ヘルプデスクのQ&Aを短縮!

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こんなお悩みありませんか?

  • リモート対応で社内ヘルプデスクの質問が増えた
  • 同じよう対応ばかりで省力化したい
  • 直接会って話せないので、工数が増えた
  • 権限付与のような単純な仕事はチャットボットに任せたい
  • 権限付与のような単純な仕事はチャットボットに任せたい
そんなあなたに

社内ITヘルプデスク
チャットボット化サービス

コロナの影響によりリモートワークが普及しました。その結果ITヘルプデスクへの質問・対応の増加が著しくなりました。ただし現在は、slack、chatworkやTeamsなどのチャットツールが普及し、Q&Aの対応の多くの部分はチャットボットに任せることができるようになりました。このサービスにより、作業の処理に忙殺されるのではなく、本当に必要なサポートに注力できます。
ここが違う!

サービスの特徴

チャットサービスへ
導入するから簡単
slackやTeamsなどのチャットツールと
連携するから導入が簡単
シンプルなQ&Aは
AIが回答
Q&AをAIに学習させることで、
サポートデスクの省力化を実現
要件が整理されてから人が対応
AIがどんな質問がきているかを整理した後に
人が対応できるから、回答が楽ちん!
要件が整理されてから人が対応
AIがどんな質問がきているかを整理した後に
人が対応できるから、回答が楽ちん!

こんな方にオススメ

  • ITサポートデスク担当者様
  • 社内情報システム部担当者様


料金

料金について
コース名 料金
初期導入コスト

20万円

月額

10万円


月額

10万円

よくある質問

よくある質問について
Q
導入のステップはどんな風に行いますか?
A
まずは今までのサポートデスクで行われたQ&Aのデータをご提供いただき、
どの質問がチャットボットに対応できて、どの質問ができないかを判別します。
その後、Q&AをAIに学習させて、精度を検証します。
Q
どの程度の業務をチャットボットで対応できるのでしょうか?
A
正確なことはデータを見てからでないとお伝えできませんが、
今までのケースだと30%ほどのQ&Aはチャットボットで対応できるケースが多いです。
Q
どの程度の業務をチャットボットで対応できるのでしょうか?
A
正確なことはデータを見てからでないとお伝えできませんが、
今までのケースだと30%ほどのQ&Aはチャットボットで対応できるケースが多いです。

会社概要

運営会社について
会社名 株式会社pipon
代表者 北爪聖也
住所 東京都港区六本木2-1-9
住所 東京都港区六本木2-1-9

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