b-ternal ブランドは、、

モノづくりに対して、品質に対して100%の自信があります。

弊社のパートナー店舗様に聞いてみると、
皆様言ってくださいます。


「商品の品質に関しては、100%の絶対的な自信があるから、大切なお客様にオススメしている。」


物販商品の品質は、非常に重要だと考えております。

【お店でのケア　×　ご自宅でのホームケア】


両方が整ってこそ、お客様が求めている健康・美容を状態を得られると認識しております。

店舗に通ってくださる、大切なお客様が、お使いになられる商材です。

安易に捉えず、しっかりと見極めていただきたいのです。


皆様がそれぞれ施術を学んで、
施術の技術を高めるのと同様に、

ホームケア商材を選ぶのに対しても
同じ姿勢である事が望ましいのではないでしょうか？

皆様の物販棚にある商材に対して、
どの程度知っていますか？

商材との出逢いは、偶然でもありますが、必然です。


せっかく出逢った商材です。

次々と新商品を探すのではなく、今の商材をとことん愛してあげて欲しいのです。


たまに、こんなセリフを聞きます。

どの商材にも、

想いのこもった販売者の方がいて、

こだわりがある生産者の方がいて、

その商材が完成しています。

沢山の人たちの想いが重なって、商品は完成します。

そして、奇跡のご縁が重なって、
その商材が、店舗の物販の棚に置かれていると思います。

その上で、今一度、考えてみてください。


それでもまだ、皆様は、新しい商品が必要ですか？

「まだ100%の自信を持ってオススメできる商材と出逢っていない。ワクワクして大切なお客様に紹介できる商品が欲しい…」

そう思われる方は、どうぞ、そのまま下へお進みください。

漢方の先生曰く、

「漢方というのは、生薬の力も素晴らしいのだけど、
最も重要な事は、その 調合 にある。」そうです。


これは、漢方だけではなく、全業種に共通する事です。

商品販売のお仕事であれば、
商品を、そのまま提供するのではなく、

お客様に良い価値をお届けするには、

「私が売りたい商品を売るのではなく、
お客様が求めている物をご提供する。」

大切なことは、
主語が違います。

私視点ではなく、顧客視点。

まず、お客様が抱えている問題、課題を、お客様以上に理解する姿勢で向き合い、

その問題、課題に対して、その時、最善と思われる、情報、商品、サービスを提供する事。

これこそが、プロフェッショナルアドバイザーとしての心構えと思います。

この言葉が全てを物語っています。


商品を見極めるために必要な知識を持ち、
商品に対する不必要な先入観を無くし、
まず、自らが試し、お客様の為になる商品をお客様にオススメする。

これが商品販売における原理原則であり、誠実な姿勢だと考えております。