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お客様に安心してお買物をお楽しみ頂くために、商品の取引に関する項目を記載致しております。
項目以外で商品の取引に関することでご質問などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
運営会社:EX-TRUST株式会社
ショップ名:EX-TRUST エクステリアSHOP
運営責任者:益子和久
〒316-0004 茨城県日立市東多賀町5-18-6
TEL 0294-51-3224
FAX 0294-32-2688
営業時間 9:00〜17:00
■商品以外の必要代金
• 振込手数料
支払方法として「銀行振込」を選択された場合。
• 送料
表示価格に配送費用を含めて表示しています。
■注文方法
ご希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文ください。
■支払方法
• 銀行振込(前払いとなります)
ご注文いただきました商品は全てご入金確認後の手配となります。(入金後に商品を確保いたします)。
また、大変恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
• カード決済(前払いとなります)
ご注文確定後に担当スタッフよりカード決済画面URLをメールにてご連絡いたします。※送料は商品や購入数によって異なります。ご請求金額をご注文確定後、担当スタッフよりご連絡いたします。その際にご希望のお支払方法でお支払いください。
■支払期限
• 銀行振込
前払いとなります。ご注文後、納品予定日や送料を担当スタッフよりご連絡いたします。
ご入金が確認できましたら配送手配をいたしますので、入金状況によっては納品予定日が変わることもあります。
• カード決済
前払いとなります。ご注文確定後、担当スタッフより決済画面URLをメールにてご連絡いたします。
決済が確認できましたら発注・配送手配をいたしますので、入金状況によっては納品予定日が変わることもあります。
■引渡し時期
• 在庫商品の場合
• お支払いから約10日以内に発送、在庫がない際は最長約3~4ヵ月
(ご希望納期がございましたらご購入前に在庫状況をご確認下さい。)
• 銀行振込の場合は、ご入金確認後通常2週間で発送します。
• 取寄せ商品の場合
• お取り寄せ品の場合、メール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送致します。
• ONLINE STORE の在庫は、直営店と共有しております。
このため、ONLINE STORE 上で一度ご注文が確定いたしましても、在庫がご用意できない場合がございます。
在庫切れの場合は、2営業日以内(年末年始は除く)にご連絡をさせていただきます。予めご了承ください。
■返品・交換について
ご注文が確定後、お客様のご都合による返品・交換等はお受けすることができません。
お届けさせて頂きました商品に初期不良、品違いがある場合は、商品到着後2日以内に、必ず弊社までご連絡ください。
不具合品は弊社負担にて、新品または、正しい品物と交換させて頂きます。
なお、不具合発生時には外装ケース、梱包材などは捨てずに保管をお願い致します。
※商品によって、品質レベルが異なります。
不具合品のお問合せを頂いても、お受けできない場合もございますので予めご了承下さい。