このブロックは画面サイズに応じてボタンの位置、大きさが変化する特殊なブロックです。PCサイズでは上部固定、タブレット、スマートフォンではナビゲーション部分が上部固定され、ボタン部分が画面最下部に固定されます。編集画面は実際の表示と異なります。プレビュー画面もしくは実際の公開ページでご確認ください。
050-5578-3194
9:00~18:00

スマホゲームの
カスタマーサポートの
アルバイト募集

応募する

アディッシュ株式会社では、2010年より国内外の様々なスマホゲームアプリのカスタマーサポート(CS)を行っており、1000サービス以上の支援実績があります。

電話やメール、チャットなどで届くお客さまからのお問い合わせに高い品質で対応しています。日本国内での展開はもちろん、多言語での対応も行っています。 技術進化の激しいアプリ、Webサービス市場において、支援企業の付加価値となるよう、真摯に顧客となるお客さまと向き合うサービスを続けています。

こちらの募集では、コロプラ社の提供するスマホゲームのお客さまからのお問い合わせに対して、メールでサポートをするメールオペレーター業務に携わっていただきます。

仕事の紹介

メールサポート

スマホゲームをプレイしているお客さまからのお問い合わせ対応をお願いします。
※メールのみの対応で、電話サポートは一切ありません。 

一般的には下記のようなキーワードで呼ばれるお仕事です。
「メールサポート、メールオペレーター、ヘルプデスク、サポートデスク、お問い合わせサポート、ユーザーサポート、顧客サポート、カスタマーサポート、お問い合わせ対応、CS、カスタマーサクセス」

お仕事の流れ

例えば、「ログインできない」「プレゼントが貰えない」といったお問い合わせが入ってきます。それらのお問い合わせに対して「困った」を解決するためにトラブルの原因や対策をメールにて回答します。

充実した研修とテンプレ

アプリの知識が無くても大丈夫!ケース毎のマニュアルがあるのでそれに沿って対応すれば大丈夫です。
さらに100種類以上のテンプレートでメールサポートが初めての方でも安心です!
研修を通じてお仕事の流れを学んでいきましょう。
お仕事を通じて、ビジネスメールの書き方等も身につけられます!
こんな人が働いています

アディッシュで働くアルバイトの方には、いろいろな方々がいらっしゃいます。

実績一覧
「大学生、短大生、専門学校生、主婦、主夫、フリーター、役者、声優、モデル、バンドマン、歌手、現役アイドル、コンビニ、スーパー、アパレル、雑貨、飲食、カフェ、居酒屋、バーテンダー、ホスト」など

また服装や髪型等も自由です。

職場の雰囲気

オフィスの風景

休憩室の風景

20~30代の方が多い職場

得られるスキル
本アルバイトでは、スマホゲームを利用するお客さまからのお問い合わせに対してメールでサポートしていく業務です。テンプレートを利用して回答することもありますが、お客さま毎に合わせた対応も行っていきます。今後の世の中で、より重要となっていきます「コミュニケーション能力」を得ることは、あなたの今後のお仕事においても役立っていくと考えております。
バイトから正社員採用
「やる気と実力次第で全員に昇格のチャンスあり!」
アルバイトからの正社員採用をしています。実際にアルバイトから全拠点の運用統括担っている方もおります。

アルバイトから正社員への登用実績:44名
会社概要
会社名 アディッシュ株式会社
代表者名 江戸 浩樹
従業員数 427名(2018年8月1日現在) ※構成比 男性39%:女性61%
福岡オフィス(勤務地)
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
東京本社
東京都品川区西五反田1-21-8 KSS五反田ビル8階
従業員数 427名(2018年8月1日現在) ※構成比 男性39%:女性61%
募集要項
職種名 コロプラのスマホゲームのメールサポート
雇用形態 アルバイト
給与 時給900円〜
勤務時間 9:00~18:00、10:00~19:00 
土日祝含む週3日~OK 
週5日・土日祝勤務できる方、大歓迎!!
アクセス

アディッシュ株式会社 福岡センター 
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F

「薬院駅」徒歩5分、「天神南駅」徒歩10分

待遇・福利厚生 ■交通費支給(月2万円迄) 
■昇給■服装&髪型自由■社会保険
■社員登用■休憩室完備■皆勤手当
■有給休暇■時間外手当■年末年始手当
■研修期間最大3か月/条件変動なし
採用人数

21名以上

仕事内容

コロプラのスマホゲ ームを利用するお客さまからのお問い合わせにメールで対応するお仕事(※その他の案件もあり) 

ゲーム・アプリが好きな方にピッタリ♪


★未経験…積極採用中★
研修も充実!わからないことはスグに先輩に聞けるので、安心して始められます◎
スマホやアプリを日頃から使っている方にもオススメ!

★例えばこんな方歓迎★
◇基本的なPC操作に慣れている方 ◇一般事務経験あり
◇未経験・学生・主婦(夫)・Wワーク歓迎

★こんな方が働いています★
「大学生、短大生、専門学校生、主婦、主夫、フリーター、役者、声優、モデル、バンドマン、歌手、現役アイドル、コンビニ、スーパー、アパレル、雑貨、飲食、カフェ、居酒屋、バーテンダー、ホスト」など

★このようなお仕事です★
一般的には下記のようなキーワードで呼ばれるお仕事です。
「メールサポート、メールオペレーター、ヘルプデスク、サポートデスク、お問い合わせサポート、ユーザーサポート、顧客サポート、カスタマーサポート、お問い合わせ対応、CS、カスタマーサクセス」

勤務期間 半年以上
勤務地 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
雇用形態 アルバイト
応募フォーム

こちらのアルバイトに応募される方は、下記フォームに必要事項をご記入の上、ご応募ください。追って、担当者よりご連絡させていただきます。

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