みそらが他の保険代理店と一番違う所は、緊急時の対応です。いざという時、何かお困りごとが発生した時、24時間365日「まずは私たちにご連絡下さい！」ということです。こんな保険代理店は全国的にもそうそうありません。何故かと言うと、通常保険代理店の仕事は、保険の契約をする所までです。実際にに何かあった時の対応は、ご加入いただいた保険会社様に連絡することになります。しかしみなさん、こんな経験はありませんか？事故を起こして連絡したけど、中々つながらなかった。保険の支払いのことで確認したが、邪険に扱われた。少なからずこんな経験がある方もおられるかもしれません。みそらは、まず一次受付を私たちが行います。それは私たちが皆さまに本当の意味で寄り添い、長い間信頼関係を構築したいという思いからです。

　又、みそらは来店型保険ショップです。なぜこの形にしたかにも強い想いがあります。皆さまの中には強引な保険の勧誘にあって嫌な思いをされた方もおられるかもしれません。只、保険とは本来、強引な勧誘を受けて入るものではありません。安心して暮らせるように入るものです。ですのでみそらでは基本的に営業活動をしておりません。皆さまが必要だと感じたときに気軽に来ていただける空間を作ろうという思いで、来店型ショップにしております。安心してお越しいただければと思います。

　たくさんの人たちに安心して生活をしていただきたい。そして私たちもそのお手伝いを長くさせていただきたい。強引な保険の勧誘にありがちな一度入れてしまったら、後は知らないなどということは絶対にありません。その為に私たちは、「まず何かあった時や困ったことが起こったとき、いつでも良いから私たちに連絡して」とお客様にお伝えしております。今となっては笑い話ですが、弊社代表の山崎は自分が救急車で運ばれている時でも、お客様からかかってきた電話に対応したという強者でございます（笑）でもそれだけ私たちは本当にお客様を大事にしています。長くお客様と信頼関係を気付いていきたい、本当の意味でお客様に寄り添っていきたいという想いで、みそらをオープンいたしました。

　店名のみそらに込めた思いですが、「どんな時も上を向いて、美しい空を眺めながら生活して欲しい」という弊社代表山崎の想いが込められております。私たちと一緒に未来を目指して、歩んでいただけるお客様に多くお会いしたいと思っております。正直こんな考え方は今の時代とは逆行しているのかもしれません。でも私たちは最後は『人』だと思っています。どんなにテクノロジーが進歩しても最後に信用できるのは『人』ではないでしょうか。私たちは本当に皆さまから信用できる保険屋を目指して、これからも精一杯がんばっていきます！この思いに少しでも共感いただける方がおられましたら、ぜひお店をお気軽に足を運んでやって下さい。