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【重要】サービス終了のお知らせ

2020年3月13日(金)をもちまして、「CraftBankアプリ」を終了させていただくことになりました。
現在インストールをしていただいておりますCraftBankアプリは3月14日(土)以降ご利用いただけません。
お手数おかけいたしますがご自身でアンインストールをしていただきますようお願いいたします。
「CraftBankアプリ」をご利用いただきましたお客さまに心より感謝申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。
新規ご依頼案件の登録について
2/26(水)を持ちまして新規案件の登録を終了させていただきます。
掲載済の案件への応募について
2/25(水)までに掲載されている案件については指定いただいた募集期限を持ちまして応募を締め切らせていただきます。
サービス終了に関してのご不明点、ご質問は弊社カスタマーサポート窓口まで、
お問い合わせいただきますようお願い致します。

【カスタマーサポート窓口】
support.craftbank@union-tec.jp

スペースマーケット
ホスト様向け修繕サービス

早速相談する

修理したい・リノベーションしたいを相談できるサポートサービス
Powered by Craftbank

修繕サービスの特徴

低価格
職人に直接発注するため
コストを抑えて工事を行うことができます。
小さな修理から、リノベーションまで対応可能。
平均40%程度のコスト削減の実績があります。
スピーディー
案件の登録は5分程度で簡単に行うことができます。
登録後も職人に直接依頼するためスピーディーに工事手配から作業完了が可能。
スペースの空き時間を最小限に抑えることができます。
支払い
クレジットカード払いと請求書払いに対応しています。法人向け請求書も対応しています。クレジットカード払いと請求書払いに対応しています。
コンシェルジュ
どのような工事を行う必要があるかわからない方にはコンシェルジュがお電話でサポートいたします。（こちらのサービスはオプションです。工事費用の10%をオンラインコンシェルジュ料金として頂戴します）
※2019年12月まで無料キャンペーン中！
コンシェルジュ
どのような工事を行う必要があるかわからない方にはコンシェルジュがお電話でサポートいたします。（こちらのサービスはオプションです。工事費用の10%をオンラインコンシェルジュ料金として頂戴します）
※2019年12月まで無料キャンペーン中！

参考事例

上記は、過去実績を元にした参考価格となります。
詳細は状況をお伺いした後に見積もりをご提示ください。
工事相談をする

ご利用の流れ

Step
1
問い合わせフォームよりご連絡
お問い合わせフォームより、必要事項を入力の上クラフトバンク事務局へご連絡ください。
担当よりご連絡させていただきます。
コンシェルジュサービスを利用しない場合はメールをお送りいたしますのでそちらの手順に沿ってご依頼内容を登録をしてください。
Step
2

お電話にて工事のご相談（コンシェルジュサービス）
お電話にて工事のご相談にのらせていただきます。どのような工事が必要なのかわからない方にも安心してご利用いただきます。
Step
3
アプリをダウンロードご依頼登録
画面にそって内容を入力するだけで募集を開始することができます。
工事箇所の写真などをご用意ください。
お気に入りの職人に直接依頼することも可能です。
Step
4
職人からの連絡を待つ
案件を見た職人が受注申込みのエントリーをします。
その後はアプリ内のメッセージ機能で詳細をすり合わせます。
Step
5
正式依頼
作業内容・条件・場所等についてメッセージでお互い合意したら、
アプリで職人へ正式に依頼します。
Step
6

当日職人が現場確認し、金額の合意
お電話にて工事のご相談にのらせていただきます。
どのような工事が必要なのかわからない方にも安心してご利用いただきます。
Step
7

正式発注
納得金額で合意できたら、アプリ上で正式に発注します。
職人は責任もって作業してくれます。
Step
8

作業完了・お支払い・検収・評価
作業完了を待ちます。
作業完了後、お支払いに進めてください。
Step
2

お電話にて工事のご相談（コンシェルジュサービス）
お電話にて工事のご相談にのらせていただきます。どのような工事が必要なのかわからない方にも安心してご利用いただきます。
工事相談をする

よくある質問

  • Q
    費用はかかりますか？
    A
    会員登録費用、月額費用、案件登録、案件エントリーは無料です。
    コンシェルジュを利用した場合は、工事費用の10%コンシェルジュ利用料を頂戴しています。
    ※コンシェルジュ利用料は2019年12月まで無料キャンペーン中！

  • Q
    依頼から工事までどれくらいの時間がかかりますか？
    A
    早ければ即日対応することが可能です。長くても2週間ほどで工事を完了させることができます。

  • Q
    どんな工事を依頼できますか？
    A
    職人が必要な工事であれば全般対応することができます。
    ドアや、壁の工事から配線工事まで、詳しくはお問い合わせください
  • Q
    受発注は法人でもできますか？
    A
    できます。請求書は法人名義で発行可能です。

  • Q
    電話で相談することはできますか？
    A
    可能です。
    電話での工事相談サポート（コンシェルジュサービス）を行なっています。
    まずはお気軽にご利用ください！！

  • Q
    依頼から工事までどれくらいの時間がかかりますか？
    A
    早ければ即日対応することが可能です。長くても2週間ほどで工事を完了させることができます。

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