脱毛サロンの勧誘情報を分析
～ジェイエステティック～

ジェイエステの口コミを読むと、このトータルエステサロンがお客さんによりサービスについて理解を深めてもらうため、真摯に説明してくれている様子が想像出来ますし、スタッフさんが明るい態度で接してくれたら、興味がある脱毛以外のメニューにもチャレンジする勇気が湧きそうですよね(^^)

一つの店で脱毛とエステがいっぺんに出来る点が良い！例えば、スタッフさんが施術について説明してくれている場合、お客さん側が気を使って耳を傾けていると、いつの間にか強引に勧誘されていた・・・・なんてケースはよくある事だと思います。

お客さんにとって、スタッフさんの対応や施術内容をストレスに感じないというのはとても大切なことだと思いますし、しかも初めてで緊張している方にとっても「安心できる場所」になれたというのは、とても凄いことなのでは(^^)

ちなみに「勧誘」と一言で言っても、その中身は様々なものではないかと。

例えば・・・・
☆お店の特徴やサービスについて説明してくれる「やんわり勧誘」
☆ちょっとしつこいな、と思いつつ断る事も出来る「押し気味勧誘」
☆お客さん側が明らかに不快感を感じる「迷惑勧誘」

お客さんがつい「申し訳ない」と思ってしまう程の丁寧な施術・・・・ここから、ジェイエステのサービス精神旺盛な様子が垣間見えますね(^^)

お客さん側が不快感を抱くような「押し気味勧誘」「迷惑勧誘」は無かったのではないかと推測します。しかしゼロだったかといえばそうでは無いようで、「お得なキャンペーンの説明」があった事から、ジェイエステの勧誘レベルは「やんわり勧誘」だと思われます。

「やんわり勧誘」をして頂ければ、脱毛サロンの料金形態や新しいサービスについて具体的に知る事が出来ますし、初心者さんにとってはお店に慣れるキッカケに、常連さんにとってはまだ受けていない施術にチャレンジするキッカケになるのではないでしょうか？

以上の口コミが書き込まれた時期は２０１５年の夏と若干古い情報ですが、「断ればしつこく勧誘されない」の部分と共通する内容を昨今の評判から数点発見出来た事から、想像するに、ジェイエステでは「お客さんに不快感を与えない勧誘」をサロン全体で徹底しているのかもしれません。

また、個人的には「スタッフの方も優しく丁寧に接してくれるので、何でも聞きやすい」が印象に残りました。
当たり前ですが、脱毛サロンを訪れるお客さんの中には、脱毛自体が初めてという方や、自分に合ったサロンが見付からず、藁にもすがる思いで最終的にここに辿り着いたという方は沢山いらっしゃるでしょう。
どういう事情であれ、初めてサロンを訪れる時は、誰だって緊張するもの。このブログでは「勧誘に上手く対応するにはお客さんが自分の意思を伝えなくては」と言いましたが、それでも、緊張のあまり声が出にくい状況というのもあるのは確かなので、お客さんの立場に立ってこちらも考えなければいけません。

・・・・しかし、緊張のあまり固まるお客さんに対して、スタッフ側から積極的に「心をオープンにした接客」をして頂ければ、場の雰囲気に飲まれずに、自分から「こういう施術をして欲しい」と口に出来るのではないでしょうか？
また、初回で自分の意思を１００％オーダが出来なかったとしても、スタッフと良好な関係性が築ければ、後日改めてきちんとお話しをする、という事も可能になるような気がします。

 サロン全体が明るく楽しそうな雰囲気なのはとても良い事ですよね。

それこそ、緊張して固まってしまっているお客さんにとっては、心を開くのに丁度良いのではないかと。

・・・しかし、お客さんによっては、スタッフが極端に距離を近付けてくるのが耐えられない方や、賑やかな様子に落ち着かなくなってしまう方もいるでしょう。

コミュニケーションもとても大切ですが、施術中はお客さんにとってはプライベートな空間になるからこそ、もう少し工夫してもいいかもしれません。

きっとこの口コミに書かれているスタッフは、初対面のお客さんと信頼関係を築こうと一生懸命になっていたのでしょう。初回で緊張しているお客さんにとっては好感が持てることですし、すぐに信頼関係が構築できる環境であると言えるかもしれませんね。

以上は、「銀座カラー」の無料カウンセリングを体験した方が書いたもののようですが、この内容からは「丁寧なカウンセリングの様子」が具体的に想像出来るなと、個人的に思いました。
考えてみると、カウンセリングの際にある程度疑問を解消しておけば、後々しつこい勧誘や自分の好みと異なるコースを勧められるなどの物事を未然に防げるのではないかと。

そのためには、まずは目当ての脱毛サロンのお試しコースを一度受けてみるというのも、トラブルに遭遇しないための一つの手かもしれません。
もちろん、「無料コースを受けて良かったから有料コースを受けたら何かが違った」という出来事は時折起こっているのでしょうけれど、契約をした後にしつこく勧誘されると逃げ場の確保に困ってしまいますが、「無料」の場合は、ある程度スタッフの勧誘に耳を傾けてあげると、その店舗が自分に見合っているかどうかの判断材料になり得る可能性があるのではと推測します。

ちなみにこの口コミの作成者さんはカウンセリング中に勧誘をされたとは書いておらず、また内容がとても丁寧だった事を想像すると、この時点で既に「ポジティブな勧誘」が行われていたのではないでしょうか？

以上の口コミも前回と同様、サロンが実施するカウンセリングの丁寧さが伺える内容になっていると思います。また、勧誘についても「他のコースを無理に薦めてこない」と言及し、そして結果的に「気軽に通えそう」とお客さん側に言わせた点は、とても好感が持てますね(^^)

「気軽に通える」というのは、お客さん側にとって重要なポイントの一つ。
例えば、流行最先端のヘアスタイルにしてくれると評判の美容師も、別人に変身させてくれると噂のアパレルショップも、どちらもどこかに「気さくさ」が無ければ、派手な振る舞いに慣れていないお客さんはなかなか足を踏み入れにくいでしょう。
でもきっと、店側が本当に来て欲しいのは、「怖いけど、ちょっと興味がある」お客さんなのかもしれません。
そういうお客さんを変身させてあげる事は、ある意味脱毛サロンの「無料カウンセリング」の持つ存在意義と共通しているのではないでしょうか？

世の中にはいろいろな脱毛サロンがありますが、重要なことはそれぞれのサービスと特徴をよく理解することです。「ジェイエステ」はトータルエステサロンとして脱毛だけでなく、フェイシャルやボディケアまでできるのが大きな特徴です。他にもお客さんの事を考えてしつこい勧誘はしないようにエステティシャンに教育・指導しているそうです。

適度な勧誘であれば新しい情報を知ることができますし、お客さんにとっても良いことなのでしょうが、「ジェイエステ」はお客さんが困るような「しつこい」勧誘はしない、と決めているそうですね。他の脱毛サロンも同じ方針を打ち出すところが多くなってきている気がします。

口コミでお客さんの声を聞きながらしっかりとサービスに還元していく運営側の姿勢はしっかりと評価しつつ、各脱毛サロンがどのようなサービスを提供しているのか、お客さんの目線で今後も口コミを紹介していきたいと思います。

ではでは、今回も最後までおつき合いいただきありがとうございました(^^)

以上の口コミの作成者さんは、脱毛初心者ゆえ色々と不安を抱えていたようですが、実際にトータルエステサロン「ジェイエステ」で施術をしてもらったことで、不安な思いも一気に吹き飛んだようで、内容を読んだこちらも思わず安心してしまいました(^^)

・・・さて、この作成者さんは文末でハッキリと「勧誘は無かった」と言っておりますが、スタッフのお客さんに対する接し方から考えるに、これは「ポジティブな勧誘」と名付けても良いように思ってしまいました。
「勧誘」という言葉からはどうしても利益目的などのネガティブなイメージが先行してしまいますが、「サロンのメニューやサービスについてきちんとお客さんに知ってもらう目的」がここにあるとすれば、ある程度の勧誘はスタッフ自身の仕事のひとつ、という見方も出来ますし、また、勧誘してもらう事で、お客さん側もそれまで知り得なかったお得情報を仕入れる事が可能になります。

そう考えると、事前に施術について説明するだけではなく、相手の不安を取り除くような言葉のチョイスをしてくれたジェイエステのスタッフは、作成者さんを気遣うための「ポジティブな勧誘」をしてくれたのではないでしょうか？

女性にとって、日々のセルフケアは何よりも大切ですが、本音を言ってしまえば「面倒臭い」のひと言に尽きますよね（笑）もちろん、人の目は気になりますが、やらなくても良いのであれば、手抜きをする女性は意外と多いかも。
だからこそ、トータルエステサロン「ジェイエステ」のように、毎日忙しい女性の「美しさを保つためのサポート」をしてくれる場があるということは、非常にありがたいですよね！

そう考えると、ミュゼのスタッフが保湿についてアドバイスしてくれたのは、相手にセルフケアの大切さを教えてくれたのと同時に、自分が担当になった方が綺麗になるよう「徹底的にサポートしよう」という気合のようなものも思わず感じてしまいました！

こういう、愛情溢れる脱毛サロンは、何回でも通いたくなってしまいますね(^^)

また、スタッフからアドバイスをもらった事が、セルフケアの正しい方法について調べる良いキッカケになるのではないでしょうか？剃刀の正式な使い方は意外と知らない方が多いようで、間違った剃り方をしてしまったせいで肌荒れの原因を自ら作り出してしまう事はよくあるそうなので、もちろんプロにお任せするのが一番ですが、出来る限り自分の身体の面倒は自分で見るのが理想的！

以上の口コミを読んでいると、思わず「ジェイエステのスタッフと直接話してみたい！」という気持ちが沸き起こってきてしまいました（笑）この作成者さんは当初、どういう基準で脱毛サロンを選んだら良いものか迷っていたそうで、意を決してジェイエステに問い合わせをしたところ、予想以上に誠意のある対応に惚れ込んでしまったのだとか。
脱毛初心者さんに対し、相手の不安を取り除くような説明がきちんと出来るあたり、４０年近く実績のある「トータルエステサロン」としての底力を感じます。

また、以上の内容から、ジェイエステではネガティブな勧誘が行われていない事も容易に想像できますね(^^)

これはあくまでも個人的な想像ですが、「あまりにもフレンドリーな接客が苦手」という方もきっと多数いらっしゃるでしょう。よく聞くのは「ヘアカット中、美容師さんのマシンガントークについていけない」という意見ですが、しかし、ジェイエステを訪れた作成者さんが、結果的に納得のいく脱毛プランを選択出来た事から想像するに、ジェイエステのスタッフは「お客さんが“丁度良い”と感じる距離感」を常に意識しているのかもしれません。
もしそうであるならば、やはり「トータルエステサロン」としての長い実績の中で培った経験値があるからこそ可能なのでしょう。それに、お客さん側が自ら「綺麗な肌になるのが楽しみ」とコメントしている事から、「ジェイエステの施術は人をポジティブな気持ちにさせるのかも」なんて思いました。

美容系のサロンを訪れたお客さんが、まず初めにチェックするポイントというのは、一体何処でしょうか？スタッフの接客態度？料金形態やメニュー？それとも、お客さんの年齢層でしょうか・・・？
想像するに、店内に足を踏み入れたお客さんが初めに見るのは「サロン内の雰囲気」ではないでしょうか？サロンの空気感を肌で感じ取り、そこで得た第一印象を、リピーターになるかどうかの判断材料に無意識に使用しているのかもしれません。

正直、脱毛サロンのインテリアに関しては個人の好みに関わる事なので、これが正しい、これは間違っているという判断は、ここでは出来ません。確かに、女性というのは「ラグジュアリーな空間でもてなされる」という演出が好きなものですが、一概に全ての女性が同じ好みを持っている訳ではありませんし、口コミの作成者さんのように、「施術内容が第一」という方も中にはいらっしゃるでしょう。

ただ、様々な悩みを抱えたお客さんがリラックス出来るインテリアにしてくれるのであれば、こちらとしても嬉しいもの。そのためには、あまり過度な装飾はせず、ラグジュアリーとシンプルのバランスをとった演出が、一番魅力的かもしれません。

トータルエステサロン「ジェイエステ」の施術は「美肌脱毛」を中心に行うものであり、ただムダ毛の処理をするだけではなく、肌の保湿などにも気を付けつつ、より美しく見えるよう綺麗にしてくれるのだとか！

女性にとって、日々の「ムダ毛の処理」は、毛流れを意識しながら行うだけではなく、剃った後に乾燥しないようたっぷり保湿をするなど、細かい作業が必要になりますし、何時異性からお誘いがあってもすぐに対応できるよう、事前に抜かりなく準備をしなければならないという、とにもかくにも「見えない場所での努力」に追われているのです。

・・・そう思うと、きちんと専門的な脱毛をしたことで生まれたプライベートな余裕というのは、女性にとって言い表せない程嬉しいものなのではないでしょうか？
それに、外見が美しくなることで、大きな自信にも繋がり、「内面も女性らしさが出て」くるというのは、大いに有り得ると思います。つまり、ジェイエステの施術は、ただムダ毛を抜くだけではなく、肌も心も綺麗に整え、自信と余裕を与えてくれる効果が期待できるのでは？

・・・と、いうのはあくまでも個人的な憶測ですが、それでも、ジェイエステの「トータルエステサロン」としての魅力は、こういったところにあるのではないかと考えると、今後も更に勧誘や評判について考察し、ポジティブなところをどんどん引き出していきたいと思ってしまいました(^^)