2020年 7月2日(木)
「断られ客マネジメント」
Zoomセミナー
1度断られたお客様を再度掘り起こす
セミナー風景

新規開拓が苦手な
あなたにこそ

聞いて欲しい!
「断られ客マネジメント」
3つのポイント


売上を拡大させるために誰もが見込み客増やすことが大事なことであることはわかっているのに、「90%の企業で実践されていない事」が何かお分かりですか? 
それは、「断られ客の管理」です。誰もがその重要は感じているものの、誰も実践していないのです。だからあなたの会社はこれさえ行えば確実に一歩抜き出せますし、確実に売上UP致します。
断られ客に対しどのようなアプローチが必要か、3つのポイントを伝授致します。
こんな方にオススメです!
  • 新規開拓が苦手・・・
  • 新規開拓に投資できる予算が少ない・・・
  • 新規開拓できる人員が不足している・・・
  • 商品には自信があるが、営業が弱い・・・
  • 売上の伸び悩みを感じている・・・
ひとつでも当てはまる方は
ぜひご参加ください!
セミナー当日にお伝えすること
point. 1
「断られ客」を捨てずに
「見込客」へと変換させる極意
見込客から断られるのは当たり前…断られた顧客をどのように見込客へと醸成するかのノウハウを提供致します
・新規アプローチで断られた顧客にどう対処するのか?
・一度断られた顧客を見込客に変換するたった1つの方法
・安定的に見込顧客を創出するマネジメント方法とは?
point. 2
顧客をEDUCATEする
「パイプライン・マネジメント」
「AIDMAの法則」に則り顧客の購入プロセスを理解し顧客を育てる方法を学ぶ
・心理学から学ぶ「パイプライン・マネジメント」
 実践手法

・プロセスは楽ではない事を知り結果を楽しみにさせる
・営業とは科学である=再現性ある行動こそ
 結果につながる
point. 3

最小の投資で最大の効果が得られる手紙マーケティング

開封率を高める心理学・脳科学から導き出した様々手法から、お客様が思わず開封してしまう…その方法とは?
・驚異の反響率6.4%を誇る手紙を使った集客方法とは?
・開封されれば再接触につながる文言の書き方とは?
・最小の投資で最大の効果を得られる手紙マーケティングを徹底解説
point. 2
顧客をEDUCATEする
「パイプライン・マネジメント」
「AIDMAの法則」に則り顧客の購入プロセスを理解し顧客を育てる方法を学ぶ
・心理学から学ぶ「パイプライン・マネジメント」
 実践手法

・プロセスは楽ではない事を知り結果を楽しみにさせる
・営業とは科学である=再現性ある行動こそ
 結果につながる
セミナー参加者様の声

新たに営業活動をする中で、どのように新規顧客を開拓していけばよいか分からなかった中で、「見込客」の本当の意味や、その見込客をどのように取引へつなげていくかの手法が印象に残りました。また今後の営業活動を進める中で、今日学んだことを活かしていけば受注が増えると思いました。

匿名希望男性 様
そもそも新規開拓のやり方がわからず、今のやり方の何がダメなのか、なぜ結果に結びつかないのかをしることができて良かったです。
新規開拓とは購入してくれそうな人を探すことではなく断られたお客様をセグメント・管理する事という部分が一番印象に残りました。
女性 M.K 様
本日の講義で一番印象に残ったことは、「パイプライン・マネジメント」の話です。現在の営業チームでこれができているメンバーがいない。結果として毎月の受注数や訪問数にバラつきが出ていること、また失注理由として価格帯で他社に負けるケースが散見されるため、今日の学びを活かしたいです。
匿名希望男性 様
スケジュール
2020年7月2日(木)18:30開始
14:00-  14:20
講師自己紹介と参加者同士のアイスブレイクワークの実施
14:20-  15:00

point.1~point.3の講義(途中ワークもあります)

15:00-  15:10 まとめ
15:10-  15:30 質疑応答・参加者特典ご案内
15:00-  15:10 まとめ

18:15以降指定のURLからお入りください。

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セミナー参加にはパスワードが必要です。

お申し込み完了後、個別にメールでお送り致します。

講師プロフィール
島田 公生(しまだ きみお)
1964年平塚市市生まれ。立教大学卒。
大学卒業後、ホンダディーラーにて営業職に就き、入社年度から2年連続で国内800名以上の営業職の中でレジェンド販売TOP10の実績を獲得。
その後、自動車保険に興味を持ち、
自動車ディーラーの営業としては珍しく、年間収入保険料1,500万円の収入保険料を獲得し保険会社から何度も表彰を受けた。

その知識を生かすべく、39歳でAIG損害保険(旧AIU損害保険)株式会社に転職。10億~500億規模の企業向け損害保険の新規法人開拓部隊に従事。
1日の行動は、飛び込み訪問50件以上、テレアポ件数100件以上の「ベタ」な営業手法により入社後早期に実績を生み出し、自動車保険セールスNo.1を樹立。
以降その地位は退職まで誰にも譲ることはなかった。

その実績を買われ入社2年後にはマネジャーに昇格。
損害保険営業部隊のチームビルディングに13年間以上携わった。

部下が見込み客をなかなか獲得出来ないジレンマの元、どうすれば営業力を伸ばせるかに悩みついつい部下にきつく指導することが多くなる中で部下との人間界関係が徐々に悪化。
コミュニケーションの問題を痛感し、心理学のNLPプラクティショナーを取得。
その経験から、心理学・脳科学の要素を取り入れた独自の「バリア・マネジメント」を構築する。
この「バリア・マネジメント」実践することで、部下との関係も修復しチーム一丸となることで
チーム実績13年連続増収・増益を達成。

その経験をもとに2018年9月に一般社団法人活性経営研究所を設立し現在に至る。
島田 公生(しまだ きみお)
1964年平塚市市生まれ。立教大学卒。
大学卒業後、ホンダディーラーにて営業職に就き、入社年度から2年連続で国内800名以上の営業職の中でレジェンド販売TOP10の実績を獲得。
その後、自動車保険に興味を持ち、
自動車ディーラーの営業としては珍しく、年間収入保険料1,500万円の収入保険料を獲得し保険会社から何度も表彰を受けた。

その知識を生かすべく、39歳でAIG損害保険(旧AIU損害保険)株式会社に転職。10億~500億規模の企業向け損害保険の新規法人開拓部隊に従事。
1日の行動は、飛び込み訪問50件以上、テレアポ件数100件以上の「ベタ」な営業手法により入社後早期に実績を生み出し、自動車保険セールスNo.1を樹立。
以降その地位は退職まで誰にも譲ることはなかった。

その実績を買われ入社2年後にはマネジャーに昇格。
損害保険営業部隊のチームビルディングに13年間以上携わった。

部下が見込み客をなかなか獲得出来ないジレンマの元、どうすれば営業力を伸ばせるかに悩みついつい部下にきつく指導することが多くなる中で部下との人間界関係が徐々に悪化。
コミュニケーションの問題を痛感し、心理学のNLPプラクティショナーを取得。
その経験から、心理学・脳科学の要素を取り入れた独自の「バリア・マネジメント」を構築する。
この「バリア・マネジメント」実践することで、部下との関係も修復しチーム一丸となることで
チーム実績13年連続増収・増益を達成。

その経験をもとに2018年9月に一般社団法人活性経営研究所を設立し現在に至る。
これ以上新規開拓しなくても
売上2倍を実現する
「断られ客マネジメント」
3つのポイント
日時: 2020年7月2日(木) 18:30〜20:30
¥3,300
営業経験が無くても理解できますか?
決して難しい話をする訳ではなく、ヒトとしてどのように部下と接するかについての情報を提供致します。営業経験が無い管理職の方でも十分に理解できる内容ですし、営業経験が無い方にこそ聞いて頂きたいです。
BtoC営業でも参考になりますか?
はい、全く問題ございません。相手が法人であれ個人であれ、応対するのは「ヒト」です。対人コミュニケーションスキルを上げるという観点でも参考になるかと自負しております。
BtoC営業でも参考になりますか?
はい、全く問題ございません。相手が法人であれ個人であれ、応対するのは「ヒト」です。対人コミュニケーションスキルを上げるという観点でも参考になるかと自負しております。
受講対象者
・現役の営業パーソン
・経営者・会社役員
・営業管理職者
・これから管理職を目指す営業マン
・営業経験がなく営業管理職に就いたマネージャー
当日の持ち物

筆記用具、スマートフォン

当日の持ち物

筆記用具、スマートフォン

これ以上新規開拓しなくても
売上2倍を実現する
「断られ客マネジメント」
3つのポイント
日時: 2020年7月2日(木) 18:30~20:30

18:15以降下記指定のURLからお入りください。

Zoomミーティングに参加するには
パスワードが必要です。

お申し込み完了後
個別にメールでお送り致します。


¥ 3,300