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テレスペ使い方動画
テレスペオンライン説明会
日時:毎週水曜15:00-15:30
会場:オンライン(PC/タブレット/スマホ)
ホスト、ゲスト、代理店など説明会でなんでもお尋ねください
説明会参加登録
Q
利用料の支払い方法は?
A
個人はクレジットカードで自動決済、法人は末締めの請求書払いに対応します。
法人契約は別途審査がありますので、
こちらよりご連絡
ください。
Q
チェックインボタンって自分で押して良いんですか?
A
はい。利用者様ご自身で押してOKです。来店時に店員さんの目の前で操作してください。
来店前にチェックインして席をキープしてもOKです。
Q
3人で打ち合わせなのですかどうしたら良いですか?
A
基本的には1アカウント1名での利用とさせていただいております。3人ともご登録ください。
Q
飲み物のオーダーって必須ですか?
A
提供プランだけの利用で大丈夫です。もちろん、追加で注文することも可能です。
Q
予約のやり方がわかりません
A
テレスペには事前予約機能がありません。当日、空席を確認の上で直接ご来店ください。
Q
XX駅の近くにスポットが欲しい
A
スポットのリクエストは随時受け付けております。
サポートLINEなどで、お気軽にご連絡ください。
Q
会員登録時に数円決済されたんですが?
A
月額会費(100円)の日割り分となります。※翌月以降の月額会費は毎月25日更新
Q
料金がよくわかりません
A
100円/月に加え、各施設で設定された個別の利用料がかかります。
料金の目安は、下記サンプル店舗をご覧ください。
Q
使っていない月でも月額会費100円がかかりますか?
A
はい、月額会費はご利用がなかった月でもかかります。
Q
退会方法を教えてください
A
Accoutボタンより解約を押してください。
LINEのメッセージ配信を止める場合には、別途テレスペをLINEでブロックいただけましたら幸いです。
Q
Mapに表示されるの「カラーのピン」「グレーのピン」はどう違いますか?
A
カラーは現在ご利用できる席、グレーは現在提供時間外、又は満席です。
Q
領収書は発行できますか?
A
個人会員のお客様は、利用のたびにご登録のメールアドレス宛に領収書が送付されます。
店内で飲食オーダーされた分の領収書が必要な場合は、会計時に店員さんへ領収書発行を依頼してください。
Q
チェックインボタンって自分で押して良いんですか?
A
はい。利用者様ご自身で押してOKです。来店時に店員さんの目の前で操作してください。
来店前にチェックインして席をキープしてもOKです。
各種お問い合わせは
こちらのLINEから
どうぞ!
メール(ux@telewor.com)からもOK