プライバシーポリシーおよび利用規約について

プライバシーポリシー 

本ページ内の入力フォームおよびメールでご連絡頂きました、お客様の個人情報につきましては、厳重に管理を行ってまいります。法令等に基づき正規の手続きによって司法捜査機関による開示要求等、不測の事態を除き、第三者に開示もしくは提供することはございません。

シンパシーセッション利用規約

１定義　

シンパシーセッションとは、簡単なゲームや遊びをして対話することで、人間関係やコミュニケーションの改善をはかるものとする。（以下、シンパシーセッションを「本サービス」といいます。）

２規約への同意

2.1利用者は本規約の定めに従って本サービスを利用する必要があります。

2.2家族や夫婦など、複数で本サービスを利用する場合、全利用者の同意が必要となります。

2.3 お客様が未成年者である場合、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください

2.4 本サービスにおいて、個別利用条件がある場合は、本規約の他、個別利用条件の定めにも従って本サービスを利用する必要があります

３規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更することができます。その場合、当社は変更後の本規約の内容、および効力発生日を、本サービスのウェブサイトに表示することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から生じるものとします。

４サービスの提供

4.1 お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、スマートホンその他の通信機器、オペレーションシステム、通信手段、および電力を、お客様の費用と責任で用意する必要があります。

4.2 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができます。

4.3 当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更することができます。

4.4 当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止することができます。

(1)システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合

(2)火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合

(3)システムの障害が発生した場合またはシステム負荷が集中した場合

(4)お客様または第三者の安全を確保する場合、または公共の利益のために緊急を要する場合

(5)本サービスを実施するナビゲーターが病気や事故など不測の理由で実施できる状態でなくなった場合

(6)(1)から(5)に定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合

5.当社以外の第三者サービス

本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者がおいます。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

6.コンテンツ

6.1 本サービスを実施するプログラムに使うゲームや遊び、「あうんじゃんけん」「ライフコンパス」「思いやりコイン」「アチーバス」などの名称のものをコンテンツと定めます。（以下、「コンテンツ」と言う）

6.2 本サービスで使われるコンテンツに関して、利用者どうしで遊んだり、身近な友達にシェアーすることは自由とします。

6.3 コンテンツを公開で開催または有料で提供する場合は、ファミリーシップナビゲーター、ゲームダイアログファシリテーター、アチーバストレーナー等の資格が必要となります。

7.ナビゲーター

7.1 本コンテンツを提供するのは、当社が認定したファミリーシップナビゲーターおよびゲームダイアログファシリテーターが実施します。（以下、合わせて「ナビゲーター」と言う）

7.2 本サービスを受けるにあたり、お客様はナビゲーターを当社にリクエストすることができます。

7.3 もし希望にあったナビゲーターから本サービスが受けられない、となった場合、別のナビゲーターを選ぶか、本サービスを受けるのを停止することができます。

7.4 本サービスを継続して受けている途中で、ナビゲーターを変更する希望を出すことができます。

7.5 本サービスを継続して受けている途中で、ナビゲーターに対するリクエストを当社を通じてナビゲーターに伝えることができます。

8.シリーズセッション

8.1 お客様は本サービスを受けるにあたり、1回だけではなく、継続的に受けることを希望することができます。（これを以下、「シリーズセッション」と言う。）

8.2 お客様がシリーズセッションを希望する場合、到達目標と希望回数をナビゲーターに伝えることができます。

8.3 お客様はシリーズセッションをいつでも停止することができます。ただし、停止前の利用期間中に発生する料金や、支払い済みの料金は返金できません。

9.禁止事項

本サービスにおいて、ナビゲーターはお客様を信頼して関わることを基本とし、心から本音で対話する場をつくることで効果を期待するものです。そのことを踏まえた上で、お客様に以下の行為を禁止します。

9.1 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為

9.2 公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為

9.3 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為

9.4 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現をする行為

9.5 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布する行為

9.6  営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為

9.7 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為

9.8 宗教活動または宗教団体への勧誘行為

9.9 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を、不正に収集、開示または提供する行為

9.10 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為

9.11 9.1から9.10までのいずれかに該当する行為を援助または助長する行為

9.12 9.1から9.10までに定めるもののほか、当社が不適当と合理的に判断した行為

10.1 お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

10.2お客様は、本サービスを利用したことに起因して（当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。）、当社が直接的または間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償する必要があります。

11 本規約と法令の関係

本規約の規定が本サービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力に影響しないものとします。

12 連絡方法

12.1 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、その他、当社が適当と判断する方法により行います。

12.2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

13 準拠法、裁判管轄

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。