接客中は電話に出られません。できるかぎりメールにてご予約・お問合せをお願いいたします。
※営業時間中でお電話番号を通知頂けましたら接客終わり次第折り返しさせて頂きます。携帯電話からの着信の可能性があります。
メールの返信が３日も来ない場合は迷惑メールホルダーなどに入っていないかご確認をお願いいたします。
完全予約制ですので当日でもご予約をお取りになってからご来店ください。準備等もございますのでできましたら前日（営業時間内）までのご予約をお願いいたします。

【キャンセルポリシー】
施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしております。
当店は少数で営業しています。大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。
サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。
予約をキャンセルする際は2日前の営業時間（15時）までにご連絡ください。 それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
前日キャンセル：予約メニューの30％
当日キャンセル：予約メニューの50％
無断キャンセル：予約メニューの100％
※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります
・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。
・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。