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Q.キャンセルの場合はどうすればよいですか? |
A.当日、ドライバーが出発する前までにご連絡がない場合は、キャンセル料1000円が発生します。ただし、体調の急変などによりやむを得ずキャンセルされる場合は、その旨をご連絡いただければ当日であってもキャンセル料はいただきません。 |
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Q.当日予約でも大丈夫ですか? |
A.当日の緊急予約も承ります。完全予約制のためお迎えまでに時間のかかる場合がありますが、可能な限り対応させていただきます。 |
Q.通院の帰りはどうすればよいですか? |
A.待機することも可能ですが、タクシーメーターがその間回りますので、通常はご連絡をいただき再度お迎えに伺います。お迎えまでに時間がかかる場合もございますのでご了承ください。 |
Q.当日、目的地の変更は可能ですか? |
A.ご利用者様のご希望に沿うように最善を尽くしますが、スケジュールの都合上、ご希望に沿えない場合があります。貸し切りでのご利用の場合は、時間内であれば自由に行き先をご指定いただくことは可能です。 |
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1.運輸の安全に関する基本方針 | 公共運輸に従事する者として、お客様のかけがえない尊い命をお預かりしている責任を自覚し、輸送の安全に関する法令・規定を遵守し、安全・安心が何よりも優先される最大の使命であることを決意します。 |
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2.輸送の安全に関する目標(安全目標)及び目標の達成状況 | 令和6年度 安全目標 ・無免許・薬物・飲酒運転は絶対にやらない。 ・過労勤務・速度違反などの危険性を十分に認識し、安全運行、健康管理に努めます。 ・事故件数削減。人身事故はゼロに。 令和5年度 ⇒ 人身事故 0 件 |
3.事故に関する統計(自動車事故報告規則第2条に規定する事故) | ・令和5年度 ⇒ 0 件 ・令和4年度 ⇒ 0 件 ・令和3年度 ⇒ 0 件 |
4.輸送の安全のために講じた措置及び講じようとする措置 | ・全国交通安全運動(春・秋)の実施 ・輸送の安全総点検(夏季・年末年始)の実施 ・管理者の外部機関による運輸安全マネジメントセミナーの受講 ・ヒヤリ・ハット情報や事故情報の収集と共有 ・救命講習の実施 ・初任診断・一般診断・適齢診断の実施と、診断結果を基に教育・指導 ・定期的な健康診断の受診と結果に基づいた健康管理指導 ・脳ドック・SAS(睡眠時無呼吸症候群)検査の実施 |
5.輸送の安全に関する教育及び研修の実施状況 | ・国土交通省告示の「指導及び監督の指針」に沿った乗務員年間教育計画を作成し、計画に基づいた教育・指導の実施 ・ヒヤリ・ハットや事故の情報を収集して、ドライブレコーダーを乗務員教育に活用 ・年2回以上乗務員ミーティングの実施 ・外部機関による実技を含んだ乗務員研修への参加 ・救命救急講習の実施 ・緊急避難訓練研修の実施 ・適性診断・適齢診断後に、結果を基にした教育・指導の実施 |
6.輸送の安全に係る内部監査の結果並びにそれに基づき講じた措置及び講じようとする措置 | 安全統括管理者が自ら又は安全統括管理者が指名する者を実施責任者として、 安全マネジメントの実施状況を点検するため、適切な時期を定めて 輸送の安全に関する内部監査を実施します。 さらに、重大事故等が発生した際は適宜必要な内部監査を実施します。 内部監査の実施結果については、速やかに取りまとめ、報告・改善を実施します。 |
安全統括管理者 代表取締役 長瀬由希 |
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