あなたの業務を加速させる
営業事務、代行できます。

・いつもの業務と並行してお客様のフォローももっとしたい。
・時間が空いた客様の状況を把握したい。
・お客様の状況が整理できていただいいのに。
などのお悩み、解決できます。
あ、そうだ!
この仕事は、
頼んでみよう!

オンライン営業事務とは


営業活動で重要な「顧客管理」を実現・バックアップするオンラインサービスです。営業の生産性を高め、さらなる売上向上・顧客満足度アップを支援いたします。
既存のお客様の状況確認や、関係再構築のきっかけづくり、お礼状など、「緊急で必要ではないけれども、ゆくゆくの売上を左右する大事なところ」を「あなたの専任アシスタント」がチーム体制であなたのビジネスをサポートします。代行します。


サービスの流れ


STEP 1
整理
顧客・見込み客リストからその月にアプローチをかけたい人をリスト化し、埋もれている顧客まで整理
STEP 2
アプローチ
今月送るアンケートや資料・お礼状等をアシスタントが準備し、お客様に送ります。
※指定の資料送付をされる場合はご用意いただきます。
STEP 3
アップデート
お客様の情報を最新の状態にし、今まで積み上げてきた顧客情報の価値を最大化します。
STEP 3
アクション
お客様の情報をアップデートされ、売り上げにつながる営業につなげていただけます。
STEP 3
アップデート
お客様の情報を最新の状態にし、今まで積み上げてきた顧客情報の価値を最大化します。

こんなお悩みありませんか?

  • 契約中のお客様と疎遠になり、連絡が取りづらくなってしまった。
  • 見込み客リストに入ったままアプローチできていないお客様がいる。
  • お客様との関係性をより強くしたい。
  • お客様の家族構成など、状況の変化を確認したい。
  • お客様へのアンケート等の返信率を上げたい。
  • 日々の業務に手いっぱいでお客様のフォローまで手が回らない。
  • リモートワークを含めた幅広い働き方に対応できるように、業務整理をしたいが、『何から手を付けてどのようにすれば良いか分からない・・・・』。
  • お客様へのアンケート等の返信率を上げたい。

そのお悩み解決します!


眠っている人脈を生かして、ビジネスの成果につなげることができます。
今までにあなたが作ってきたお客様との関係や、眠っている人脈は大事な財産です。
その財産であるお客様や見込み客を最大活性化をすることによって、
収入アップや、成績アップ・業務の効率化など様々な成果を作り出すことができます。
あなたの財産であるお客様の中でも、
・ちょっと疎遠になってしまったお客様
・状況が変わっているかもしれないお客様
の最適化、
・アポが先延ばしになったまま未契約のお客様
・時間が開き、もう一度アプローチしたいお客様
の新規・再顧客化をして、
今までの努力を最大限生かしませんか?

オンライン営業事務が生む価値


時間の有効活用
あなたには、専門的知識を要する業務に特化頂き、事務的作業は弊社サービスをご利用頂くことで、皆さまの貴重なお時間をさらに有効的に使って頂けます!
業務効率化の実現
サービスのご利用で、毎月もサポートがより適正になるように調整していきます。社員やパートの方の交代などのタイミングで発生する一からの業務説明の手間が省け、継続した業務対応を実現します!
潜在ニーズの顕在化
時間がたってお客様の求めていることが変わっていることもあります。今まで見えていなかったお客様のニーズが見えるようになることで、適切な提案をすることができたり、お客様が離れてしまうことを防ぐことができます!
年間売上計画の底上げ
顧客の誕生日付月や、契約開始月などに合わせてアプローチをかけていくので、年間を通しての売上アップを見込むことができます。
業務効率化の実現
サービスのご利用で、毎月もサポートがより適正になるように調整していきます。社員やパートの方の交代などのタイミングで発生する一からの業務説明の手間が省け、継続した業務対応を実現します!

オンライン営業事務サービスプラン


効果を実感していただくために、まずは3ヶ月~6ヶ月の継続をお勧めします。

riccoのオンライン営業事務の特徴


  • 継続するほど、クライアント様に合わせた顧客アプローチに成長していきます。
  • アンケートの返答率が上がるノウハウを駆使
  • アシスタントマネージャーによる案件進捗管理
  • 情報セキュリティ・個人情報の取り扱いに強いアシスタントが対応
  • アンケートの返答率が上がるノウハウを駆使

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