご案内、誘導の仕方。紹介の方法。お茶の出し方

【コミュニケーション編】
講座カリキュラム

1日目
10:00-10:30
傾聴トレーニング
ワークを通して、より好感のもてるコミュニケーションの仕方を学びます
10:30-11:15
リーダーとリーダーシップ
有能なリーダー・無能なリーダーの違い。実際の研修で管理職にも対応できるようリーダーシップを学びます
11:15-12:00
変化を導く方法
人が変化するためにはステップが必ずあります。そのステップを知り、上手に活用することで良い変化へ導くことができるようになります
13:00-14:00
NLP(神経言語プログラミング)活用
FCAの特徴の一つであるNLP融合のマナー。心理学を応用したNLPを学ぶことで、受講生もご自身も良い変化に導きます。
14:00-15:00
意識と無意識
意識と無意識とは?人間の深層心理に迫ります。ワークを通して体感していただきます
15:00-16:00
コーチングトレーニング
コーチングの基本、技法を学びます。人に対する向き合い方を知ることで、より良い関係を築くことができます
11:15-12:00
変化を導く方法
人が変化するためにはステップが必ずあります。そのステップを知り、上手に活用することで良い変化へ導くことができるようになります
2日目
10:00-11:00

褒め方・叱り方
褒め方・叱り方をNLPの観点から学びます。社会人だけでなく、幼児教育にもアレンジできる内容です
11:00-12:00
コーチ・カウンセラー・コンサルタントの違い
コーチ、カウンセラー、コンサルタントは似て日なるものです。この違いを明確にします
13:00-14:30
アサーションコミュニケーション
自他尊重のコミュニケーション。言いたいことを我慢するのではなく、相手を尊重しながら伝えるコミュニケーションです
14:30-15:00
テーラーメイド対応
無意識に行なっている自身のコミュニケーションを自覚します。五感を使った心理学です
15:00-15:45
カラーコミュニケーション
人間を4つのタイプにわける色彩心理学。まずは自分自身を知り、そして他人を知ることで、柔軟なコミュニケーション術を学びます
15:45-16:00
修了式
修了式
認定証授与についてご案内
13:00-14:30
アサーションコミュニケーション
自他尊重のコミュニケーション。言いたいことを我慢するのではなく、相手を尊重しながら伝えるコミュニケーションです

悩んでいる方はまず無料相談会を利用してください。
今後の不安などもお聞きします。
強制することは一切ございませんのでご安心くださいね。

マンツーマン無料相談会
相談会 ご不安なこと、お聞きになりたいこと等、直接お電話又はzoomで聞ける相談会です。
代表の香山がマンツーマンでお話伺いますので、講座に関することでも、お仕事のことでも、遠慮なくご相談ください
日 時 お客様と代表香山のスケジュールを調整の上、ご対応いたします
相談会
お申込み方法

事務局まで一度メールでお問合せください。
「無料相談会お申込み」と件名に入れてください。48時間以内に事務局からお返事いたします。
万が一返信がなかった場合は、届いていない可能性もありますので、もう一度メールをお願いします。又は代表電話にご連絡いただけますでしょうか。

事務局:info@first-class.academy
代表電話:03-4500-2125

主催 一般社団法人ファーストクラスアカデミー
主催 一般社団法人ファーストクラスアカデミー

講師紹介

香山万由理
一般社団法人ファーストクラスアカデミー
代表理事
エグゼクティブマナーコンサルタント
接遇プロデューサー
日本航空株式会社にて、国際線・国内線客室乗務員として10年半勤務。 お客様からグッドコメントを数多くいただき、CS表彰を受ける。
リピート率97.2%   
メディア掲載:美人百花11月号(2015年)
堀内里香
一般社団法人ファーストクラスアカデミー
企画管理室事務局長 
研修インストラクター

日本航空株式会社にて15年、国際線・国内線CAとして勤務。キャビンコーディネーターとして後輩育成指導にあたり、客室内のクラス責任者を担う。また救難訓練の教官として、国内外の客室乗務員の緊急脱出訓練の指導をする。


奥川朋子
一般社団法人ファーストクラスアカデミー
企画管理室教育グループ
研修インストラクター
日本航空株式会社にて、国際線・国内線CAとして4年勤務。
都内一流ホテルで受付業務に従事。
専門学校 国際ホテル科にてホスピタリティ・ビジネスマナー講座を週6講座担当。
奥川朋子
一般社団法人ファーストクラスアカデミー
企画管理室教育グループ
研修インストラクター
日本航空株式会社にて、国際線・国内線CAとして4年勤務。
都内一流ホテルで受付業務に従事。
専門学校 国際ホテル科にてホスピタリティ・ビジネスマナー講座を週6講座担当。

お客様の声

元国際線CA・宿泊業 M様 50代

やりがいを持って長年取り組んできた職を家庭の事情を理由に辞してから、臨時社員という立場で働いてはいたものの、家庭においても職場においても「忙しいのに何かが足りない」と感じており、自分がとても中途半端であると感じていました。

常に「時間がない」と感じながら体力を消耗する日々の中「50代、この先もう一度何かをやり遂げたり突き詰めたりすることなく一生を終えてしまって良いのか」と自問自答を繰り返す毎日で、過去に培った経験を本当の意味で自分の武器となるよう進化/深化させたい、そのためには何をすべきか?と悩んでいました。

決め手はズバリ、

【「人」をとても大切にしていること】【全力で最高品質のものを伝えて下さろうとしていること 】でした。

CA出身の自分がマナー講師となる為に、どこで学ぼうか・・とインターネットで数多くあるスクール・協会・団体のホームページをチェックしたところ、心の琴線に触れたのが、ファーストクラスアカデミーの香山先生の言葉でした。

「知識を教えるだけでなく、人としてどうあるべきかが大事」
「人生を豊かにしましょう」
「出し惜しみは一切せずに全力で徹底的にお伝えします」「常に最高品質の研修を提供します」

ホームページに散りばめられた言葉は、他社のようにどこかで聞いたような耳あたりの良いスマートな言葉だけではなく、心の底から自然に湧き出たような魂の宿った言葉の数々でした。貴社の理念を伝えるのも、ホームページだけではなく、ブログ・メルマガ・インスタグラム・LINE等、SNSを駆使していろいろな伝達・コミュニケーションツールを用意して下さっていたことからも「この理念を皆様にどうしても伝えたい!一人でも多くの人に共有して広めたい!」という熱い想いを感じ取ることが出来ました。最終的に、ホームページやブログ等を隅から隅まで拝読し、「何事も、結局最後は、「人」!

自分も「人」からしか伝えられないものを誰かに伝えたい。やるからには徹底的に究極を目指したい。これぞ中途半端な自分が今やるべきことだ!」と気づき、受講を決心いたしました。

オンライン講座ということで、リアルでの研修よりも1日短く、自宅での受講のため移動もないのですが、終わった時にはぐったりとしてしばし放心状態になってしまうほど内容の濃い講座でした。

どの講義もひとつひとつ「なぜそうするのか」「何に基づいているのか」「どう考えたら理解しやすいか」「どう伝えたら分かり易いか」を、都度、受講生の背景を勘案した具体例を挙げながら説明して下さり、頭に詰め込むだけの知識ではない深い部分(本質)を学ぶことが出来たと思います。

また、「言語化することの重要性」について、何度も繰り返して「言語化」を実践する場を与えて下さったおかげで、そこが自分の苦手な部分であることも再認識出来、弱点克服のとても良い訓練となりました。何かを伝える立場の「講師」としてまだまだ日々訓練あるのみ、と感じています。

更に、何と言ってもインストラクターの皆様のお人柄が素晴らしく、始めから受講生を「同志」として扱って下さったこと、そして完璧な中にも時折とても人間的でチャーミングな一面を見せて下さったことで、心を開くことが出来、質の高いコミュニケーションを体感させていただけたのだと思っております。

リアルでの「空間」「雰囲気」を体感できなくでも、その分それを補うべく「視覚」「聴覚」を普段以上に研ぎ澄まして参加することが出来たと感じました。

この講座で言語化することの重要性を痛感し、自分の弱点だと認識できたので、小さなことでも具体的な表現を使って言語化する「自主練」をしています。

そして、今は少しでも人に何かを与えることが出来る人間になることが目標です。

惜しみなく自分の持っているもの・知っていることをSHAREしたいという気持ちがあり、そのための素晴らしいメソッドも教えていただいたので、まずは感性を磨きながら、アウトプットの本番に向けて自主練習をしていこうと思います。

元国際線CA・経理事務 K・I様 40代

4年前までは子供が保育園に入園したことをきっかけにスタンバイ要員のような受付業務を通し社会とつながる必要性を感じておりました。

その後、主人の転勤で3年弱、ビザの関係で仕事ができずまた専業主婦に、、。生活に慣れるまでは毎日がサバイバルでそれどころではなかったのですが1年ほどすると社会に置いて行かれるような焦りを感じるようになりました。 ただ、パソコンもできないし、取得したソムリエや旅行業務取扱主任者の資格もいまいち生かせないし、何が私にはできるのだろう、、とそもそも仕事をする前の段階で悩んでおりました。

昨年の5月より始めた経理事務の仕事をしながら10か月、デスクワークの処理能力の低さに自己嫌悪に陥るとともに、この仕事で良いのか、しかも新型コロナの影響で先行き不安、、 そのような中、ふとSWマガジンの記事に目が留まりました。 以前より前職の職業柄、マナー講座には興味はありましたが、すでに何人もの方が学ばれていて今更私が、、、と。 しかし記事を読み、動画配信の講義の説明を聞くと何も考えることなくすんなりと選んでおりました。 自分の、このままではいけないという焦りにぴったりと香山先生のお言葉がはまったのです。

また内容も、よくあるただマナー講座だけではなくコミュニケーションスキル、しかり方講座など実社会生活で役に立つ魅力に溢れた内容に惹かれました。

 はじめはとても緊張しましたが、先生やほかの受講生の方々の魅力あふれるお人柄に支えられ、毎日楽しみに参加することができました。何回も意見を発する場があり、コメントをこまめにいただくことでオンラインでも離れている感覚がなく臨場感も感じられました。

 最後の実際に模擬講義をご指導いただけないのは仕方がないことですが、オンラインではどうしてもお会いすることができないので、休憩時間に皆さまとお話しすることができなかったのが残念でした。より多くのお話を共有出来たらとより高めあうことができたのでは、と次回お会いする機会を心待ちにしております。

 踏み出せない自分の甘えに少し厳しくなりました。また実際にご活躍の皆さまのお話を伺ってより何もせずの人生はないな!と踏み出す勇気をいただきました。

 

現役国際線CA Y・N様 40代

これまでのスキルや経験を生かして何か自分にできることはないか、ただ漠然と考えてはおりましたが具体的に見付けることができずに悩んでおりました。

卒業生へのアフターケアがとてもしっかりされていそうな点と、代表の万由理先生の魅力的なオーラが 決め手となりました。

実際に姿勢や立ち居振る舞いといった実技的な部分を確認して頂けませんでしたので、今後フォ ローアップの機会を設けて頂けますと有り難いと思います。

変化はかなりありました。講座の内容に刺激を受けたという点はもちろんなのですが、一緒に受講さ せていただきました、同期のお二人にもかなり触発されました。私も負けずに頑張ろうという焦りに似た感情を覚えました。今でいは1日24時間では足りないというほど、忙しくしています。

元国際線CA・経理事務 K・I様 40代

4年前までは子供が保育園に入園したことをきっかけにスタンバイ要員のような受付業務を通し社会とつながる必要性を感じておりました。

その後、主人の転勤で3年弱、ビザの関係で仕事ができずまた専業主婦に、、。生活に慣れるまでは毎日がサバイバルでそれどころではなかったのですが1年ほどすると社会に置いて行かれるような焦りを感じるようになりました。 ただ、パソコンもできないし、取得したソムリエや旅行業務取扱主任者の資格もいまいち生かせないし、何が私にはできるのだろう、、とそもそも仕事をする前の段階で悩んでおりました。

昨年の5月より始めた経理事務の仕事をしながら10か月、デスクワークの処理能力の低さに自己嫌悪に陥るとともに、この仕事で良いのか、しかも新型コロナの影響で先行き不安、、 そのような中、ふとSWマガジンの記事に目が留まりました。 以前より前職の職業柄、マナー講座には興味はありましたが、すでに何人もの方が学ばれていて今更私が、、、と。 しかし記事を読み、動画配信の講義の説明を聞くと何も考えることなくすんなりと選んでおりました。 自分の、このままではいけないという焦りにぴったりと香山先生のお言葉がはまったのです。

また内容も、よくあるただマナー講座だけではなくコミュニケーションスキル、しかり方講座など実社会生活で役に立つ魅力に溢れた内容に惹かれました。

 はじめはとても緊張しましたが、先生やほかの受講生の方々の魅力あふれるお人柄に支えられ、毎日楽しみに参加することができました。何回も意見を発する場があり、コメントをこまめにいただくことでオンラインでも離れている感覚がなく臨場感も感じられました。

 最後の実際に模擬講義をご指導いただけないのは仕方がないことですが、オンラインではどうしてもお会いすることができないので、休憩時間に皆さまとお話しすることができなかったのが残念でした。より多くのお話を共有出来たらとより高めあうことができたのでは、と次回お会いする機会を心待ちにしております。

 踏み出せない自分の甘えに少し厳しくなりました。また実際にご活躍の皆さまのお話を伺ってより何もせずの人生はないな!と踏み出す勇気をいただきました。

 

お客様の声

元国際線CA M・Y様 40代

マナー講師の研修を受けたいと思っていた私は、色々と検索する中で、ある大手の研修会社でマナー講師養成講座を受けることをほぼ決めていました。その頃たまたま知り合った会社の後輩の方から、同期がFCAアカデミーの代表をしているよ、と紹介して頂いたのが香山万由理さんでした。

研修の前にまず面談の時間をとって頂き、疑問点についてとても丁寧に教えて下さったのが印象的でした。大所帯の会社でとりあえず研修を受けるよりも、規模は大きくなくても一人一人を大切に育ててくれそうな万由理さんのお人柄にかけてみよう…そう思い、FCAアカデミーで研修を受けさせて頂くことに決めました。

研修内容はかなりボリュームがありました。ただ受身的に研修を受けるスタイルでなく、実技や演習を取り入れながらの研修なのでとにかく楽しい、そして万由里さんのトーク術が素晴らしくて引き込まれてしまいました。
研修を終えた後も、アシスタントという形で現場で学ばせていただく機会も多く、また分からないことがあればいつでもすぐに質問できる距離の近さも有り難いです。独り立ちするその日まで、しっかりサポートしてもらえるというのもFCAアカデミーの魅力の一つだと思います。

イメージコンサルタント A・Y様 50代

以前はビジネスマナー研修の依頼があってもお応えすることができない歯がゆさや、振る舞いに自信がなくて期待を裏切るのではないかと思い、逃げたくなることが悩みでした。

先生をはじめ諸先輩方のおもてなしの対応に感激!事例が多く、常に確認をしてくださいましたので、取り残された感じが全くない、わかりやすい授業でした。最後まで応援し、見守ってくださいました先生や諸先輩方に心より感謝しております。

心と行動に変容を起こすFCAメソッドを全国に広め親しんでいただけることを期待しています。

先生のレッスンは、マナー講師養成講座以外にも魅力的なものがたくさんあるので、毎回楽しみにしております

元国際線CA T・O様 40代

育児という一つの大きな責務が一段落し、次は自分自身が輝くべき、と思いながらも果たして自分に何ができるだろうかと悶々としていました。

先に信頼できる友人が御社の研修を受講し、結果を出しておりましたので、何の迷いもなく決めさせていただきました。
他社との比較をする前に信頼して決定していました。

想像していたよりも更に素晴らしい講座でした。人としての在り方を再考するまたとない機会となりました。通常、長時間に及ぶ講義は必ず睡魔との闘いの時間が訪れますが、香山先生のお話はどれも楽しく、夢中になって聞いているうちにあっという間に時が過ぎ、眠気を感じさせるスキを与えてくれませんでした。

講師と生徒の距離が近い、これまで通りの温かいスクールであり続けて欲しいと思います。

企業 人事部 N・M様 40代

複数の講座と比較検討した結果、すぐに申し込みをしました。
充実した講座内容が一番の決め手です。事前に無料相談会で香山さんとお会いして、素敵な方だなと思ったことも決め手になりました。
実際に受講して、大変満足しています。受け身ではなく、常に考えることが求められ、講座中は頭をフル回転していました。それが充実した時間にもなりました。香山さんをはじめ、講師の方も人間的に魅力的な人が多く、皆さんから良い刺激をもらうことができました。 また香山さんが講座初日に、開運する講座です、と言われていましたが、講座に参加してから私の意識も確実に変化し、チャンスが舞い込んできました。本当に開運する講座です!
今回の講座でコミュニケーション、リーダーシップも少し学ぶことができましたが、単独でも学びたいです。

元国際線CA M・K様 40代

子育ても落ち着き、何か自分にプラスになることを学びたいと思っていた時、会社で同期だった香山代表の活躍を知り、一度会って話をしたいと思っていました。

そんな中、共通の同期から同期会の誘いがあり数年ぶりに再会を果たしました。話をしている中で、香山代表は悩んでいた私に「何事も一歩踏み出さないと何も始まらない」と声をかけてくれました。その一言が私の背中を押してくれたのです。

コーチングとNLPを取り入れたビジネスマナー講習の内容は大変充実しており、実践を交えて行われるのでとても分かりやすく、学びながら講師としての自信をつけることができました。

また、アフターフォローもしっかりとして下さり、マナーの勉強を持続することもできています。そのおかげで昨年、大学生に就職活動の際のマナーを教えることで講師デビューを果たすことができました。

講師を目指している方もそうでない方もそうやって学んだ知識は女性としてかけがえのない財産になり、人生をより豊かにしてくれると思います。

今、「どうしよう…」と迷っているかたがいらっしゃるかもしれませんが、是非勇気を出して一歩踏み出してください!必ず、「あの時踏み出してよかった」と思える日がやってくるはずです。

元航空会社グランドスタッフ S・I様 30代

カリキュラムの内容が濃く、明確。少人数制。 無料相談会などがあり、不安を取り除くことができる。資格を取った後のサポート体制がしっかりしている。全員が元JAL社員という一流の講師が揃っている。
万由理先生のブログを拝見した際、そのお人柄にとても惹かれた。

他社は、ホームページが細か過ぎて読みにくい。いかにも常識だけを身に付けるような講座内容。受講人数も多く、サポート体制に不安を感じました。

実際に受講して、一言で申し上げますと、何もかもが「最高」でした。研修内容はもちろんですが、講師陣の方々のお人柄がとても素敵でした。毎週東京に通っていましたが全く苦にならず、むしろ毎週楽しみで仕方がありませんでした。単なる机上の研修ではなく、実際に身体を動かして体験したり、万由理先生の素敵な実体験を聞かせていただいたりと・・・研修を通して常に「自分だったらどうするか?」ということを考える機会を与えてくださいました。また素晴らしい同期の方々とお会いすることができ、一生の財産となりました。ありがとうございました。

企業人事部 Y・I様 40代

受付スタッフ、総勢15名を部下に持つことになったものの、自身の知識が足りないため、抽象的な注意や、一般論でしかスタッフに指導ができずに悩んでいました。


万由理先生と直接お会いして、話をお聞きした時点で
「この人に教えて欲しい、この人から学びたい!」と思いすぐに申し込みをしました。

講義内容もさることながら講師の魅力に一番のポイントを置きました。女性として講師として尊敬できる方から学びたいと考えたからです。もちろん卒業後のフォロー体制がしっかりしていて、講義内容が充実していたことも、資格決め手の1つでした。

講義内容ももちろん素晴らしかったのですが、万由理先生をはじめとした講師陣が厳しくも優しく丁寧かつ親切でしたし、見た目であったり、声の出し方、雰囲気の作り方、授業中のすべてが勉強になりました。私のテキストには、ホワイトボードのメモだけでなく ”まゆりpoint“ として、授業中、どのタイミングで体験談を入れたか、相槌の方法、話の内容などを書き込んでいました。

メモを取りすぎてテキストが真っ黒になってしまったので、復習を兼ねてテキストをまとめなおしているところです。書籍メモもたくさんとりましたので、一覧にして近日中に読破します。

総合病院 医療接遇講師 A・A様 40代

前職がサービス業だったため、マナーに関しては一通り知識はありましたが、それを異業種の現在の職場に浸透させることの難しさを感じていました。

コーチング、NLP、心理学的手法を組み合わせたプログラムに興味を持ちました。また代表の香山さんとは面識があり、そのお人柄にも惹かれ、迷うことなく決めました。

毎回の講義で得られるものが大変多く、確実にステップアップしていける内容でした。講師としての在り方は勿論ですが、中でも勉強になったのはコミュニケーション術です。人にお伝えする仕事である以上、コミュニケーション術は必須です。にも関わらず、自分自身のウィーク部分が浮き彫りとなり、今後の課題として意識することができました。NLPを用いることにより、講義では視覚的、聴覚的、体感覚的要素を盛り込むなど、カリキュラムの構成方法を学べたことも大変勉強になりました。

代表のお話は、ご自身の体験談や具体例が多く盛り込まれているので説得力があります。大変充実した内容のテキストですので、お時間の関係で省略せざるを得なかった部分なども、もっとお話を伺えればと思いました。例えばクレーム対応やリーダーシップ研修など別途開催しましたら、より定着度が図れ、実務に生かせるような気がいたします。とはいえ、講師の皆様には、ただただ感謝の言葉しかありません。私自身を変えてくださった講座です。これからも学び続けて参ります。ありがとうございました。

百貨店 新人育成担当 M・O様 40代

百貨店にて受付の仕事をしており、新人研修担当をしております。その中で他業種の企業様へ接遇の研修を行う機会があり、「おもてなし」という形のない心を伝えることに難しさを感じました。持っている知識や経験を相手に伝えるという「教える技術」がないため。とHPの言葉を見て、確かにと感じました。何となく自己流で教えるのではなく、しっかりと基本を学び、教える技術を習得したいと思いました。

マナー講座はたくさんありましたが、決め手は日本航空という会社で実際にCAとしてお仕事をされ、お客様と接してこられた万由理先生が教える接遇マナーは形だけを教えるのではなく、本物の経験から得たものだと思い、そんな方から教えていただきたいと思いました。

実際の講義でも先生の経験から、「だからこれが大切!」という説得力あるお話、内容ばかりでした。また、講座内容が他と比べて大変充実していたことです。他の講座と比べても、3倍以上の内容の充実に思います。

また、少人数制であること、「なんちゃって講師」を作らないため、卒業後のフォローアップも充実している点が決め手でした。期待以上にすばらしい内容でした。毎週名古屋から東京へ通いましたが、この講座に決めて良かったと思いました。

「サービスは性格がでる。最終的にあなたの優しさで決まる」とおっしゃっていましたが、だからこそ接遇マナーを素敵な講師陣の方々から学べて良かったと思います。私が講座を受ける立場になってみて、たくさんの気付きもありました。

万由理先生のお話は経験談、具体例が多く、そして楽しく飽きさせません。マナーの型だけなら本やインターネット、動画からも学べる時代ですが、人と人とが関わるマナーだからこそ、誰から学んだかが大切だと感じました。素敵な講師陣の方々から学んだことを、今後もブラッシュアップしながら伝えていきたいと思います。

歯科医院 教育担当 H・S様 50代

院内でマナー研修をしておりますが、説明をしながらも 落とし込み切れていない点がいくつかあり、自分自身が納得して指導していくためには どこか「ココ!でもう一度学びたい」と思うことが出来る講師向けのセミナーで学び直しをしたいと考えて始めておりました。

サイトを拝見した段階では、インスピレーション(昔から自分自身のインスピレーションには運の良さを感じております)、その後、直接 万由理先生とお目にかかり お話しさせて頂き、その当日は受講するか否かの結論は持ち帰りましたが、気持ちの中では決まっており、翌日 申し込み致しました。

受講しようと決めた理由は、
①こちらでなら もう一度 自分自身が緊張感をもって学ぶことが出来、自分自身の学ぶ姿勢について より追い込める環境を得ることが出来そうだと感じたこと

②万由理先生にお目にかかったことにより、学ぶ内容のその結果にも期待することが出来たこと

私の場合、具体的な点においては(お目にかかる・直接お話をお聞きするなど)他社様との比較はしておりませんが、研修後の現在、「やはり 自分自身のインスピレーションに間違いはなかった!」と感じております。

→常に緊張感が感じられる研修となりました。それは、私自身にとって 久しぶりの環境で やはりこのような時間を作ることは非常に重要なことだと感じました。マナーに関する指導の仕方、考え方を改めるきっかけになったことも、勿論 大変重要なポイントでした。

また、こちらの研修では、実際に「人前で話をする」ことを講義の中で体験・実践させて頂けて、自身の話し方について 厳しくも心ある客観的な評価・ご指導を頂ける点は 大きな魅力だと思います。又、この研修で 講師の皆様、同期の方々との素敵なご縁をたくさん頂けたことも 大きな財産となりましたので、今回の受講で得たことは本当に数多くございました。心から感謝しております。


企業コンサルタント A・K様 30代

ビジネスマナーの研修を受けたことが一度もなかったので、普段の職場での振る舞いに自信が持てなかったので受講しました。

マナーを学ぶ上で、なぜそうすべきなのかという根底まで知ることが出来そうだと、御社サイトを見た時と、香山さんにお会いした時に感じたことが選ぶ決め手となりました。

実際に受講して、少人数制であったり、お茶菓子をご用意いただいたり、しっかり一人一人見て貰えているなと思える本当に温かな雰囲気の中、受講することができました。

その雰囲気が相まって、マナーの真髄である思いやりを心から理解することができたように感じます。マナーのプロフェッショナルに囲まれて一日過ごせることで、気遣い方や所作など多くを学ぶことができました。

観光バスガイド T・T様 30代

今の仕事のスキルから更に上を目指すにはどうしたらよいものかと考えていました。将来的に漠然とした不安もありました。

貴社ホームページに辿りついたときから気になっていました。その後ブログも拝見して温かみのある雰囲気が感じられました。また受講生一人ひとりを大切に講師に育てていく内容になっていると思いました。

最初にお問い合わせしたときに事務局の堀内様とのメールのやりとりがとても親切で、度々ミニ講座などの連絡を頂きそのメールがとても嬉しくて決意が固まっていきました。

素晴らしいカリキュラムになっていました。ただ単に、テキストの内容を教えるのではなく、講師になる前に人としてどうあるべきなのか、ご縁の大切さ、型を身につけること、全てを丁寧に教えて頂ました。講義の最初に万由理先生に、「強い刺激をかけるので負荷がかかりますが頑張ってください」また、「開運講座といわれるんですよ♫」といわれたのですが、どちらも本当でした。マナー講師養成講座を通じて素敵な方々との出会いが何よりの宝物です。この先も出会えた縁をつないでいけるように大切にしていきたいです。

元国際線CA A・H様 40代

夫の転勤で地方在住ですが、日頃から、マナーや常識がきちんとしていない方が多いと感じていまし た。公共の場でも不快な思いをしたり、お付き合いしている上でも、失礼だなと感じることがあるので すが、当の本人は悪気はなくただ知らないだけなので、どうしたらうまく伝えられるのかと、悩んでい ました。 母親、父親がマナーが出来ていないということは、当然その子供たちもマナーを知らず、大人になって しまいます。それは負の連鎖。皆が気持ちよく過ごせる社会になるために、私にできることは・・・? と、自身が学び直し、スマートに伝えて行くことができたら、と思いました。

実際に探してみると、マナースクールは沢山ありました。 その中での私のポイントは、是非学ぶなら、私自身も以前勤めていた日本航空で経験を積まれた方から 学びたいと思っていました。 なぜなら、会社を離れて随分経ちますが、学んできた事の大切さ、素晴らしさに気づかされることが多 かったからです。 日本航空のホスピタリティを学ぶことができるスクールは他にもありましたが、FCAは、ホームページ から伝わって来る雰囲気が、とても温かみがあり、充実した指導内容に他のどこよりも惹かれました。 更に香山先生と電話で直接お話をして、不安は一気になくなり、電話を切る頃にはもう心の中で是非 FCAで学びたいと決めていたのでした。 慎重な私が、こんなにすぐに決断出来たのは、香山先生のお人柄の素晴らしさです。やはり人ですね。 ホームページを見た時の直感は、間違いありませんでした! また、卒業された方の感想もとても参考になりました。

講座は、毎回新鮮で楽しく、学びの連続で、本当に楽しい1ヶ月でした。 思っていた以上の学びと、自分の中で意識改革が起こりました。スイッチが入ったと言いますか。 この1ヶ月、常にホスピタリティについて考えていました。こんなに奥が深かったのかと。 片手間にマナー講師はできない、やると決めたら、全力で向かわないといけません。それほどの仕事で す・・・。と香山先生がおっしゃっていたことが、よくわかりました。 講義もとても興味が湧く内容ばかりで、全く退屈な時間がなく、毎回1日があっという間でした。 遠方から新幹線で通いましたが、それ程、行く価値のあるものでした。 ただ聴いているだけの講座ではなく、緊 張感もあり、実践の場も与えてくださり、脳がフル回転しているのが自分でもわかるほど。 その都度、大変細かく、良いところ、改善点をご指摘くださり、耳の痛い事も沢山でしたが、こんなに もきちんと見てくださっていることに、帰りの新幹線で採点シートを読みながら、感謝の気持ちでいっ ぱいになりました。 講師の方々は皆さん本当に素敵な方々でしたし、一緒に講座を受講されたTさんも本当に素敵な方で、 毎回とても楽しく、幸せな時間を過ごさせていただきました。皆様、本当にありがとうございました。

社会労務士 E・T様 40代

検索した各社のHP上の情報だけで選びましたが、御社は会社の考える講師像が明確で、自分が思い描く理想と合致しました。一番は、単に資格取得するためだけでなく、登壇できるレベルまで持っていくという実を伴った内容に魅力を感じました。また、認定を受けたあともフォローアップしていただけるという心強さも魅力でした。HP自体がとても興味をそそる内容でしたので、もっと知りたいと思い、万由理先生のブログを拝見するうちに、先生の信念やお考えに深く共感し、ここしかない!という気持ちになりました。

ビジネスマナーの内容、講師としての在り方、伝え方、研修を進めていく中でのテクニックなど、実際に講師として登壇するために必要なスキルをいろんな角度から学ぶことができ、大変満足しています。あとは得た知識を自分のものとするために、これから磨いていきたいと思います。定員も5名と少人数で、ひとりひとりに対するフォローや心配りが細やかに行き届いていて、終始安心して受講できましたし、受講生同士がすぐに打ち解け合えたので、緊張もすぐにほぐれて、最後まで挫折せずに乗り切ることができました。今後も同じ意識で前進してゆく仲間に出会えたこと、また、尊敬し目標とする師や先輩講師に出会えたことも、大きな財産となりました。

 この研修に参加したことは、自分で踏み出した行動の第一歩でしたが、先生の講座でたくさんの勇気と後押しをいただきましたし、講師認定を手に入れ、自信がついたことにより、また次の一歩へ踏み出そうという希望が湧きました。

元国際線CA E・M様 30代

これまでにマナー講師として何度か登壇したことはありましたが、自己流だったため、心のどこかで自信がないまま行っていたことが悩みでした。

HPを拝見し、多くの講座で見受けられる講師が伝えるマナーの型だけを教える内容ではなく、講師としてのあるべきマインドから教えていただけると感じたため。
 元JALのCAさんが作ったアカデミーということだったので、信頼感が持てた上、恐らくレベルの高い講座を提供されていらっしゃると思ったため申し込みました。

 実際に受講して、期待を上回る講座でした!笑 と言いますのは、講師としてのあるべきマインドや人間性などの重要性を教えてくださるところがベースとなった内容だったので、私が何よりも求めていた内面の在り方を学べる内容だったからです。人間性や内面を磨くことで、マインドが作られ、そこから受講者を惹きつける講座や研修ができるのだ、と講座全体を通して身をもって学びました。内容についても、やはり元JALのCAさんだけあられて、より踏み込んだマナーの内容をお伝えくださったので勉強になりました。

 講座の内容の提供以外に、飲み物やお菓子を用意してくださっていたことにお気遣いくださってとてもありがたかったです。いつも、「遠慮せずにどうぞ~」と声をかけてくださり、心が和んでおりました。このようなところまで気を配ってくださるのは、まさに受講者に対するおもてなし、思いやりですね。このように講座の内容以外の面でもファーストクラスアカデミーさんらしいエッセンスが感じられました。ここまでお気遣いくださる研修、講座は他で経験なかったので本当に素晴らしく感じました。

 私は受講する前と後では、明らかに心の持ち方に変化を感じております。思考が変わると行動が変わり、引き寄せるものも変わるということを講座の初日から最終日までの約1か月間で身をもって感じました。初日に私は万由理先生のような凛とした中にも愛らしさのある講師になりたい!という憧れと目標が生まれました。講座は5回でしたが、講座から離れて岡山にいる日も、万由理先生の講師像を思い出し、今の自分に足りないものを分析しそれを克服すべく日々行動化しておりました。その時点で思考と行動が今までにはないものに変わっており、それを継続してきた今、少なからず講座前の自分とは習慣や行動がレベルアップしたように思えます。

この1か月で新たに出会った人も講座前には出会うことのできなかった方が多く、さらに出会った本なども自分がもっと成長していく上で必須だと思えるエッセンスの詰まった本が数冊ありました。今までの私では考えられなかったことです。本当に不思議なくらいエネルギーが高まっていると感じます。

人生でここまで良い影響を頂けることはなかなかないことなので、心から感謝しております。万由理先生が初日におっしゃっていた、「講座が終わった頃には開運しますよ!」のお言葉、それは本当でした^^

大手広告代理店 A・S様 50代

大勢の前でうまく話をする自信がない。時代が変わり、現在のマナーが有効なのか。自身のマナー知識の何が正解で、何が不正解なのか。それを知りたくて受講しました。 

少ない回数で集中的であること。JAL-VIP担当元CAによる講座であること。説明会で信頼の可能性を感じたこと。フォローアップが充実していることが受講の決め手です。

実際に受講して、大変充実した講習を受けさせていただいたと、感謝しております。講師の皆様はもちろん、同期生からも刺激や発見をたくさんいただきました。出来ている事、課題、の客観的なご意見をいただけた事は何より良かったと感じています。講義内容も、自分にとって大変勉強になりました。

受講後で、「自信」を利点として表に出す事を意識しはじめました。(過信にならないように)「講師」という肩書を得た事で、言わずとも、社内の他社の行動に寛容になれそうな気がします。
自分の持つ仕事以外の、自分の可能性を得たことで、心に余裕ができたような気がします

企業研修講師 K・C様 40代

衛生講話などで人前で話す機会が多かったのですが、本格的に講師業を生業としていくために、今の自分で大丈夫だろうかと不安でした。また、知り合いのマナー講師の方にマナーがなっていないと伝えられ、今までの自分の行いが全て崩れるようなショックを受けていました。 

他社様のカリキュラムは、ぼんやりとしか提示のみでした。座学だけではないところに魅力を感じました。やはり、私としては体でも覚えてることも重要と思いまして。頭で分かってもできなければ意味がない。日頃救急処置の講座で何度も皆さんにお伝えしているので(笑)
また、実際にお時間を作っていただき、色々とお話を伺っている中で「出し惜しみはしません」の言葉でこちらで受講したい!と背中を押してもらえたような気がしました。

実際受講すると、ハードで大変で、1日終わると正直ぐったりでした(笑)ですが、学びの充実感は大きく、よし来週も頑張ろう!と毎回思えました。また、テキストに書かれてないお話が貴重でした。お話されたことをテキストに残してましたが、読み返すと、改めてテキストの内容と結びつきました。

知識を得て、実践に繋げられたらと思って受講しました。もちろん、知識、型は必要ですが、それを踏まえ、相手を想い如何様にも変化できることが本質なのだと気づけました。なぜ自分の対応がクレームを生んだのか、理解できました。

現在、私が今後顧問先に提案しようと思っているのは、ヒューマンエラーを防ぐ相互感の確認方法です。航空会社様の確認方法は参考になります。中々ニーズは少ないかもですがご検討いただけましたら幸いです。

マナー講師 A・S様 40代

職場の異動により、マナー講師という新しい分野で働くことに「自分にできるのか?」と悩んでおりました。知識についても乏しく、「教える立場」として自信がなかったです。ベテランの上司、後輩と同じレベルに追いつかないと当社のセミナーの価値を下げることになるという焦りもありました。

本来であれば、大阪、名古屋等のセミナーを探しておりました。しかし他社様のカリキュラムや理念に納得できるものがありませんでした。「セミナー講師で◯◯◯万稼げる」という広告文には何の魅力も感じません。
貴社のホームページの「人生のステージを変える」「決断・行動・変化」についての理念には深く共感し、ここで学びたいと強く思いました。またカリキュラムについて、充実していたことも魅力でした。徹底的に学ぶという私の思いと合致したと考えています。

実際に受講して、自分自身の強みや弱みを見つめ直し、価値観も変化しました。今までの銀行員生活では「役職」に磨きをかけ、ステージを上げるということも「役職」を上げることに終始していました。今では人としての在り方についてステージがあり、そのステージの上へ目指そうと変化しています。
まだ自分自身の想いや考えを言語化することは苦手ですが、自分自身の成長のため絞り出していこうとおもいます。本当にありがとうございました!

医療接遇講師 Y・G様 40代

御社のホームページの紹介文と講師の先生のお写真からの印象が決め手です。これからの人生を幸せに豊かに生きる為に、「この先生方に習いたい」[ここで受講できるのであれば頑張って東京に通おう]と思いました。地方なのでネットで受講できるところや通学で少し安価なところ、大阪開催のあるところも検討しました。しかし、「心」や「自己成長」につながる魅力を感じなかったため躊躇しました。

 先生方のお人柄がとても良く、「人としての成長」を学ばさせていただきました。また、カリキュラムも充実しており、受講生に合わせてしっかりと教えていただきました。研修の期間を通して「振り返り、考え、実行する」とても貴重な経験をしました。

こちらの講座を受けたことで、人として大切なことをたくさん学ばせていただきました。これから人材育成に関わるのに、こちらで受講してよかったと実感しています。

受講後、今までは配慮が足りず後悔したような場面で、自然と配慮ができていました。後から「あ、できてる!」と自分で驚いたことが何度かありました。他者を認めることができるようになったのか、苦手な人が減りました。

 卒業生の再受講無料制度はぜひ継続していただきたいです。

イメージコンサルタント A・Y様 50代

以前はビジネスマナー研修の依頼があってもお応えすることができない歯がゆさや、振る舞いに自信がなくて期待を裏切るのではないかと思い、逃げたくなることが悩みでした。

先生をはじめ諸先輩方のおもてなしの対応に感激!事例が多く、常に確認をしてくださいましたので、取り残された感じが全くない、わかりやすい授業でした。最後まで応援し、見守ってくださいました先生や諸先輩方に心より感謝しております。

心と行動に変容を起こすFCAメソッドを全国に広め親しんでいただけることを期待しています。

先生のレッスンは、マナー講師養成講座以外にも魅力的なものがたくさんあるので、毎回楽しみにしております

よくある質問Q&A

Q
年齢制限がありますか?またどのくらいの年代の方が多いですか?
A
年齢制限はございません。
30代後半〜50代半ばくらいまでの方が多いです。
Q
オンライン受講とはどのようなものですか?
A
zoomという機能を使って、パソコンやスマートフォンで受講できるオンラインシステムです。
講座の主催者から招待URLが講座当日に届きますので、指定の時間にクリックして参加します。
wi-fi環境があれば、すぐに繋がるものです。操作方法も簡単です。
Q
会場に行って参加する、リアル受講はないのですか?
A
2019年までは、東京会場に直接お越しいただくリアル参加形式で開講しておりました。
しかしながら、新型コロナウィルスの影響により、状況が落ち着くまでの間はオンライン受講のみとさせていただいております。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
Q
特典にある3ヶ月間フォローアップ無制限というものは何ですか?
A
講座終了後、3ヶ月間は、質問等いくらでもお受けいたします。講座以外のことでもご相談等あればお気軽にご連絡ください。
Q
FCAを卒業したら、何かイベントのようなものはあるのですか?
A
ご卒業されたら、「FCA友の会」というコミュニティにご参加いただけます。年会費等一切不要の純粋な卒業生コミュニティです。
・卒業生に向けた限定メールマガジン配信
・夏のお茶会&ミニセミナー
・テーブルマナーレッスン(ホテルで開催)
・朝活
・忘年会

等、皆様が楽しめる企画を毎回ご用意しております。
新型コロナウィルスが落ち着くまでの間は、オンラインでの企画とさせていただきます。
Q
女性限定の講座ですか?
A
男性の方ももちろん大歓迎です。
男性のマナー講師は少ないので、ブルーオーシャン開拓するのにおすすめです。
Q
お支払い方法は何ですか?また分割払いはできますか?
A
お支払い方法は2種類ございます。クレジットカード決済と銀行振込みです。
分割ご希望の方は、銀行振込みのみ承ります。分割回数に関しては事務局にご連絡いただければ、ご相談に応じます。
Q
オンライン受講とはどのようなものですか?
A
zoomという機能を使って、パソコンやスマートフォンで受講できるオンラインシステムです。
講座の主催者から招待URLが講座当日に届きますので、指定の時間にクリックして参加します。
wi-fi環境があれば、すぐに繋がるものです。操作方法も簡単です。

この激動の時代こそ、
セカンドキャリアを確立して
あなたが希望の光になりましょう


2020年(令和2年)、世界が新型コロナウィルスに脅かされています。一体誰がこのような事態を予測したでしょうか?本来なら、オリンピック開催で日本は活気に溢れて、一体となって盛り上がっているはずだったのです。

世界は国境封鎖、都市封鎖を始めています。日本はそこまで厳戒態勢に入っていなくとも、在宅勤務が増え、今までのように出社することが減ってきています。
 
そして観光業、飲食業含め、多くの企業は大打撃を受けています。
必ずこの事態が終息する日はやってきます。
 
しかしながら、今までと同じ日常が再び戻ってくるとは思わない方がいいでしょう。なぜなら、世界の価値観がひっくり返るほど変わっているからです。
 
あなたが会社員なら、今までと同額のお給料がいただける保証はありません。あなたが専業主婦ならば、ご主人が今までと同額のお給料を稼いでくる保証はどこにもありません。
だから、今までと同じ価値観でいる限り、ものすごい速さで変化している世の中のスピードについていけなくなるのです。
 
これからも予測不可能はことはたくさん起きてくるでしょう。そのときに、慌てず落ち着いて行動できる人と、焦りから不安と恐れの渦に巻き込まれる人とに分かれます。
 
この講座の目的は、資格を付与することではありません。

FCAの講座では「人生のステージ」を上げることを目指しています。ですから、自分の人生のステージを上げたいと本気で思っている方にいらしていただきたいと私たちは考えています。
 
そして何よりもの強い願いは、
「自分の足で立てる人になって欲しい」ということです。
「教育」だけは、人の力が必要です。

教育とは、ネットを調べたり、本を読んで知識を詰め込むだけのものではありません。
生身の人間を通して、生き様を見せたり、想いを伝えたり、理想に向かって一緒に歩んだりしていくこと、
それが真の教育です。
 
真の教育ができる人は、実はとても少ないのです。
こんな先行き不透明な時代だからこそ、真の教育ができる人材が必要です。
 
「教育」はどこにいてもできます。
FCAは、「あなたのような人になりたい!」と思ってもらえるような講師を育成します。
人を教育するためには、まずは自分自身の人としての在り方を見直さなければならないからです。
 
「暗闇に光を照らすことができる人」になりましょう!
 
そのために私たちは最大限のバックアップをいたします!
 
 代表理事 香山万由理

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