クラウド 工務店顧客管理システム
【エニワン】

エニワンは、クラウド環境・社内サーバー環境どちらでも利用が可能。
建築業・工務店のお客様の訪問管理・営業管理・顧客管理システムソフト。
新築、リフォーム、建て替え、増築などのOB施主・ご依頼主の住宅履歴、
訪問管理といった顧客フォローからお客様のご家族からペットまでの誕生日も管理し、

ニュースレターやDMのリマインド設定も可能です。

エニワンは工務店の顧客管理を飛躍的な効率化・業務改善を実現するソフト。
その導入社数は2300社以上、継続率は94.6%。導入しやすい月額料金制です。

エニワンでは下記のようなお問い合わせが増加しています。
今ご利用されている基幹システムにご不満がある。現行システムのサポート悪い。SNS集客の記録など、最新のサービスとの連携がうまくいかない。見込み客やOB客の追客やフォローなど、自社に合わせてカスタマイズしたい。ソフトの表現と社内表現が一致せず、メニューが見づらい。自社内でexcelで管理するには限界がある。自社でオリジナルソフトを作ったが制作会社のアップデートがないなど。発注書をPDFに変換して自動で添付したい。

エニワンではご利用中のお客様・工務店様のご要望の多い順から毎月、年12回以上のアップデートを実施!かゆいところに手が届く、成長し続けるシステムを目指しています。

ご利用者の声で育て続けて頂く、工務店の基幹システム、それが【エニワン】なのです。

特に、下記のようなお客様・施主様・OB客様などの顧客管理には最大限の効果を発揮します!
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。お試し利用やご訪問によるデモも承ります!

これまでのお客様の情報活かしていますか?
工務店のこ顧客管理あるあるをエニワンが解決します!

  • 顧客情報を管理しておらず、過去にヒアリングした内容を覚えていない
  • 年齢情報はあるが、いつ聞いたのか不明で最新の情報が分からない
  • 担当だけが知っていて、周りのスタッフは分からないという情報が多い
  • 顧客情報を管理しておらず、過去にヒアリングした内容を覚えていない
  • 過去のお客様情報を残していないため、以前の接点が分からない
  • 見込み客様の情報をしっかり保管して、営業時に活かしたい
  • 顧客情報だけでなく、イベントなどの活動履歴も実績管理していきたい
  • アンケート用紙が紙ベース保管の為に文字検索がかけれない
  • 中長期見込みのお客様のイベント来場や活動履歴が残っていない
  • ご家族やペット、同居外の祖父祖母のデータまで、煩雑過ぎて管理出来ていない
  • 顧客情報を管理しておらず、過去にヒアリングした内容を覚えていない

2300社以上!エニワンを導入して頂いている
工務店・建設業の顧客管理の事例

DM等の反響を分析し、反応率を上げる基礎データを蓄積
以前にどのようなDMを、いつ、誰に送付したかを送付履歴から確認できます。

このように送付履歴を残していくことによって、反響が大きかったDMを検証して今後のマーケティングにも活用できます。

送付した内容物や送付リストを分析して次回の広告内容やDM送付先を選定するなど、広告宣伝費用対効果を高めるデータとなるのです。

SNSを利用しイベント集客!

SNSを利用し、広告を使わずイベントや内覧会の集客を行っている工務店様も増加傾向に。AnyONEのフリー項目に、Twitter、Instagram、Facebook「いいね」や「フォロワー」数を入力。

フォロワー数が多いお施主様、OB客様に対して、優先的に見学会の案内やイベントDMなどを郵送することで、SNSを経由して広告費を抑えて、効果的に宣伝することができます。

顧客の年齢も自動で更新、家族情報も記録し顧客との関係性強化
お客様とご家族の節目で接点を強化。
ご家族の生年月日や年齢、家族も同じように年齢情報は最新にアップデート。
お子さまの年齢で検索して入学のタイミングにお祝いをお渡ししたり、生年月日で誕生月のご家族にお花やメッセージカードを送ったり、節目ごとにアプローチできる機会を創出。
定期的なアプローチがお客様との関係性を強め、長く続くお付き合いや次なる受注や紹介につながります。
顧客の年齢も自動で更新、家族情報も記録し顧客との関係性強化
お客様とご家族の節目で接点を強化。
ご家族の生年月日や年齢、家族も同じように年齢情報は最新にアップデート。
お子さまの年齢で検索して入学のタイミングにお祝いをお渡ししたり、生年月日で誕生月のご家族にお花やメッセージカードを送ったり、節目ごとにアプローチできる機会を創出。
定期的なアプローチがお客様との関係性を強め、長く続くお付き合いや次なる受注や紹介につながります。
エニワンはナカザワ建販グループの一員です。ナカザワ建販株式会社は1980年に岸和田市にて創業し、プレカットをはじめ住宅設備機器、太陽光設備、および資材の販売を行っています。年間プレカット加工棟数3,000棟以上、外壁工事は年間約1,000棟以上の施工を誇り、工務店様と共に関西圏No.1の実績を着実に積み重ねて来ました。近畿10拠点の自社物流センターを持ち、迅速できめ細かなサービスを提供しています。

エニワン株式会社は
工務店・建設業・住宅業界に特化された
オールインワン基幹システム
【AnyONE】を手がける会社です。

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