Q.参加リクエストが申請できません
参加リクエストはFacebookにログインしている状態のみ送信可能です。
Facebookのログイン状態をご確認ください。
Q.決済後、愛タッチオンラインサロンのページにアクセスできません。決済終了後にリンクページが出てこない場合は決済が完了していない場合があります。
愛タッチオンラインサロンへのアクセスは
こちらQ.決済が完了したか確認したい決済確認はPayPalのマイページにてご確認できます。
PayPalに関するお問合せは
こちらまでお願いします。
Q.決済後、参加リクエストを送信したが承認されません。
決済・会員登録から承認まで約7日ほどお時間をいただいております。
期間を過ぎても承認されない場合は、参加リクエストが送信されていない可能性があります。
その場合は再度参加リクエストを送信してください。
Q.参加リクエスト送信の際、誤った会員情報を送信してしまった。参加リクエスト送信の際に、①PayPalの登録名、②メールアドレスに入力をお願いしています。
そちらの情報が一致しないと参加承認ができないため正しい情報を入力してください。
誤った情報を送信してしまった場合は、一度参加リクエストを取り消した上、正しい情報を入力し再度送信してください。
Q.クレジットカード以外の決済方法はありますか?
申し訳ありませんが、現在クレジットカード以外の決済方法には対応しておりません。
PayPalにログインした状態で決済をお願いします。
Q.クレジットカード情報を変更したいクレジットカード情報の変更はPayPalのマイページから変更可能です。
詳しくは
こちらのページからご参照ください。
Q.退会したいのですが
【お問い合わせ】フォームよりお問い合わせください。
退会希望のご連絡をいただいたのち、約5日以内に退会処理完の案内をお送りします。
もし退会申請後、こちらから連絡がない場合は退会申請が正しく受理されていない場合がございます。
その際は、大変お手数をお掛けしますが、再度ご連絡いただければ幸いです。
※退会申請のタイミングによっては翌月の処理となる場合がございますので予めご了承ください。
Q.キャンセルしたいです
大変申し訳ありませんが原則キャンセルは承っておりません。
退会を希望される方は【お問い合わせ】フォームよりお問合せください。
※退会における返金対応は受付ておりません。