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新型コロナウイルスによるお客さま対応について

現在、コロナウイルスによる感染リスクにより、保険契約に関する業務を電話・郵送・メールなどの手段でなるべく直接お会いせずに対応していく場合があります。
 本来はお会いしてしっかりとした説明をした上での保険契約となりますが、感染リスクの状況により以下のような対応になることをご理解ください。
☆更改契約で電話募集が可能な契約については、電話募集で行います。電話でも丁寧な説明を心がけます。
☆新規契約、電話募集行為不可契約については、署名でどうしても面談が必要な場合もあります。
 意向把握、内容説明、重要事項説明など、電話で十分な対応をし、署名は郵送や署名のみの面談とさせていただきます。
☆事務所内は、マスク、消毒、換気のためドアの開放をしています。
☆なお、自動車保険契約については、今年12月からの契約者に自動車保険契約内容カードをお送りしております。ご活用ください。

                                      
                                        令和3年4月20日
                                       有限会社アクセス保険
                                        代表取締役 岡本 和秀

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ようこそアクセス保険へ!
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経営理念
   1.仕事に誇りを持つこと
   2.中立であり、他と比較することなく独自性を持つこと
   3.お客さまの健康と幸せを願い、
それが私たちの幸せにつながることを喜びとします

経営ビジョン
   有限会社アクセス保険社員全員で
お客さまを「守る」ことができ「安心」をお届けできる代理店を目指します。
    そのために

                   行動指針
    ・全員の知識、知恵が共有できていること
    ・生損保を通じ情報提供ができること
    ・すべてのものを守るために提案ができること
    ・より良くするため何ができるか考え、学ぶことを怠らず成長し続けていくこと                                       
    ・私たちの仕事を誇れる代理店になること
    ・嘘をつかない、誤魔化さない、本気で末永くお客さまと付き合っていきます
当事務所について

代表取締役

代表取締役 岡本 和秀

2代目として、お客さまをお守りする覚悟を持ち責任を持って3代目、4代目と続けていけるように経営、営業と両方を担っております。
前職は寿司職人で20年ほど勤めました。今は保険代理店としてそれ以上の経験を迎えるところです。一生勉強、経験と少しずつでも進歩していく人間を目指しています。どんな相談でもかまいません、お気軽にご相談ください。
事故対応、知識は誰にも負けません。保険業も20年となりプロだと胸を張れます。生命保険から各損害保険まで何でもお任せください。
令和2年から高知県損害保険代理業協会の会長職も務めています。

facebook

STAFF(6名)

事務スタッフ 加藤
平常業務の電話、来店対応や事務処理全般を担う当社の要です。
<自己紹介>
お客さまに直接お会いすることは少ないですが電話対応などでサポートしていくよう心掛けています。
【趣味】
ヒトカラ コスメ集め
小松 瑛弘(あきひろ)
立場上3代目です。旧姓「日野」です。みなさまには姓が違うと不審がられることもありますがよろしくお願いします。
<自己紹介>
東京から高知に来ました。令和2年高知の妻を迎えました。若さを活かしお客さまを末永く守って行きます。高知の自然の美しさ、人柄の良さに触れ、高知が大好きです。目標は「高知No1募集人」です。
【趣味】
アクアリウム(事務所の大型水槽も管理してます)
【得意分野】
生命保険
小野山 英雄
弊社のエース・・・ということに。
フットワークの軽さと面倒見の良さはピカイチです。
<自己紹介>
常にお客さまが安心できるように、いつでも電話に出るように心がけています。
特に自動車保険に関しては経験豊富ですが、他生命保険や賠償なども日々知識の吸収をしています。
【趣味】
映画鑑賞(どんな映画なのかは秘密)
遠近 章
長年ディーラーでお客さまとお付き合いをさせていただき、定年後もお付き合いできるようにと募集人を選びました。長い経験と人柄は契約をお任せしても安心です。
<自己紹介>
お客さまの信頼を得るため「常に仕事を依頼されたら先延ばしにせずにすぐに取り組み、対応していくこと、難しい事から片づける」をモットーとしています。
好奇心は旺盛ですのでまだまだ勉強することはいっぱいあります。
【趣味】
ゴルフ
前田 不二雄
長い経験と実績が全てです。

<自己紹介>
何事もお客さまモットーに考え行動いたします。
どんな些細な事ご相談ください。

【趣味】
熱帯魚 家庭菜園
佐野 嘉子
経験と幅広い人脈を持ち、南国方面を得意とします。

<自己紹介>
スタッフと力を合わせ頑張っていきます。
お客さまには誠実に接するということを心がけています。

【趣味】
山野草鑑賞 道の駅めぐり

会社概要

社名 有限会社アクセス保険
所在地 〒780-8040 高知市神田244-2
電話番号 088-844-3416
FAX 088-844-3730
設立 2002年7月
代表取締役 岡本 和秀
募集人数 7名
事業内容 生命保険、損害保険、事故相談、証券診断、
所在地 〒780-8040 高知市神田244-2
取扱保険会社 損保ジャパン
SOMPOひまわり生命
第一生命
所在地 〒780-8040 高知市神田244-2

アクセス

アクセス保険

■営業時間
 9:30~15:30 ※土日祝除く
■電話受付
いつでもどうぞ
(研修などで出れないときは携帯でしたらSMSで対応します。)
■mail
 info@accesshoken.com
■アクセス
 土佐道路フジグラン南、高知西病院の西


業務内容

個人お客さま

生命保険

SOMPOひまわり生命
第一生命
ネオファースト生命
3社の生命保険に絞ることでご満足いただける提案ができます。

損害保険

損保ジャパン 
損害保険は1社のみで、より深い知識を習得しお客さまに自信を持って提案、契約、アフターフォローができます。保険会社からもPA代理店として認められています。

すまいの保険

火災を基本に、風害、水害、落雷等の自然災害、車の飛び込みや漏水などの補償。また、通常の地震保険とそれ以上の地震倍額払特約も扱っています。

ケガの保険

日常生活で起こる思いがけない事故によるケガに備える保険です。
・国内、国外問いません
・最長1000日まで補償
・ケガ以外の補償も追加できます

自動車・バイクの保険

自動車やバイクの保険をお客さまのニーズに合わせ、わかりやすい説明乃上、何かの時があっても安心できる提案と、事故時のサポートには自信があります。

その他

・個人賠償責任保険
・所得補償保険
・個人年金保険
など何でもお問合せください

生命保険

SOMPOひまわり生命
第一生命
ネオファースト生命
3社の生命保険に絞ることでご満足いただける提案ができます。

法人のお客さま

生命保険

経営者の退職金や、従業員の福利厚生などに備える生命保険

自動車の保険

各種自動車保険、オーダーメイド可能で様々なビジネスシーンに対応します。

賠償責任保険

経理の受託はもちろん、会計指導も行います。節税対策もお任せください。

企業財産の保険

建物、設備什器、商品などの火災保険や地震保険など

従業員・経営者の保険

従業員や経営者の方々の業務災害や通勤災害のリスクに備える保険商品

その他

各保険は元より、コンサルティングサービス、 リスクマネージメントなど支援サービスも充実しています。

生命保険

経営者の退職金や、従業員の福利厚生などに備える生命保険
ご契約までの流れ
勧誘方針

<勧誘方針>



 ■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。



・販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。



・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。



・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。




 ■ お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。




・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。



・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。



・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。




 ■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。




・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。



・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。




 ■ お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。




・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。



・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。



 



 



                               平成30年4月1日

                              有限会社アクセス保険

個人情報保護に関する基本方針     (プライバシー・ポリシー)

代理店名 有限会社 アクセス保険

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取り扱うことを宣言いたします。

(1)法令等の遵守
弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2)従業者教育
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

(3)個人情報の利用目的
弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、生命保険、損害保険、個人間カーシェア、カーリース、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。


上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

<弊社と取引のある保険会社>

損害保険ジャパン株式会社(http://www.sompo-japan.co.jp/)

SOMPOひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)

第一生命株式会社(http://www.dai-ichi-life.co.jp/)

ネオファースト生命保険株式会社(http://neofirst.co.jp/)

(4)個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。

(5)個人データの安全管理措置
弊社は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(6)個人データの第三者への提供
弊社は、個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の 同意を得ることが困難であるとき

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたときは、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

(7)センシティブ情報のお取扱い
弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

①法令等に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

 (8)個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

 (9)見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 (10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

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