Creators Support

クリエイターの街渋谷で受けれる
会員制サポート

クリエイターサポート

月額10,000~

XeonDualマシン80台余り妥協を知らない経営者のマインドの

システムダウンを限りなくゼロにするために生まれた当社、そのハードウェア&ソフトウェア、ノウハウを​活かしたサポートをお約束いたします。

スペースラボグループ

スペースラボ

目まぐるしく変化し続けるICT業界、

クリエイター側においてもそのスピードについていくのは必死でしょう。

​経営者は理想を語る。それを具現化するのが部下そんな素晴らしい社風の会社。

進化し続けるのは、まさに機材選定、パソコンやワークステーションもコスト、

しかしそれをケチれば人件費コストがかさむという業界、

だからこそシステムダウンは命取り、そんな部門のITを

任されているのがパソコン修理工場です。

渋谷パソコン修理工場

クリエイター用BTOパソコンの生みの親というべき人材が、

古き良きアキバ時代のスタッフから召集

現有店舗にはない能力が持ち味です。

もちろん営業は、Windows,Macの販売知識をもち、クリエイターからの信頼も厚い店長経験者、

多数のお客様が当社に移行なさっています。

ワークステーションの販売~設置~サポートをワンストップで行えます。

BTOショップと同じ製造メーカーが製作工場、なのに壊れづらい?!

店舗発のクリエイターマシンは、まさに手組み!チェックルーチンなども違えば

自社内コストに偏る​メーカーとは、使用部材が変わります。

ミッション

Misson

クリエイターにとって重要なのは、正に作品!データ!その管理からシステム運用まですべて行う他
使用ソフトのジャストマシン選定、パソコン検診や定期的な清掃、故障時は修理
データ復旧、新ネットワーク構築など、​ワークステーションに関わる全ての業務をこなします。

業務内容

  • ​​​ワークグループからWindows Server Active Directory 化​
  • 定期的にOSからソフトまでのデスクトップ環境をクリーンインストール
  • ワークステーションの早期修理
  • データ復旧での間違っての削除ファイル早期救済
  • ワークステーション製作は市場3割安、ファイルサーバの製作は市場5割安も
  • ネットワークトラブル早期解決
  • Windowsログイン制限を解除、僅か1日弱Linuxインストールによる解除
  • 大手レンダーファームソフト代理店代理窓口、代理店より先にエラーを見つける
  • 大手システムインテグレータ代理窓口、エンジニアより先にエラーを見つけ再設定を依頼
  • ソフトウェアハウスの代理窓口、個別エラーがバグなのか?仕様なのか?アップデートで直るのか?など調査
  • 従業員様個々のヘルプデスク対応
  • レンダーファームの運用管理
  • メーカーサポート窓口代行での返品対応
  • 新規ネットワーク配線、電話配線、電気回りなど幅広く対応
  • ​IT全般のコンサルティング
  • ​​​ワークグループからWindows Server Active Directory 化​

導入事例

クリエイターの方々は、コンピュータを知るより、技術を磨きたいもの、そもそも機材の導入も高いものを入れる必要があるのでしょうか?それは明らかにないのです。知らなくて当たり前ですが、高いものを販売してくるのが常

実際しっかり目的を据えて、導入すると大幅なコストダウンで事が足りるってことがざらです。

こちらのシステムは、教科書通りではないですが、機材も当社が仕入れ作成、セットアップを行いました。

目的は、「クリエイターが誤って、セーブせずにファイルを消してしまったときの予防をしたい」

大手に相談すればすぐうん百万…こちらは百万なんて行かないくらい廉価な方法です。

ちなみに、大手のセットアップを見ていましたが、2時間のセットアップで30万+30万 

60万取って納期に間に合わない現場を見ました。彼らが何をしているのかと思えば、マイクロソフトのサポートに電話…​

これを技術と言えるのでしょうか?彼らの技術に60万払ってです。もちろんソフトは製作者側に責任がありますが、

当社にはノウハウがあるから安心…そして納期に間に合わない、こんなやり口に遭遇しました。

実際エラーは私たちが見つけ、4日後には稼働しましたが、設定ミスがあり1カ月後に再設定が…

​私たちは、このような杜撰な会社の御社側の窓口に立ち、納期にきっちり間に合わす様な折衝も行います。

スピリット

  Priority Creators/Minimize downtime
               クリエイターを優先/ダウンタイムを最小限に抑える


親会社は、高クオリティ、納期最優先、安心価格で成長してきたクリエイター集団

​そのシステムを任せていただいているからこそ、クリエイターの苦悩や迅速性、緊急性を肌で感じます。

クリエイターパソコン専門店運営でもその会社でお客様に評価されていたのは、まさにこれと再確認

ダウンタイムを最小限に抑えるに尽きること、そして本来私どもはサポート屋物販に注力するのはナンセンス

しかしながら、大手の彼らにできない以上同じ工場と契約し、同じものを納入し、なぜか初期不良が少ない

ダウンタイムには、同等とは言えないまでも同じ作業ができるくらいの代替機を無償貸出そんな企業を目指します。

​弊社サポートサービスと併用のご購入の場合、本体の割引サービスも・・・


そして、V-Rayでレンダリング 使用ソフトはMaya CPUは Xeonデュアル メモリは64GB 起動にはSSDを使ってお見積依頼

他はお任せします。そうした場合こんな見積書が戻ってきます。

金額70万 ソフトの動作保証なし、グラフィックスボードはQuadroの中盤、最後にこんな文言が、

ケースに関しての物理干渉は保証いたしません。(自分で選んでいてですよ?)

こんなもの70万円でジャンクです。もう被害者が多数いらっしゃると思いますが…

確かにパソコンやワークステーションの故障はOS,クリエイター使用ソフトのバグがほとんどで、

開発者しか直すことができません。

しかしながら何が原因化の追求もされないと、お仕事が止まるどころかその追求も暗礁に乗り上げ泣き寝入りになりかねません。

しかし、私たちには予防や調査をしっかり行うことが、明確な大手のとの違いです。

まず購入時は、バリューゾーンの検証機をお貸しします(当社選定)。購入するものより遅いというものが、

そもそも規定値になり、​それより速いという選定基準になるでしょう。そして修理時には、修理期間代替機を貸与いたします。

Workstation Sale

​ワークステーション販売

そもそもBTOメーカーでコストを抑えたいという願望
しかしそれは間違いであったと買った後気づくでしょう。
私たちはクリエイターマシンで本当のコストカットではなく
劣悪にして値段で釣るようなものは販売しません。
対応の悪さもしかり、パーツ単体の知識しかなく
ワークフローを理解しないそんな会社の保証が、
​ダウンタイムをメーカー側の都合にあわされた保証です。
そして秋葉原で100台初期不良出さなかった
お店の​ノウハウを集結して出荷いたします。

クリエイター
ワークステーション

ソフトごとの提案ができるから
1名づつのマシン構成も対応
もちろんメーカー保証
3年までの延長保証があります。

Virtual Reality
ワークステーション

新技術をいち速く検証する能力があるため
事前相性などが生じにくい
またBTOメーカーより高い知識があるので
省スペース型ハイエンドマシンの提案が魅力

Workstation Rental

ワークステーションレンタル

急な案件レンダリングに、マシン故障の代替えに効果を発揮

研修用や展示会用に短期間もご用意できます。

もちろん!税対策の長期レンタルも割安提供いたします。

​※仕様は別途ご相談ください。

クリエイター
ワークステーション

Virtual Reality
ワークステーション

検証能力

Ability for inspection

私たちは、実際のワークフローを熟知しています。秋葉原系のBTOパソコンは、クリエイターさんにプレゼントをして推奨マシンとしています。
ですから実際の検証とは明確に程遠いものとなります。
私たちは、数多くのソフトウェアが実際に動くところを体感検証できる設備を有しています。
検証に一例として、AMDから久しぶりに発売されたRyzenを
MAXON CINEMA4Dの検証を日本最速級で実現
ただインストールをしただけでは、起動すらしないことを突き止め
現在安心安価で高速で稼働しています。
CPU1個でXeonデュアルと同じパワー
いち早く対応を表明
実際はテクニックが必要

CHAOS GROUP 公式レンダーファーム

TGV RENDER FARMは、東京都渋谷区に所在する
低価格の土日祝日と夜間限定のレンダーファームになります。
もちろん会員優先での始動となります。

詳しくは

アクセス

渋谷パソコン修理工場はJR渋谷駅から徒歩5分です。井之頭線渋谷駅から徒歩2分です。
ペライチはJR渋谷駅から徒歩5分です。ハチ公口スクランブル交差点を渋谷109の左手の道を進み
道玄坂を登ってください。ロッテリアさんをさらに登り、スポーツサイクルショップワイズロ―ドさんを超えた路地にすぐございます。

店舗情報

住所: 東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1号館1F
電話: 03-3461-0806
営業時間: 【平日】11:30−20:30(パソコン修理)
【平日】10:00−17:00(WiMax受付)
定休日: 日曜、お盆、年末年始
定休日: 日曜、お盆、年末年始

営業が伺い話を聞きたい

クリエイターサポートはお電話からいつでも、営業派遣のご予約を承っております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

03-3461-0806

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