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まずは加盟店の手数料は?

●初期費用・固定費用
システムを活用する為のタブレットを持っていなくても大丈夫

必須タブレットのレンタルも可能

月極め
1200円(Wifiが店内にある)
2000円(Wifiがない)

タブレットは御社でご用意いただいても問題ありませんが
受注用の出前館アプリはアプリが立ち上がった状態でしか、受注した際の通知音が鳴らないため、同一の端末による他サービス(アプリ)との併用はできません


●デリバリー代行タイプの手数料
商品代金の35%
店頭価格1000円の商品の場合の事例

お客さまは店が決めた商品価格に
310円(購入1500円以上)か
420円(1499円以下)
の配達料が加算されます

例えば店頭価格1000円の商品をデリバリー価格1100円で値付けします

お客様支払う合計金額は1520円(商品代金+配達料)とします

加盟店舗が出前館に支払う金額は385円(商品価格1100×35%)

加盟店の入金売上は1135円(送料含めた売上合計1520-手数料35% 385円

店頭価格より135円儲かりますが、容器代とキャッシュレス支払いをされた場合
クレジット会社に3%が抜かれますのでその辺りを考慮すると

店頭価格の1~1.5割増で値付けが平均値となっており妥当な値付けとなります


●自社配達タイプの手数料
商品代金の10%
この10%は出前館サイトでPRできる広告費とシステム使用料として考えましょう

自社で配達するので配達料自由に設定可(~円以上の購入価格は無料という設定も可能)

配達料はお買い上げ金額とバランスを取りながら、人件費、容器代、キャッシュレス手数料3%
を考量して決めましょう

商品価格は店頭価格の10%ぐらい上乗せして+配達料ぐらいが妥当ではないでしょうか

配達料込みの商品価格にして配達料0円で表示する方法が効果的な場合もあります
●デリバリー代行タイプの手数料
商品代金の35%
店頭価格1000円の商品の場合の事例

お客さまは店が決めた商品価格に
310円(購入1500円以上)か
420円(1499円以下)
の配達料が加算されます

例えば店頭価格1000円の商品をデリバリー価格1100円で値付けします

お客様支払う合計金額は1520円(商品代金+配達料)とします

加盟店舗が出前館に支払う金額は385円(商品価格1100×35%)

加盟店の入金売上は1135円(送料含めた売上合計1520-手数料35% 385円

店頭価格より135円儲かりますが、容器代とキャッシュレス支払いをされた場合
クレジット会社に3%が抜かれますのでその辺りを考慮すると

店頭価格の1~1.5割増で値付けが平均値となっており妥当な値付けとなります


出前館の配達エリアは?

自社配達は全国対応可

デリバリー代行エリアも随時拡大中で全国の住宅街、繁華街で対応できるようになっています 

対応エリアかどうか第一報メールでご返信しますので
気軽に申込フォームで登録ください



キャッシュフローの流れ

シンプルに月末締めの翌月末払い
口座が三井住友銀行であれば振込手数料は無料

注文からデリバリーまでの流れ

STEP 1
注文連絡
オーダーが入った旨を、画面テキストと音声で通知します。お客様の受取希望時間や配達員到着目安時間が把握できます
STEP 2
配達員から連絡
デリバリースタッフが店舗に到着する5〜10分前に、アプリにて店舗に通知するボタンを押します
STEP 3
到着に合わせて商品準備
店舗のオーダー管理アプリで、画面と音声でもうすぐデリバリースタッフが到着する旨が通知されるようになります。音声が鳴ったら、注文商品のご用意を始めてください
STEP 3
到着に合わせて商品準備
店舗のオーダー管理アプリで、画面と音声でもうすぐデリバリースタッフが到着する旨が通知されるようになります。音声が鳴ったら、注文商品のご用意を始めてください

自社配達の流れ

STEP 1
注文確認
オーダーが入った旨を、画面テキストと音声で通知します。
STEP 2
受取時間の確認
画面に表示されている「受取時間」を目安に、注文商品をご用意ください
STEP 3
自社配達
アプリに表示されているお届け時間までに、商品の配達。プリンタと連動させて注文明細の印刷も可能です
STEP 3
自社配達
アプリに表示されているお届け時間までに、商品の配達。プリンタと連動させて注文明細の印刷も可能です

実際の管理画面

一番心配なのは混雑したとき

デリバリーを導入する前に心配することは店内のお客様優先で
まわしたいのにデリバリーの注文が殺到したら・・・
ご安心ください!イートインの状況やデリバリーの注文数を把握しながら
デリバリーの注文を緊急休止させたり、10分.30分.60分注文を休止させる
柔軟な対応や待ち時間の設定も簡単にできます

不安材料は減ったけど・・・

  • 手続きが面倒だったり、設定が複雑では??
  • 手続きが面倒だったり、設定が複雑では??

デリバリー開始までの手続きの流れ
約2週間前後が目安


Step.1
当サイトの申込フォーム入力送信
営業許可証の写真を添付
最初に届くメールにスマホで撮った写真で結構ですので添付してご返信
Step.2
申込書類の準備
契約書、メニュー表 (Excelデータ)、料理写真10枚以上、店舗ロゴを準備してもらいます。
メールでご案内が届くのでわからない事はアドバイスをもらいながらすすめます。
非常に簡単な手続きです。

写真撮りも出前館にお任せできるエリアもございます。
契約完了前であれば依頼可能
※エリア: 北海道:札幌市
東北 :仙台市
関東 :東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県・山梨県
北陸 :新潟市
中部 :金沢市・愛知県(名古屋・春日井市・豊橋市)・岐阜県
近畿 :大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国 :広島市
九州 :福岡県(福岡市・春日市)・鹿児島市
沖縄 :那覇市


※10枚以上撮影が条件
※10枚∔料理の集合体1枚まで撮影代行無料
※追加の撮影の場合は10枚∔料理の集合体1枚で14,500円
Step.3
タブレットが届く(自前も可)
出前館のアプリのダウンロード。出前館サポートセンターより注文内容の確認方法と受注アプリの操作方法を電話にて案内致します。
Step.4
店舗ページの確認→オープン
完成した店舗ページをメールで案内しますのでチェックをお願いします。
Step.2
申込書類の準備
契約書、メニュー表 (Excelデータ)、料理写真10枚以上、店舗ロゴを準備してもらいます。
メールでご案内が届くのでわからない事はアドバイスをもらいながらすすめます。
非常に簡単な手続きです。

写真撮りも出前館にお任せできるエリアもございます。
契約完了前であれば依頼可能
※エリア: 北海道:札幌市
東北 :仙台市
関東 :東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県・山梨県
北陸 :新潟市
中部 :金沢市・愛知県(名古屋・春日井市・豊橋市)・岐阜県
近畿 :大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国 :広島市
九州 :福岡県(福岡市・春日市)・鹿児島市
沖縄 :那覇市


※10枚以上撮影が条件
※10枚∔料理の集合体1枚まで撮影代行無料
※追加の撮影の場合は10枚∔料理の集合体1枚で14,500円

♪ここがポイント♪


最初の設定や操作方法は現物画面を見ながら
電話でのサポートまであります
あとは使いながら判らない点は
電話は10時〜20時、メール・チャットでのお問い合わせは年中無休24時間受け付けております

トラブル管理の徹底はさすが国産デリバリーの先駆者だけあります


Uber Eats等の外資系デリバリー
との

大きな違いはここ!!


天候が良くない日に強い事
  • 外資系のデリバリーは直接雇用ではなく個人事業主と請負契約を結んでおり働く時間は自由。
    雨の日、暑い日、寒い日など敬遠する配達員も多く、
    店舗側がデリバリーを活用したい日に逆に注文がはいりにくい事もあります。

    また、雨の日だからこそ需要増で働きたい配達員もいますが少人数ではデリバリーのシステムが回せないのである程度の人数が稼働登録しないと待機していてもシステムが稼働しません。


  • ここで直営店や契約配達拠点さんの直接雇用されている配達員が大半を占める出前館が重要視されるんです。


  • LINEと連携

    デリバリー会社ではウーバーが1位のように見えますが
    出前館に登録すれば、LINEやYahooユーザーにもPRされるので
    実質一番見込み顧客にアプローチできるのは出前館であるといっても過言ではありません。



    圧倒的な信頼と歴史

    加盟店舗数は
    出前館5万店舗以上 Uber Eats 約3万店舗以上
    ※2020年12月調べ

    サービス開始
    出前館20年以上前スタート Uber Eats 2016年上陸~

    よって結果は・・

    株式会社ショッパーズアイが2020年9月インターネット調査の結果
    信頼・配達員の質・お得の3部門で
    ランキング1位


    強いて言えば出前館の弱点は??

    1日4時間以上の営業をしている事が条件になっている

    商品数10品以上が掲載条件


    また移動販売やゴーストレストラン(営業許可証の名称と不一致)
    にも対応しておりません


    ♪他社比較ここがポイント♪


    デリバリーは最初に始めるなら出前館から押さえましょう。
    ウーバーとの手数料は一緒です。

    すでにウーバーを稼働させている店舗さんは出前館に登録すれば2倍の売り上げになる可能性あり。

    出前館は20年間チェーン店のデリバリー部門の配達代行として実績を積み重ねました。
    直営拠点を増やし、直接雇用と教育を充実させ、現場からのたたき上げ女性社長の就任を経て、黒字化させた苦労ありの歴史あるデリバリー会社です。

    以前は加盟店舗は大型チェーン店や寿司やピザなどのデリバリー店が多数占めていましたがコロナ渦の中、個人経営や地域密着飲食店の登録にも力を入れ始めています。

    今現在であればチェーン店系のなかで個人経営の個性あるメニューは目立ちお店のPRにはもってこいのタイミングです。ぜひ登録を!!


    よくあるご質問

    • Q
      デリバリーは味がおちないか?
      A
      配達圏内は店舗から約10分圏内の場所になっており、できる限り出来たての状態でお客様に提供できます。
      コロナ渦のなかメーカーが競って精度の高い容器が開発されており、顧客がびっくりするレベルでお届けできる容器もございます。
      出前館運営の「仕入館」のサイトから小ロット、割安で購入も可能。
    • Q
      デリバリー代行の場合、注文の受付時間は?
      A
      配達拠点によって多少時間帯は違いますが、ランチの時間帯から21時ぐらいまではほとんどの拠点が対応できます。また配達拠点の営業時間内であれば営業時間は自由に設定可能です。
      配達拠点の営業時間外に変更され、注文が入った場合はキャンセルとなり、キャンセル費用が発生いたします。
    • Q
      解約違約金や契約期間などありますか?
      A
      契約期間は1年毎の自動更新で違約金はありません。
      当月の15日までに退店申請書を頂ければ、最短当月末での解約が可能です。

      利用開始か1 年以内 にタブレットレンタルを解約した場合は違約金として 1 万円 が発生いたします。
      最低1年は試行錯誤しながらデリバリー需要のお試し期間としたほうが得策です。
    • Q
      注文キャンセルやクレーム・ミスの場合は?
      A
      ユーザー様都合の場合は出前館への手数料は発生いたしませんが商品代金の補鎮はありません。
      加盟店都合の場合や加盟店様でのミスの場合は手数料は発生し、商品代金の補鎮もありません。
      配達拠点・配達スタッフもミスの場合は手数料は発生せず、商品代金の補鎮はあります。

    • Q
      タブレットは持ってませんがスマホで対応できませんか?
      A
      個人情報の取り扱いなどでリスクがあるため、スマートフォンでの利用はお断りさせていただいております。
    • Q
      商品が品切れとなった場合は、どのように対応すればよろしいでしょうか?
      A
      「出前館管理画面」より品切れの設定が可能です。
      なお、欠品した商品を受注してしまった場合は、店舗様からお客様へご連絡の上、再度ご注文いただくか、注文内容を修正いただくよう、ご対応をお願いいたします。
    • Q
      デリバリー代行と自社配達の併用は可能か?
      A
      併用はできませんが少し日程はかかりますが契約の切り替えは可能です。
    • Q
      デリバリー代行の場合、注文の受付時間は?
      A
      配達拠点によって多少時間帯は違いますが、ランチの時間帯から21時ぐらいまではほとんどの拠点が対応できます。また配達拠点の営業時間内であれば営業時間は自由に設定可能です。
      配達拠点の営業時間外に変更され、注文が入った場合はキャンセルとなり、キャンセル費用が発生いたします。

    始めてみた店長の声

    イートイン価格より3割増しの支払いになるのに注文なんてあるのかな?と半信半疑でしたが意外に注文がはいりびっくり!

    コロナの影響もあって配達料がプラスにかかる事は世間に受け入れられてるというのが実感です
    コロナ渦で完全に休業したほうがいいのでは?と悩んだがデリバリーの売上で優秀なアルバイトの給与と家賃ぐらいは何とかまかなえた


    出前館は救世主です
    コロナ渦で完全に休業したほうがいいのでは?と悩んだがデリバリーの売上で優秀なアルバイトの給与と家賃ぐらいは何とかまかなえた


    出前館は救世主です


    サイト運営責任者

    このページの運営責任者足立と申します。

    地域密着系折込チラシなどを扱う販売店を経営しております。

    今回、出前館の代理店Falls合同会社と委託契約を結ぶリファラル営業として飲食店さんオーナーの手助けができれば幸いです。

    長年、折込チラシという媒体でスポンサー様の販促代行を培ってきました。
    このサイトは時代の流れに合わせ、紙媒体以外も使って地域の法人様や購読店舗に安心して使っていただけるサービスや商品を選抜し、販売応援をさせていただくプロジェクトのひとつです。

    担当者直 050-5373-0479

    メールアドレス dattii@icloud.com


    加盟店申込フォーム

    このフォームは出前館のものですが

    既に出前館は登録している・・・
    アプリダウンロード数No1のあの外資系デリバリーの方からはじめたい・・

    などもご相談に乗れますので備考欄にその旨ご記入の上
    以下フォームをご活用ください!
    フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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