11月限定!お試しキャンペーン開催中です

開催期間 2016年11月1日〜11月30日(受付)

家政婦サービスで培った清掃ノウハウで、ホスト様の物件を磨き上げます。自宅の掃除とは異なるため、清掃はプロにお任せ頂いたほうが長期運用が可能です。高評価のレビュー獲得のためにお任せください。

新着情報

2016.05.01  リネン・タオルの無料レンタルサービスをスタートしました。
2016.04.15  鍵の受け渡しをサービスを一旦停止しました。
2016.03.15  ゴミの回収事業者様のご紹介を開始しました。
2016.02.01  民泊オーナー許可物件のご紹介をはじめました。
2015.01.05  2016年の作業を開始いたしました。

①民泊清掃代行

ホスト様にとって最も手間と時間のかかる、部屋のお掃除を代行します。掃除のプロであるハウスキーパーが徹底清掃!
まるでホテルのような仕上がりで、ゲスト様の満足度向上を支援します。

②カギ受け渡し
(英語・中国語対応可能)

完全バイリンガル(英語・中国語)のスタッフがカギの受け渡しとお部屋の説明を担当いたします。
英語・中国語対応はゲストにも喜ばれ、高いレビュー評価獲得につながります。
(※会員様限定メニューとなります。)

③メール代行
(日本語・英語・
中国語対応)

大切なゲスト様のやりとりも弊社スタッフにが代行いたします。こちらは英語・中国語・日本語の対応が可能です。
多くのゲストをお迎えすることで、ビジネスの拡大の支援をします。
(※提携会社様のご紹介となります。)

↓これから民泊・Airbnb物件運営を始める方におすすめ↓

④民泊転貸許可物件のご紹介

新しく民泊物件のご運営を始められる方向けに、民泊運営の許可の取れた物件をご紹介しております。
詳しくはお問い合わせ下さいませ。

⑤リネン・タオル類の無料レンタルサービス

ベッドシーツやタオルなどのリネン類を無料レンタルすることで、初期コストの削減を実現いたしました。
(※会員様限定のサービスとなります。)

⑥事業ゴミの回収事業者ご紹介

物件にごみ捨て場が無い方向けのサービスです。民泊・Airbnb運営で発生する事業系ゴミを回収可能な処理事業者をご紹介します。

①家事代行会社を基盤とした確実な清掃クオリティ

お伺いするのは「ピナイ家政婦サービス」に在籍する、プロのフィリピン人家政婦。他社のように代行を利用せず、完全に自社の研修プログラムで育成した家政婦のみを派遣しています。

②フレキシブルな対応時間

ピナイ家政婦サービスには在籍スタッフが100名以上!急なご依頼にも迅速なご対応。ホスト様の売上UPのチャンスをロスさせません。
(※前日・前々日のご依頼については一旦ご相談となります。)

③嬉しい多言語対応サービス

急にゲストが荷物を置きに早く来た!
なんて時も英語や中国語が話せるフィリピン人家政婦なら安心。スムーズな対応で、ホスト様の高いレビュー評価に貢献します。

④安心の物損・破損保証

作業中の万が一の物損・破損に対しても安心の保険対応。ホスト様の売上維持を支援します。

よくある質問

Q
清掃道具は何を準備すればよいですか?
A
弊社推奨のお掃除道具をご準備下さい。新しく運営を開始される物件には初回時に弊社にてご準備することも可能です。(別途料金がかかります。)
また継続した物品購入に関してはホスト様の方でご購入いただくか、弊社にて購入を代行するかをお選び頂けます。
Q
ゴミの持ち帰りはお願いできますか?
A
ゴミの持ち帰りは廃棄物処理法の許可が必要となるため、弊社では行っておりません。
戸建て物件等のご運営でゴミの廃棄日が自治体で決められている場合は別途ご相談下さい。
Q
ゲストの忘れ物について
A
チェックアウト後に物件内にある忘れ物に関しては、ホスト様に指定された物件内の場所に保管いたします。備品との区別がつかない場合がございますので、あらかじめ備品類についてはお知らせ下さいませ。
(※保管状態については責任を負いかねます。)
Q
早く到着したゲストが荷物だけ置いて外出することは可能ですか?
A
可能です。その場合は必ず事前にお知らせ下さい。クリーナーの安全の都合上、連絡が無い場合はドアの解錠を行わない場合もございます。特に追加料金等は頂いておりません。
Q
支払い方法について教えて下さい。
A
クレジットカード・銀行振込・口座引き落としのいずれかよりお選び頂けます。月末に当月のご利用状況を確定し、翌月末までのお支払いとなります。
Q
清掃道具は何を準備すればよいですか?
A
弊社推奨のお掃除道具をご準備下さい。新しく運営を開始される物件には初回時に弊社にてご準備することも可能です。(別途料金がかかります。)
また継続した物品購入に関してはホスト様の方でご購入いただくか、弊社にて購入を代行するかをお選び頂けます。

STEP

1

お問い合わせ

サービスのご利用をご検討の方は、問い合わせフォームよりご連絡ください(お急ぎの方は0120-965-425までどうぞ)。
またご質問やご相談も随時受け付けております。

STEP

2

ご利用内容のご相談

折り返し弊社コンシェルジュよりご相談させていただきます。
現状のお困りごとや、ご希望のサービス・日程・時間をご相談下さい。

STEP

3

お打ち合わせ・内見

清掃作業についてミスや伝達漏れの無いように、対面でのお打ち合わせを行っております。サービスのご説明を行うと共に現状のお困りごとなどへのご提案等も行っております。(お急ぎで時間の無い方はご相談下さい。)
また詳細なお見積もりの作成が必要な場合は、一度物件を拝見させていただくこともございます。

STEP

4

初回作業のお伺い

頂いた内容を元に初回作業にお伺いいたします。お掃除道具は事前に揃えて頂くか、弊社にて準備することも可能です。作業後、撮影しましたお写真や注意事項を元に清掃作業マニュアルを作成いたします。

STEP

5

作業報告

作業が完了しましたらホスト様にLINEを通じてご連絡いたします。また作業前・作業後のお写真はクラウド上で共有し、随時閲覧が可能な状態を維持しております。
また、トラブルや破損等ありました場合はその旨合わせてご報告いたします。

STEP

1

お問い合わせ

サービスのご利用をご検討の方は、問い合わせフォームよりご連絡ください(お急ぎの方は0120-965-425までどうぞ)。
またご質問やご相談も随時受け付けております。
会社名/ピナイ家政婦サービス Pinay Housekeeping Service
    (運営会社:株式会社ピナイ・インターナショナル)

本社所在地/〒141-0031東京都品川区西五反田2-19-2 5階 
      TEL. 03-6388-9977

代表者/代表取締役 茂木哲也

設立/2016年7月1日

資本金/5000万円(2016年7月1日現在)

お電話でのご相談

0120-965-425

受付時間 9:00〜18:00

お客様に安心してご利用いただけますよう
ご質問やご不明点にも丁寧にお答えいたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。