FAQ AI化支援サービス

チャットボット(api.ai)を活用し、月額5万円~で 自社サイト内にAI-FAQをお気軽導入。

お客様満足度の向上、コールセンターコストの削減にダイレクトに寄与します。


speedy

既存のFAQがある場合には、最短2週間程度でAI/botの立ち上げが可能です。

intelligence

Google社、Facebook社が提供するAPIを利用することで、最先端のAI技術をお手軽に試すことが可能です。

customize

既存システムやデータベースとの連携など、あらゆるご要望にお応えします。

自動応答ボットが、サイト訪問者のお悩みを即時解決します。

電話による問い合わせを減らし、コールセンターコストを削減したい。

ユーザに適切に情報を提供することで、コンバージョン率を上げたい。

FAQは作っているのに同じような質問が来てしまう。

こういったお悩みはありませんか? ボットの技術が、あなたのWebサイトをAI化します。

デモを見る

AI・ボットのフィージビリティ・スタディに

FAQはあるものの、ボット対応を実現するためのノウハウが蓄積できておらず、まずは少しずつユーザの反応を見ながら始めたい
LINE、Facebook、自社サイトなど、複数のメディアでのボット対応、あるいは、自社のシステム連携を実現したいが、メディア単位でのチューニング、辞書作成を行うのは手間がかかりすぎる。
自社のお客様にLINEアカウントを周知するのが困難、あるいは、LINEのユーザ層ではない。
せっかく用意してあるFAQに誘導することで、コールセンターのコストを下げたり、担当者の問合せ対応負荷を下げたい。 メール対応が多いため、ボットチャットでのセルフクローズを実現したい。

簡単導入! まずはお試し。

  • 自社で利用しているFAQサイトの情報、あるいは、問合せ対応の履歴をとりまとめます。(当社で代行することも可能です。)
  • QAの動きや、標記のゆれなどを確認し、チューニングを行います。
  • 自社サイト内で表示する場合には、自社サイトの編集を行います。Facebook等でユーザコミュニケーションを行う場合には、Facebookとの連携を実施します。
  • 公開後、ユーザの反応を見ながら、さらなるチューニングを行います。
  • 自社で利用しているFAQサイトの情報、あるいは、問合せ対応の履歴をとりまとめます。(当社で代行することも可能です。)

資料請求、デモのご依頼、お問い合わせは

03-6383-8091
ai@ids.co.jp

株式会社アイディーエス
AIサービス導入担当まで

本サービスは、株式会社アイディーエスが提供しています。